Antes de empezar a utilizar Adobe Acrobat Sign, revisaremos algunos conceptos básicos. El propósito de esta guía es ayudarle a conocer Acrobat Sign y las funciones que tiene a su disposición como usuario.

Esta guía describe todos los procesos importantes de Acrobat Sign y le muestra cómo funciona la interfaz de usuario. El
sistema de ayuda de Acrobat Sign proporciona más información detallada en caso de que sea necesaria. Si está conectado a Internet, puede hacer clic en los vínculos de los cuadros de color gris que comienzan por el texto Más información… para ver los temas de ayuda relacionados.

Nota:

Donde sea pertinente, las características o funciones específicas de los niveles de servicio Business y Enterprise aparecen resaltadas. En esta guía se documentan las características y funciones disponibles en el nivel más elevado de acuerdo de licencia, Acrobat Sign para empresas. Para conocer su tipo de licencia, vaya a Mi perfil. Si tiene alguna duda acerca de las funcionalidades disponibles para su licencia, contacte con el Success Manager de clientes o con el Soporte de Adobe Acrobat Sign.

Acrobat Sign es una aplicación muy personalizable con una amplia gama de funciones que pueden o no aplicarse a su forma de hacer negocios. Es posible que el administrador de su cuenta o de su grupo haya desactivado algunas de las opciones descritas. Si necesita algo y no puede acceder a ello, contacte con el administrador del grupo o cuenta. Nuestro servicio de asistencia admite varios valores para diferentes grupos, por tanto, aunque es mejor tener una función desactivada para un grupo, es posible haberla habilitado para otro.

Al final de esta guía, estará familiarizado con todos los flujos de trabajo de “envío” estándar de Acrobat Sign, así como con cómo administrar sus acuerdos y generar informes con el fin de que pueda saber con seguridad qué está completado y qué tiene todavía pendiente.

Personalización de su cuenta

Cuando inicie sesión por primera vez en Acrobat Sign, dedique un minuto a revisar su información personal de usuario. Estos datos se utilizan en varias plantillas, por lo que resulta importante garantizar que sean correctos.

Coloque el cursor encima de su nombre en la esquina superior derecha para abrir el menú y haga clic en Mi perfil

En la página de perfil se muestran los valores concretos que Acrobat Sign usará al personalizar cualquiera de sus transacciones. Estos son los de especial interés:

Su nombre completo: se utiliza en comunicaciones por correo electrónico y para su firma compuesta de forma predeterminada
Su cargo: se usa para completar automáticamente un campo Título que deba rellenar
El nombre de su empresa: se refleja en las comunicaciones por correo electrónico; debe ser el nombre de la empresa legal completo
Zona horaria: las marcas de fecha y hora se especificarán en su zona horaria para ofrecer una mayor claridad a la hora de generar informes

Si tiene que ajustar alguno de estos datos, haga clic en el botón Editar perfil, realice los cambios necesarios y, a continuación, guarde las modificaciones.

Después de configurar su información personal, eche un vistazo rápido al resto de preferencias personales que aparecen en el lado izquierdo de la pantalla. Estas opciones son específicas para usted como usuario y pueden ser automatizaciones útiles:

Mi perfil: su información de identificación personal.
Tokens de acceso: Si es desarrollador, aquí es donde se definen y se enumeran los tokens de API
Integración de Twitter: Envía un tweet cada vez que se completa un acuerdo.
Pie de página de mi email: Añada un pie de página (texto plano) al final de sus plantillas de correo electrónico cuando envíe nuevos acuerdos.
Delegación automática: delegue automáticamente cualquier acuerdo de Acrobat Sign que le envíen para firmar a la persona designada. Es similar a un proceso de reenvío de “fuera de la oficina” para los acuerdos de Acrobat Sign.
Mis notificaciones: configure qué tipos de eventos/alertas desea que le notifique Acrobat Sign y cómo quiere que se realicen estas notificaciones. Puede recibir un correo electrónico en tiempo real o registrar el evento y configurar un aviso en ciclos diarios o semanales. (Los eventos se activan cuando ocurre algo. Las alertas se activan cuando un intervalo de tiempo pasa y no ocurre algo).
Notificaciones compartidas: si se ha compartido con usted otra cuenta de usuario, puede personalizar qué eventos y alertas desea recibir.
Mi firma: Cargue una imagen de su firma y sus iniciales. Los archivos PNG funcionan mejor.
Preferencias de idioma: hay dos tipos de configuración que debe tener en cuenta en este apartado:
- Mi preferencia de idioma: este ajuste le permite definir el idioma que desea utilizar dentro de la aplicación web de
  Acrobat Sign.
- Idioma de firma: Esta configuración define el idioma predeterminado que se utiliza en los mensajes de correo electrónico de notificación y en la experiencia de firma del destinatario.
Ver otras cuentas: Si necesita ver los acuerdos en otra cuenta de usuario, puede solicitarlo aquí. Aparecerá una lista de todas las cuentas vistas. Esta es una perspectiva de “solo lectura”.
Compartir mi cuenta: si necesita compartir su cuenta con otra persona, puede especificar quién puede ver sus acuerdos aquí. El uso compartido de su cuenta es de solo lectura. El usuario que la visualiza no puede firmar, cancelar ni delegar acuerdos.

Descripción general página por página

La página de inicio es la primera página a la que accederá la mayoría de usuarios. (La página de envíos es la otra opción según la configuración del administrador de su cuenta).

La página de inicio es una vista compuesta de las siguientes secciones que le proporcionan una vista y un acceso rápido a la mayoría de las funciones de Acrobat Sign:

En curso: Un contador de los contratos que ha creado y que aún está en curso
- Hacer clic en el contador abre la página Administrar filtrada para los acuerdos que están en curso
- El contador En curso no incluye los acuerdos que están Esperándole
Esperándole: Un contador que indica todos los acuerdos que están pendientes de que realice una acción
- Hacer clic en el contador abre la página Administrar filtrada para los acuerdos que le están esperando
Eventos y alertas: Hacer clic en el contador abre la página Notificaciones en la pestaña de eventos.
Solicitar firmas: un vínculo rápido a la página de envío con la opción adicional para iniciar el proceso adjuntando un documento desde la biblioteca o iniciar un flujo de trabajo personalizado (si está habilitado en su cuenta)
Inicio de la biblioteca: le permite seleccionar una plantilla de biblioteca o un flujo de trabajo para iniciar un nuevo acuerdo.
Otras cosas que puede hacer: Una lista del resto de acciones comunes
- Rellene y firme documentos: Se utiliza cuando debe firmar un documento y, a continuación, enviar este documento firmado a otra persona. Por ejemplo, para cumplimentar formularios de impuestos o notas de permiso.
- Publicar formularios web: los formularios web son documentos/formularios que se pueden vincular o incrustar en su sitio web y que permiten a los clientes generar un documento firmado. Por ejemplo, una aplicación de abono o un formulario de registro en su sitio web.
- Enviar en bloque: Un flujo de trabajo que permite enviar un documento para su firma individual a cientos de personas. Cada persona obtiene su propio acuerdo de forma discreta en el que se le solicita la firma. Por ejemplo, los acuerdos del Código de conducta anual.
- Crear una plantilla reutilizable: Le permite crear un documento o una plantilla de campos para un uso repetido. Las plantillas se pueden guardar para uso personal, uso de grupo o dejarse disponibles para toda la cuenta.
- Administrar y hacer seguimiento de todos los acuerdos: le lleva a la página Administrar.
- Mejorar su cuenta: El botón Mejorar su cuenta abre un pequeño cuadro de diálogo que varía en función del nivel de autoridad más alta del usuario:
  - Los usuarios se dirigen a la página Mi firma para crear su firma.
  - Los administradores del nivel del grupo van a la página de configuración de cuenta para cargar un logotipo para su grupo.
  - Los administradores de nivel de cuenta se conectan a la página de configuración de nivel de cuentas para configurar el nombre de la empresa, el nombre de host y el logotipo.
- Obtener ayuda: los usuarios pueden acceder al contenido de ayuda autoservicio si hacen clic en el signo de interrogación en la esquina superior derecha de cualquier ventana de Acrobat Sign. Hacer clic en el signo de interrogación abre un menú secundario con las siguientes opciones:
  - Guía de usuario: abre una nueva pestaña que le llevará a la Guía del usuario de Adobe Acrobat Sign.
  - Tutoriales: abre una nueva pestaña a los tutoriales de vídeo de Adobe Acrobat Sign.
  - Contactar con Soporte: abre el portal de contacto de Soporte, donde se puede acceder al correo electrónico, al chat y a la asistencia telefónica.
    - Las opciones de asistencia varían según el nivel de servicio de la cuenta del cliente.
    - Las solicitudes para cambiar la configuración, modificar la cuenta o investigar una transacción específica (u otro contenido del usuario) deben realizarse a través de una cuenta de administrador para su cuenta de Acrobat Sign.
  - Notas de la versión: Obtener un vínculo a las notas de la versión actual

La página Enviar es donde se configuran y envían nuevos acuerdos ad hoc. Hay cinco secciones funcionales que configurar:

El grupo Enviar desde (solo cuentas habilitadas para UMG): El selector de grupos define las opciones configurables y las plantillas disponibles para el acuerdo. Configure esto primero, ya que al restablecer el grupo, se actualiza la página y se eliminan las configuraciones anteriores.
Destinatarios: Los destinatarios son personas que necesita para que interactúen con su acuerdo Hay varios tipos de "destinatarios". Las opciones disponibles las dicta el administrador de la cuenta.
Mensaje: Lugar donde establece el nombre del acuerdo y un texto que desea ofrecer a los destinatarios.
Opciones: Estas opciones permiten controlar el acuerdo
- Protección con contraseña: Puedes proteger los documentos firmados proporcionando una contraseña que se aplique al PDF final para evitar la visualización no autorizada.
- Fecha límite de finalización: cuando un acuerdo tiene que firmarse antes de una fecha específica, puede utilizar esta opción para cancelar automáticamente el acuerdo después de un número específico de días.
- Enviar recordatorio: puede configurar recordatorios en un ciclo regular que se enviará a los destinatarios actuales activos.
- Idioma de los destinatarios: el idioma que elija se utiliza en la comunicación a través de mensajes de correo electrónico del destinatario y en la página de firma electrónica.
Archivos: aquí es donde selecciona los documentos reales que se van a enviar para su firma.

Como remitente, destinatario o incluso como parte en CC, si ha participado en un acuerdo de Acrobat Sign, podrá acceder a este acuerdo desde su página Administrar. Como portal de todos los acuerdos conectados al usuario, la página se ha diseñado con dos objetivos en mente: encontrar el acuerdo que desee examinar y ejecutar las tareas de administración de ese acuerdo.

El cuerpo principal de la página es una lista de sus acuerdos, filtrada por el estado de los mismos en el carril derecho (En curso, Esperándole a usted, Completado, Cancelado, Caducado y Borrador). Los filtros de la plantilla también están disponibles debajo de los filtros del acuerdo (plantillas, formularios web y Enviar en bloque).

Los filtros de introducción de texto en la parte superior de la página pueden ayudar a encontrar documentos individuales por búsqueda de correo electrónico, nombre del acuerdo, nombre del destinatario (si el sistema los conoce), fecha, notas, etc.

Informes programados regularmente que pueden ayudarle a evaluar con rapidez cómo están avanzando sus documentos y donde se requiere su atención. Los informes se pueden personalizar para que se activen cualquier día y en todo momento para incluir el ámbito de todos los acuerdos solo en los documentos con un nombre específico.

Enviar acuerdos

El envío de documentos y recopilación de firmas y aprobaciones constituye el pilar de Acrobat Sign. Cada cliente tiene diferentes requisitos sobre quién debe interactuar con el documento y en qué orden, por lo que hay que varias funciones de flujo de trabajo disponibles en la interfaz de la página Envío que debe conocer.

Si se encuentra en una cuenta que tiene activado Usuarios en varios grupos (UMG), seleccione el grupo desde el que desea enviar el acuerdo antes de configurarlo.

Al definir el valor de grupo, se cargan las propiedades y plantillas relacionadas con el grupo entre las que puede elegir.
Al cambiar el grupo, verá que la página se actualiza. Cualquier contenido introducido se eliminará en esta actualización.

Si no ve el menú desplegable Enviar desde en la parte superior de la página, su cuenta no está habilitada para UMG.

Defina los destinatarios y el orden en el que obtienen acceso para interactuar con el documento.

La configuración de acuerdos con varios firmantes es el mismo proceso que con uno solo, pero con más destinatarios. Añada cada uno y configúrelos según sea necesario.
Añadir el mismo correo electrónico en el acuerdo varias veces (p. ej. si alguien tiene acciones en diferentes etapas del proceso).

En la sección Destinatarios, el selector superior le pide que seleccione el orden básico de firma:

Completar en orden está seleccionado (como se muestra anteriormente). Es un proceso de firma secuencial que se observa desde un paso de firma al siguiente y los números de los destinatarios para indicar el orden exacto de participación
- Los flujos de firma híbridos comienzan como flujos de trabajo secuenciales (completar en orden)
Cuando la opción Completar en cualquier orden esté activada, se puede realizar una firma paralela y los destinatarios no estarán numerados para indicar que no existe ningún orden de participación.

Enviar - Destinatarios - Cualquier orden

A la derecha del selector de orden de firma verá dos vínculos:

Agregarme: Haga clic en este vínculo para insertarse como el siguiente destinatario en el orden de participación
Agregar grupo de destinatarios: Haga clic en este vínculo para crear un grupo de destinatarios donde uno tenga que participar en nombre de todo el grupo. Por ejemplo, puede crear un grupo para el equipo de RR. HH. en el que solo una persona de RR. HH. deba firmar el acuerdo.

Nota:

Para cambiar el orden de los destinatarios, puede hacer clic y arrastrar a los destinatarios en el orden correcto de la lista, o puede editar directamente los números y la lista se ajustará según corresponda.

Cada destinatario se crea a partir de cinco elementos:

A. Orden de participación: cuando la opción Completar en orden está seleccionada, el orden de participación proporciona una indicación clara de cuándo cada destinatario debe interactuar con el acuerdo.

B. Función: ¿Cuál es la característica que mejor define al destinatario?

C. Dirección de correo electrónico: Esta es la dirección de correo electrónico que identifica al destinatario y se utiliza para la comunicación por correo electrónico, incluida la solicitud para firmar.

D. Métodos de autenticación: ¿Cómo se debe comprobar la identidad de los destinatarios? ¿Desea utilizar la autenticación de dos factores?

E. Mensaje privado (opcional): El remitente puede proporcionar a cada destinatario instrucciones individuales que aparecen cuando el destinatario mira el acuerdo.

El vínculo Mostrar Cc bajo la lista de destinatarios abre un campo donde puede poner en copia (Cc) cualquier dirección de correo electrónico que usted desee que vea el acuerdo, pero sin otorgarle autoridad de firma/aprobación.

Un flujo de trabajo “híbrido” es una instancia de orden de participación secuencial en la que, en uno o varios de los pasos de participación, dos o más destinatarios pueden acceder al documento al mismo tiempo. Todos los firmantes/aprobadores del paso “paralelo” deben realizar su función antes de que el proceso secuencial avance hasta el paso siguiente.

Los grupos de destinatarios son útiles cuando necesita la firma de un equipo o de una organización, pero no de una persona concreta de la misma. Cualquier miembro del grupo está autorizado a firmar o aprobar en nombre de todo el grupo.

La sección Mensaje contiene dos campos que pueden mejorar significativamente su éxito.

El campo Nombre del acuerdo le permite introducir cualquier cadena que identifique el acuerdo. Con esta cadena rellenará la línea Asunto del correo electrónico del destinatario (resaltado abajo en amarillo) y también el valor de nombre en la página Gestionar. Proporcionar un nombre de acuerdo exclusivo y significativo ayudará a los destinatarios a identificar su mensaje y puede facilitar la búsqueda del acuerdo en caso de necesidad.

Nota:

Si no se introduce ningún nombre del acuerdo antes de que se adjunte un documento, el nombre del acuerdo adoptará el nombre de archivo del primer adjunto. Este valor se puede editar hasta el envío del acuerdo.

El Mensaje del acuerdo es un campo de texto sin formato donde puede introducir cualquier instrucción o comentario necesario (resaltado abajo en verde). Este mensaje aparece en el correo electrónico de Petición de firma enviado a todos los destinatarios (a diferencia del mensaje privado que solo aparece para el destinatario para el que está configurado).

Revisar y firmar un correo electrónico con nombre y mensaje

Plantillas de mensaje

Los clientes de nivel empresarial tendrán acceso a las plantillas de mensaje que configura su administrador. Las plantillas de mensaje se adjuntan directamente a la función Idioma de los destinatarios en las secciones Opciones, por lo que si se selecciona "español" en el menú desplegable de idioma, todas las plantillas español pasarán a estar disponibles.

Nota:

Si ha seleccionado un idioma que no tiene ninguna plantilla adjunta, la opción Plantilla de mensaje no será visible en la página Enviar.

La sección Opciones le permite tener un mejor control del acuerdo después de enviarlo:

Proteger con contraseña: Establezca que los destinatarios deban introducir una contraseña para poder abrir y visualizar el archivo PDF firmado. Esta contraseña la define el remitente y se debe comunicar al destinatario. Acrobat Sign no guarda esta contraseña, de modo que ¡no la olvide!
Fecha límite de finalización: Especifique el número de días tras los que caducará el acuerdo y ya no se podrá completar.
Establecer recordatorio: Establece la frecuencia (diaria o semanal) de los recordatorios que se van a enviar hasta que se complete el acuerdo. Solo se notificará a los destinatarios actuales.
Idioma de los destinatarios: seleccione el idioma que desee usar en los correos electrónicos que se envíen a los destinatarios y durante la experiencia de firma.
- Este ajuste también define las plantillas de mensaje visibles si su cuenta está configurada para utilizarlas.

En la sección Archivo es donde adjunta los documentos a la transacción.

Para el proceso de firma, Acrobat Sign combina todos los documentos en un solo acuerdo en PDF creado según el orden de enumeración de los documentos. Los documentos se pueden reordenar haciendo clic en ellos y arrastrándolos a una nueva ubicación de la lista.

Los archivos se pueden adjuntar desde la biblioteca de Acrobat Sign, Google Docs, Box.net, Dropbox y OneDrive, y subirse desde el sistema local con la tecnología de búsqueda de archivos, o bien se pueden arrastrar y soltar en el cuadro Archivos.

Los tipos de archivo permitidos son: Word, Excel, PowerPoint, PDF, JPG, GIF, TIF, PNG, BMP, TXT, RTF, HTML.

Campos Vista previa y Agregar firma

Justo debajo de la lista de archivos verá la casilla de verificación Campos Vista previa y Agregar firma. Esta opción le permite abrir los documentos que ha cargado y colocar en ellos los campos de formulario necesarios.

Debe colocar al menos los campos de firma, aunque puede utilizar muchos otros campos y crear formularios complejos si así lo desea.

Nota:

Si no se encuentra ningún campo de firma, Acrobat Sign añadirá automáticamente otra página para ubicar las firmas al final del documento.

El envío de un documento a un solo destinatario es uno de los flujos de trabajo de acuerdos más habituales y una buena manera de conocer el proceso básico. Todo lo que necesita es:

La dirección de correo electrónico del destinatario
- Esta dirección de correo electrónico debe ser diferente a la que utilizó para iniciar sesión (no puede enviárselo a sí mismo)
Un documento o un archivo que quiera tener firmado

Enviar a varios destinatarios

Enviar un acuerdo a varios destinatarios sigue exactamente los mismos pasos con dos diferencias importantes:

Debe incluir cada destinatario en su propia línea en la sección destinatarios y en el orden en que le gustaría que firmaran.
Al colocar los campos, tiene que establecer qué destinatario puede acceder a ese campo haciendo doble clic sobre cada uno de ellos y configurando el valor del destinatario.

Entorno de firma

Ver el proceso de firma es útil a la hora de entender el resultado final de las configuraciones realizadas por el remitente.

1. Llega un mensaje de correo electrónico a la bandeja de entrada del destinatario.

○ La línea de asunto comenzará con: Firma solicitada en {Nombre del documento}

2. El acuerdo se abre al hacer clic en el botón Revisar y firmar

3. El acuerdo se abre en una ventana nueva del explorador

Entre otras opciones de la página se incluyen:

A. Opciones: Esta lista incluye las opciones que tiene el destinatario según cuál sea su función

○ Leer acuerdo: Abre el acuerdo en un formato de solo lectura

○ Delegar firma a otro: Esta opción permite al destinatario delegar su autoridad a otra persona. Por ejemplo: un compañero de trabajo o un administrador

○ Rechazar firma: Esta acción termina el acuerdo.

○ Imprimir, firmar y cargar: Permite al firmante convertir el flujo de trabajo de una firma electrónica a una firma física. A continuación, el firmante carga el documento firmado.

○ Borrar datos de documento: Esta opción borrará el contenido de todos los campos

○ Hist. visualización: Abre el informe actual de auditoría para su visualización

○ Descargar PDF: Descarga la versión actual del acuerdo en formato PDF

B. Mensaje: El icono de burbuja de texto mostrará de nuevo los mensajes

C. Contador de campos obligatorio: Este contador muestra el número de campos obligatorios en el documento que aún no se han completado. Cuando haga clic en este campo, el firmante llegará a los campos obligatorios (no opcionales) que tenga disponibles

D. Pestaña siguiente campo: Esta flecha amarilla puede ayudarle a encontrar los campos siguientes si se desplaza a través de un documento grande. Esta pestaña pasará por todos los campos, no solo los obligatorios.

Este documento tiene solo un campo de firma, y es obligatorio (tal y como indica el asterisco rojo). Para los documentos con los varios campos rellenables, puede desplazarse a través de ellos.

4. Para aplicar una firma, haga doble clic en el campo para abrir el panel de firma.

5. Escriba su nombre en el campo superior del panel de firma.

Puede finalizar la firma de cuatro maneras diferentes:

○ Tipo de fuente (valor predeterminado): Acrobat Sign aplicará una fuente tipo manuscrita al nombre que escriba.

○ Dibujada físicamente: con un ratón, lápiz táctil, o cualquier otro dispositivo con puntero, dibuje físicamente su firma. En el caso de las tabletas, puede utilizar un dedo y obtendrá resultados excelentes.

○ Imagen: si tiene una imagen de sello de su firma, puede cargarla.

○ Móvil: la opción Móvil permite trasladar el panel de firma de su escritorio a un dispositivo móvil, donde puede ser más sencillo dibujar físicamente su firma.

6. Haga clic en Aplicar para colocar su firma en el campo de firma y regresar al documento.

7. Una vez que se complete todos los campos obligatorios, seleccione el botón Clic firmar en la parte inferior de la ventana (es muy difícil no verlo).

Puede encontrar información adicional sobre la firma de acuerdos aquí.

Nota:

En la parte inferior de la página de Acrobat Sign se encuentra una barra de herramientas que contiene herramientas para desplazarse por el acuerdo y acercar o alejar y descargar el documento. Puede ocultar esta barra de herramientas haciendo clic en la X de la esquina inferior derecha. Para volver a mostrar temporalmente la barra de herramientas oculta, sitúe el cursor en la parte inferior de la ventana, y los controles volverán a aparecer.

Puede encontrar información adicional sobre el uso de los controles de zoom aquí.

Administración de acuerdos

La administración de sus acuerdos es una parte importante del trabajo con Acrobat Sign. Utilice la página Gestionar para realizar el seguimiento, procesar y personalizar de acuerdos. Ya sea cancelar un acuerdo o sustituir al firmante, estos procesos le permiten influir en el progreso de la transacción en el sistema.

La página Gestionar dispone de muchas funciones integradas a explorar. Lo más sencillo es dividirla en tres áreas funcionales:

A. Filtros

B. Lista de acuerdos

C. Herramientas de acuerdos

Filtros de acuerdos

Las diferentes "carpetas" de estado de la página clásica se han consolidado en una serie de filtros más prácticos que ofrecen los acuerdos de un tipo de estado. En la sección superior, tiene los filtros de acuerdos, que proporcionan los acuerdos según sea su estado actual.

Existen dos estados "activos". Cada uno indica el volumen de contenido entre paréntesis después del nombre de estado:

En curso (N): Los acuerdos con este estado esperan a que un participante complete la acción. Los acuerdos que esperan al usuario que ha iniciado sesión no aparecen.
En espera (M): los acuerdos que esperan al usuario conectado aparecen en el filtro En espera.

Existen tres estados "Terminado":

Completado: acuerdos que se han completado correctamente.
Cancelado: Acuerdos que se han abandonado por algún motivo. Esto incluye:
- Acuerdos cancelados por el emisor
- Acuerdos rechazados por un participante
- Acuerdos terminados por un error de autenticación repetido
- Acuerdos que han experimentado errores del sistema y que no se pueden firmar
Caducado: Acuerdos que llegan a una fecha de caducidad y se cierran automáticamente.

Hay un estado de Borrador que contiene todos los acuerdos parcialmente creados.

La sección inferior está dedicada a los objetos "principales" de la plantilla. Los acuerdos "secundarios" que se crean de estas plantillas se filtran más arriba, en los filtros de estado del acuerdo.

Los objetos principales no son acuerdos en sí mismos, pero se utilizan para producir grandes volúmenes de acuerdos individuales. Estos objetos principales incluyen los siguientes:

Plantillas (Biblioteca): Todas las plantillas de documentos y de campos disponibles en su biblioteca de documentos
Formularios web: Anteriormente llamados Widgets, los formularios web son las plantillas del acuerdo que se pueden distribuir como vínculos, o integrar en las páginas web. El firmante inicia los formularios web, generando un acuerdo secundario para cada participante que rellene uno
Enviar en bloque: Las plantillas de Enviar en bloque están diseñadas para producir un gran volumen de acuerdos individuales que se envían y se firman como un acuerdo “normal”

Nota:

Los usuarios con los que se haya compartido contenido desde otras cuentas de usuario pueden filtrar ese contenido si hacen clic en la flecha hacia abajo que se encuentra junto a Sus acuerdos.

El menú desplegable muestra una lista de todos los usuarios (y grupos cuando está activada el uso compartido avanzado) que comparten contenido con usted. Seleccione el usuario y la página Administrar se vuelve a cargar con el contenido del usuario seleccionado.

Listas de acuerdos

El cuerpo de texto de la página contiene las listas de acuerdos a los que está relacionado. Cada acuerdo que implique su dirección de correo electrónico se reflejará en algún lugar de la lista. Esto incluye no solo los acuerdos que usted ha iniciado, sino también los que ha recibido para su firma/aprobación y aquellos que recibe por estar en copia.

La lista de acuerdos se filtrará siempre por la selección de estado de documento a la izquierda.

Los encabezados en la parte superior de las listas ordenan el contenido de cada sección si hace clic en ellos. Vuelva a hacer clic en un mismo elemento para invertir el orden.

Cada registro individual contiene la siguiente información:

Destinatario: Este valor refleja el nombre o la dirección de correo electrónico del primer destinatario que no sea el remitente..
- Se utiliza una dirección de correo electrónico si el destinatario nunca ha firmado un documento mediante el sistema Acrobat Sign.
- Una vez introducido un valor de nombre durante el proceso de firma, el correo electrónico se sustituye por el nombre.
Empresa: Si el primer destinatario ha introducido un nombre de empresa, ya sea mediante un campo de firma o iniciando sesión y actualizando su perfil, aquí se refleja ese valor de nombre de la empresa.
- Si no incluye campos de Nombre de empresa en sus acuerdos, esta columna permanece prácticamente vacía..
Título del documento: este es el nombre del acuerdo.
Estado: cuando se ha seleccionado el filtro En curso, la segunda columna es el Estado, que debería ser siempre Enviado para su firma (o para la aprobación, la aceptación, etc.).
Acción: al visualizar el filtro En espera, la segunda columna indica la acción que está pendiente (incluido un vínculo para abrir ese acuerdo).
Remitente: al visualizar los tres estados finales (completado, cancelado y caducado) la segunda columna indica el remitente original del acuerdo.
Modificado: muestra la fecha de la última modificación; es decir, la última vez que el documento se actualizó, por ejemplo, mediante un evento de envío o de firma/aprobación.

El panel Herramientas del acuerdo le da acceso a algunos controles que permiten gestionar o comprender mejor los acuerdos.

Fecha de caducidad: Muestra la fecha en la que el acuerdo se cancelará automáticamente si se ha configurado. Hacer clic en el icono de lápiz le permite definir o editar este valor.
Ver: Abre el acuerdo para su visualización.
Modificar el acuerdo: Permite reemplazar los documentos adjuntos del acuerdo o editar los campos del documento. Solo se permite antes de que el primer destinatario realice su acción.
Recordatorio: Los recordatorios pueden crearse o eliminarse después de que el acuerdo se envíe con este enlace. Además, puede enviar un recordatorio en el momento o en una fecha específica.
Compartir: Al compartir un documento mediante esta función, se le pide que introduzca una dirección de correo electrónico y un mensaje. A continuación, se envía a dicha dirección una copia del acuerdo en su estado actual y se añade el documento a la pestaña Gestionar de la dirección de correo electrónico designada..
Cancelar: Anula el acuerdo.
Descargar PDF: Descarga una copia del acuerdo en su estado actual.
Descargar archivos individuales: permite la descarga de archivos individuales si el programa original se creó con varios archivos.
Descargar Informe de auditoría: este vínculo genera un informe PDF extendido del historial del acuerdo que incluye parámetros más precisos, como la dirección IP de cada evento.
Notas: puede agregar una nota personal a cualquier acuerdo. Esta nota es solo para usted y no se comparte con ningún otro usuario ni con los firmantes. Las notas se pueden buscar en los filtros de texto.
Reemplazar firmante: Permite reemplazar el destinatario actual.
Editar la autenticación: Permite cambiar el método de autenticación actual para un destinatario. Puede utilizarse para restablecer una contraseña de autenticación si la ha olvidado.
Historial: Esta pestaña es una lista inclusiva de todos los eventos registrados del acuerdo, desde el evento de envío hasta el último evento de firma.

La barra Buscar y el botón contiguo Filtros permiten criterios de búsqueda precisos para ayudar a encontrar acuerdos en lo que rápidamente puede convertirse en un número abrumador de transacciones.

Obtenga más información sobre cómo funciona la búsqueda aquí >

Filtrado de los datos devueltos

Hay cuatro filtros, que se pueden utilizar individualmente o en combinación, para ayudar a reducir el conjunto de datos a una lista de registros que se pueda administrar.

Filtrado por fecha de modificación

El valor Fecha de modificación filtra la marca de fecha y hora más reciente cuando una acción del usuario actualiza el acuerdo. La Fecha de modificación se convierte en un valor bloqueado una vez que el acuerdo alcanza un estado de finalización (completado/cancelado/caducado).

El icono de filtro Fecha de modificación abre las opciones para reducir aún más el conjunto de datos al seleccionar un intervalo de fecha:

Todas las fechas
Últimas 24 horas
Últimos siete días
Últimos 30 días
Últimos 12 meses
Intervalo de fecha personalizado

Filtrado por valores de campo

Con el cuadro de entrada Buscar (a la derecha del botón Filtros), puede aplicar un filtro a campos individuales que contengan datos muy específicos o únicos.

Las opciones de campo en los que se puede realizar la búsqueda son:

Todos los campos: el valor predeterminado; esta opción busca en todas las opciones de campo la cadena exacta en el campo Buscar, que devuelve el mayor conjunto de registros.
Título: limita el conjunto de datos devuelto a los registros con la cadena buscada que se encuentra en el título del objeto (por ejemplo, el nombre del acuerdo).
Nota: limita el conjunto de datos a los registros que contienen la cadena buscada en las notas personales del usuario que busca.
Mensaje: limita el conjunto de datos a los registros que contienen la cadena buscada en el campo Mensaje o Mensaje privado del acuerdo.
Nombres de archivos originales: evalúa el nombre de archivo del documento cargado original y devuelve solo los registros que coinciden.
Correo electrónico: coincide con la dirección de correo electrónico de un destinatario.
- Tenga en cuenta que este filtro no atrapa Campos de texto definidos con una validación de Dirección de correo electrónico.
Nombre completo: coincide con el valor Nombre proporcionado por un destinatario al aplicar una firma. Si solo se proporciona un nombre, se devuelven todos los registros que coinciden con ese valor.
- Tenga en cuenta que los valores de Nombre dependen de lo que introduzca el destinatario y pueden no coincidir con los valores de firma o los nombres de perfil anteriores (si el destinatario tiene una cuenta de usuario de Acrobat Sign).
Título del trabajo: coincide con los valores colocados en el campo Título.
Nombre de la compañía: coincide con los valores colocados en el campo Compañía.
Nombre del grupo de destinatarios: coincide con el nombre del (remitente introducido) Grupo de destinatarios.
Contenido del campo de texto: coincide con el valor exacto de cualquier Campo de entrada de texto. Esto incluye valores predeterminados y palabras individuales que se encuentran en bloques de texto más grandes.

Filtrado por grupo

Las cuentas que tienen activado Usuarios en varios grupos tienen acceso al un filtro de Grupo que limitará el conjunto de datos devuelto a solo los acuerdos enviados desde ese grupo.

Filtrado de contenido oculto

Hay una opción adicional para Buscar contenido oculto.

Cuando Buscar contenido oculto está seleccionado, solo el contenido oculto se incluye en el conjunto de datos devuelto

Nota:

Cuando se selecciona un filtro, la etiqueta se muestra junto al icono del filtro. Puede hacer clic en un filtro para quitarlo después de que el conjunto de datos haya cambiado.

Informes (solo niveles de servicio Business y Enterprise)

La función de informe le permite comprobar de qué forma su cuenta utiliza Acrobat Sign. Cree sus propios informes y vea todo el proceso de firma de documentos, al mismo tiempo que ve cómo lo están haciendo grupos o usuarios concretos.

Para crear un informe, vaya a la página de informes. Para ello, haga clic en la pestaña Informes y, a continuación, haga clic en el vínculo Crear un informe nuevo.

La página Crear y Nuevo informe muestra:

Puede encontrar información adicional sobre la creación de informes aquí.

Parámetros del informe

Al configurar un informe, se pueden definir varios parámetros para personalizar los resultados. Todos los parámetros que se describen a continuación están disponibles.

Fecha de creación

La fecha de creación es el intervalo de tiempo que desea que abarque el informe. Puede seleccionar uno de los cuatro intervalos de tiempo predeterminados (esta semana, la semana pasada, este mes, el mes pasado) o puede introducir un intervalo de fecha personalizado.

Usuarios y grupos

Este parámetro le permite ejecutar el informe en usuarios o grupos concretos. En ambos casos se puede escoger un usuario o más, o puede ejecutar el informe en todos los usuarios de la cuenta.

Documentos y flujos de trabajo

Con esta opción se pueden elegir documentos concretos para incluir en el informe. Los documentos incluidos en este campo son documentos de biblioteca usados en toda la cuenta. Los documentos individuales y únicos no se muestran aquí.

Nombre del documento

Este parámetro se utiliza para incluir o excluir los documentos que contengan o no una variable determinada. Puede elegir si desea incluir o no incluir la cadena introducida.

Enviar en bloque

Al activar este parámetro, se incluyen los acuerdos enviados en masa en el informe resultante.

Objetivos de rendimiento

Puede definir los umbrales para el rendimiento utilizando la vista Objetivos de rendimiento. Los indicadores que reflejan el rendimiento se muestran en el informe resultante.

Comparativa de mercado

De forma predeterminada, el parámetro de comparativa de mercado está desactivado en los informes. Haga clic en el vínculo de configuración del informe para activarlo.

La comparativa de mercado proporciona un método ampliado para hacer el seguimiento del progreso de los acuerdos y de la velocidad de firma.

Crear gráfico de acuerdos por

Cada opción habilitada (por fecha, remitente, grupo, formulario, flujo de trabajo y tipo de firma) proporciona un tipo de gráfico diferente en el informe.

Etc.

Los parámetros de esta sección sirven para modificar los gráficos del informe resultante. El cambio de estas funciones de los parámetros predeterminados puede acelerar el proceso del informe.

Cuando haga clic en el botón Ejecutar informe, se generará el informe basándose en los parámetros. Puede realizar diferentes acciones con el informe.

Actualizar informe con los datos actuales

Hacer clic en este vínculo es como restaurar la página. El nuevo informe incluirá las transacciones y la actividad recientes.

Guardar informe

Guardar el informe le permite volver a ejecutarlo en el futuro.

Compartir informe

El uso compartido permite enviar los resultados del informe a otra persona. Solo tiene que introducir su dirección de correo electrónico y un mensaje.

Programar informe

Al programar el informe, este se ejecuta con los mismos parámetros y la frecuencia definida.

Exportar datos del informe

Al hacer clic en este vínculo se le solicitará que abra o guarde un archivo .CSV. Los archivos CSV se pueden abrir en Excel y toda la información de transacción de los acuerdos que contiene el informe se clasificará en las diferentes columnas.

Versión optimizada para imprimirse

Al hacer clic en este vínculo, se abrirá una versión del informe optimizada para imprimirse.

Previsualización y experiencia de autor

El entorno de creación proporciona la funcionalidad de creación de formularios para Acrobat Sign. Más allá de colocar campos de firma, puede incluir campos que rellenan el contenido automáticamente, como la fecha o los valores de firma de los firmantes (si se conocen), o campos de texto que realizan la validación del contenido o los cálculos complejos. Los otros tipos de campos comunes, como cuadros desplegables, botones de opción y casillas de verificación, también están disponibles

El acceso al entorno de creación se realiza al:

Enviar un documento nuevo y activar los Campos Vista previa y Agregar firma en la página de Envío

Editar un documento borrador en la página Gestionar

Edición de un acuerdo en estado de borrador

Crear una nueva plantilla o formulario web desde la página Inicio

Editar un documento existente en la biblioteca de la página Gestionar

○ Solo puede editar plantillas que ha cargado. En la siguiente imagen se puede ver que la segunda plantilla ha sido compartida por otro usuario, y, por lo tanto, no se puede editar.

Una vez que se inicie el entorno de Creación, dedique unos instantes para identificar las cinco áreas claves:

A. Plantilla de campo de formulario: Esta opción aparece solamente si creó por lo menos una plantilla de biblioteca de campos de formulario.

B. Diseño y alineación de campo: Se muestra la barra de herramientas de alineación/tamaño de campo de formulario

C. Seleccionar destinatario (función): Los destinatarios del acuerdo se muestran en listas desplegables.

D. Pestañas de campo de formulario: Puede seleccionar campos desde estas pestañas para añadir al documento

E. Atrás/Restablecer/Guardar plantilla/Guardar progreso:

►Atrás: el botón Atrás permite al usuario volver a la página Enviar para editar el nombre y el mensaje del acuerdo, las direcciones de correo electrónico de los destinatarios y los archivos adjuntos al acuerdo.

► Restablecer quita todas las modificaciones realizadas en la plantilla desde que se cargó o guardó por última vez

►Guardar como plantilla: cuando está activado, la plantilla se guarda como un objeto de biblioteca independiente una vez enviado el acuerdo. Al hacer clic en Enviar, se solicita al usuario que proporcione un nombre para la nueva plantilla

►Guardar progreso: al hacer clic en este vínculo se guardará el estado actual de la plantilla

Plantilla de campo de formulario

Si ha creado una plantilla de campo de formulario para el documento, puede seleccionar y aplicar esa plantilla mediante este conjunto de herramientas.

Se muestran listas desplegables de las plantillas de campo de formulario que están disponibles, y se pueden elegir en qué página comenzar la plantilla. Se pueden aplicar varias plantillas.

Puede encontrar información adicional sobre el uso de las plantillas de campo de formulario en la ayuda de Acrobat Sign si hace clic aquí.

Diseño y alineación del campo

Esta opción de menú muestra las herramientas para alinear y cambiar el tamaño de los campos relativos entre sí. Puede pulsar la tecla Ctrl y hacer clic en varios campos, o mantener pulsada la tecla Mayús y seleccionar un área con el ratón para ajustarlos como un grupo.

Los seis iconos situados a la izquierda alinearán los campos, de izquierda a derecha: en la parte superior, en una línea horizontal en el centro, en la parte inferior, a la izquierda, en una línea vertical en el centro y a la derecha.

Los tres iconos siguientes ajustarán todos los campos con el mismo ancho, la misma altura o ambos.

La alineación y el tamaño se basan en el primer campo que seleccione.

Seleccionar destinatario (función)

Posiblemente, el elemento más importante en lo que respecta a la creación de formularios es asociar varios destinatarios con los campos que deben rellenar. Al seleccionar al destinatario en la lista Destinatarios primero, cualquier campo posterior que se coloque en el formulario se relacionará automáticamente con el destinatario. Al cambiar el destinatario, cualquier nuevo campo se relacionará con el nuevo destinatario.

Nota:

Cuando seleccione un destinatario concreto, los campos que se le han asignado se resaltarán en el documento, lo que proporcionará un buen indicador visual con respecto a qué campos están relacionados con el destinatario seleccionado.

Una vez que un campo se encuentra en un documento, puede personalizar el destinatario al que está asignado el campo si hace doble clic en él para abrir su menú y, a continuación, cambia la lista desplegable de destinatarios.

Puede encontrar información adicional sobre las funciones de participante aquí.

Puede encontrar información adicional sobre la función de prerrellenado específicamente aquí.

Menús de campo de formulario

Todos los campos disponibles en Acrobat Sign se encuentran en los menús del carril de la derecha de la ventana. Estos campos se clasifican por uso y tipo, y la mayoría de ellos acepta el cambio de la altura y anchura según su formulario.

Encontrará información detallada sobre los tipos de campos de formulario en en el artículo Tipos de campo.

Guardar como plantilla

Una vez añadidos los nuevos campos de formulario a su acuerdo, puede guardar una copia en su biblioteca antes de enviar el acuerdo para su firma.

Haga clic en la casilla Guardar como plantilla en la parte inferior derecha de la ventana de creación antes de hacer clic en el botón Enviar para añadir el acuerdo modificado a la biblioteca.

En primer lugar, el documento se guardará en la biblioteca.

Después, su acuerdo se enviará para su firma.

Aumentar, Restablecer y Guardar/Enviar

Las opciones restantes le permiten acercar y alejar el documento, restablecer o eliminar todos los campos que ha colocado o guardar/enviar el documento en su estado actual.

Guardar como plantilla guardará el formulario como una nueva plantilla de biblioteca una vez que se envíe el acuerdo. El remitente obtendrá la opción de asignar un nombre a la plantilla una vez que se haga clic en el botón Enviar.

Como práctica recomendada, debería ahorrar progresos con frecuencia. Sin embargo, si sale del entorno de creación, el documento se guardará automáticamente. Puede acceder a él más tarde desde la página Administrar en la sección Borrador.

Creación de herramientas de envío y almacenamiento

Plantillas de biblioteca

Una plantilla de biblioteca es un objeto reutilizable. Acrobat Sign admite dos tipos de plantillas de biblioteca: las plantillas de documentos y las plantillas de campos de formulario.

Plantillas de documento: una plantilla de documento es un documento reutilizable. Las plantillas de documento se pueden compartir con otros usuarios de la cuenta, lo que permite que varios usuarios puedan enviar el mismo documento sin necesidad de hacer cambios.
Plantillas de campos de formularios: una plantilla de campos de formulario es una capa de campo reutilizable que se puede aplicar a cualquier documento. Las plantillas de campos de formulario también se pueden compartir con otros usuarios de la cuenta. Estas plantillas son ideales en las siguientes situaciones:
- Tiene un diseño de campo que funciona con varios documentos.
- Tiene un documento que se puede enviar de diferentes formas.
- Tiene que revisar el contenido del documento, pero los campos se quedan en el mismo lugar.

En lugar de crear un documento de biblioteca cada vez que se actualiza un documento, se puede aplicar la misma capa de campo de formulario. Las plantillas de campos de formulario se pueden editar para facilitar los cambios en la disposición o las propiedades de los campos. Una vez más, todas las herramientas del entorno de autoría están disponibles al crear una plantilla de campos de formulario.

Se recomienda que un usuario único (administrador del documento) sea el responsable de crear y gestionar plantillas. Al crear un inicio de sesión de usuario del Administrador de documentos, se elimina la confusión sobre qué plantillas utilizar y proporciona un control de versiones para sus documentos reutilizables.

Le recomendamos que utilice una lista de distribución o un correo electrónico funcional para el inicio de sesión del usuario administrador del documento. De esta forma puede controlar el acceso a este inicio de sesión del administrador del documento y, al mismo tiempo, puede compartir la responsabilidad según sea necesario.

Puede encontrar información adicional sobre el uso de las herramientas de creación para plantillas aquí.

1. Haga clic en la pestaña Inicio. A continuación, haga clic en Crear una plantilla reutilizable

Se muestra la página Crear una plantilla de biblioteca.

2. En el campo Nombre de plantilla, escriba un nombre para la plantilla. Esto se puede cambiar en otro momento si lo necesita.

3. Haga clic en el botón Examinar para ir al archivo de su sistema local que se va a utilizar para crear la plantilla reutilizable. Si va a crear un documento reutilizable, se utilizará este archivo y su contenido. Si va a crear una capa de campo de formulario reutilizable, el contenido del archivo no se incluirá en la plantilla.

4. Seleccione la opción de plantilla adecuada, ya sea Crear como documento reutilizable, Crear como capa de campo de formulario reutilizable, o ambas.

5. Seleccione la opción de permisos adecuados para compartir la plantilla.

Nota:

Solo puede conceder permisos de grupo al grupo en el que se encuentra, pero no a otros grupos.

6. Haga clic en el botón Previsualizar o agregar campos. Se muestra la Experiencia de creación.

7. Coloque los campos necesarios para los participantes arrastrándolos de las pestañas de los campos de formulario y soltándolos en el documento

8. Cuando haya terminado de agregar campos, haga clic en el botón Guardar

Ahora la plantilla se mostrará en la sección Plantillas de la página Administrar. Si ha compartido la plantilla con los usuarios de su grupo u organización otorgándoles permiso, ahora la plantilla también se mostrará en la sección Plantillas de las páginas Administrar de estos usuarios, que podrán usarla para enviarla tantas veces como quieran.

Nota:

Solo el usuario que creó la plantilla de biblioteca puede editarla o eliminarla (a menos que se active el uso compartido avanzado)

Flujos de trabajo alternativos para las firmas

Hay varios flujos de trabajo que puede usar para enviar documentos para su firma, recopilar firmas y enviar un documento firmado, incluidos los siguientes:

Enviar con “Rellenar y firmar”
Envío mediante Enviar en bloque
Usar formularios web para recopilar firmas

En las secciones siguientes se describen cada uno de estos procesos con mayor detalle.

Puede encontrar información adicional sobre el envío de acuerdos aquí.

En función de sus necesidades comerciales, es posible que varios destinatarios tengan que actuar en un acuerdo. Por ejemplo, es posible que necesite dos personas para firmar un acuerdo y a otra para aprobarlo o delegarlo a un firmante adicional. Si lo envía a varios destinatarios, también tiene opciones adicionales para el modo en que el acuerdo se debe enrutar: De forma secuencial, en paralelo o con el enrutamiento híbrido.

Puede encontrar información adicional sobre el envío de un acuerdo a varios firmantes aquí.

Este proceso es exactamente como se ha indicado. Esto se utiliza para situaciones en las que solo usted debe firmar un documento y enviarlo a una o varias personas. Por ejemplo, es posible que tenga que enviar un formulario W-9 o un acuerdo de confidencialidad firmado a una o varias personas. Puede enviarse el documento firmado a sí mismo siempre y cuando no utilice la misma dirección de correo electrónico que usa para iniciar sesión. Esto es porque se guarda una copia del documento firmado y se puede acceder a ella en la pestaña Gestionar. Observe que la función “Rellenar y firmar” solo se encuentra en la página de inicio.

Puede encontrar información adicional sobre el uso de Rellenar y firmar aquí.

1. Haga clic en Rellenar y firmar un documento en la página Inicio.

3. Introduzca un Nombre del acuerdo

4. Arrastre y suelte el archivo que desea firmar o haga clic en el enlace Añadir archivos, y busque/adjunte el documento desde su sistema local o unidad de red

5. Haga clic en Siguiente.

6. Se carga la página Rellenar y firmar.

Coloque el contenido (texto, verificaciones, firmas) según sea necesario.

7. Cuando haya terminado, haga clic en Hecho

8. Aparecerá la página tras la firma con opciones para enviar el documento, descargar una copia, consultar el documento en la página Gestionar o firmar otro documento

El proceso de Enviar en bloque le permite enviar un documento a cientos de personas a la vez. Cada firmante firma su propia copia del documento, y estos acuerdos individuales regresan a usted. Este proceso se puede utilizar para recopilar acuerdos de confidencialidad, documentos de RR. HH. u hojas de permiso. El vínculo a Enviar en bloque se encuentra en la página principal.

Los destinatarios de Enviar en bloque pueden introducirse si se añaden sus direcciones de correo electrónico en el campo Para: o si se carga un archivo con valores separados por comas (.CSV) con la información del destinatario incluida. El proceso .CSV le permite llenar los datos para cada firmante, por lo que le ofrecerá la posibilidad de modificar la información de campo para cada persona. Por ejemplo, puede personalizar el mensaje de los correos electrónicos de “Petición de firma” enviados a cada firmante.

Se puede encontrar información adicional sobre el uso de Enviar en lote aquí.

Los formularios web son documentos alojados que cualquier persona puede firmar si tiene acceso a los mismos. Son ideales para hojas de suscripción, las exenciones o cualquier documento que necesite que accedan y firmen en línea varias personas.

Los formularios web se pueden generar de dos formas diferentes, como JavaScript o URL. La opción de JavaScript proporciona el código necesario para incrustar el formulario web en su sitio web. La opción de URL proporciona una dirección web alojada por Acrobat Sign que los remitentes pueden utilizar para conseguir la firma del documento. El vínculo para crear formularios web se encuentra en la página Inicio.

Aunque la experiencia de firma de formularios web es la misma que la transacción normal a través de Acrobat Sign, los formularios web solo puede firmarlos un firmante y refrendarlos quien usted designe.

Puede encontrar información adicional sobre los formularios web aquí >

Dispositivos móviles

La firma es una de las principales funciones de Acrobat Sign. Cualquier persona puede firmar mediante un vínculo de correo electrónico en un explorador web desde su ordenador o su dispositivo móvil. Si tiene una cuenta de Acrobat Sign, también puede firmar utilizando la aplicación nativa “Administrador de Acrobat Sign” de iOS o Android. También es posible iniciar la firma desde la página Gestionar. La firma se integra en el proceso de “Rellenar y firmar”.

Puede encontrar información adicional sobre la funcionalidad de la aplicación móvil aquí.

Acrobat Sign es compatible con los exploradores web más recientes en smartphones y tabletas que ejecuten los sistemas operativos iOS o Android.

Utilice el intuitivo tablero del Administrador de Acrobat Sign para acceder a sus documentos desde su dispositivo móvil y así enviar y firmar acuerdos. El nuevo panel de control funciona mejor con iOS 9 y iPad Pro. La experiencia mejorada Enviar simplifica la forma en la que envía documentos para firmar.

Descargue la aplicación aquí.

El Administrador de Acrobat Sign para Android está localizado en 19 idiomas para que coincida con Acrobat Mobile.

Descargue la aplicación aquí.

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