Información y asistencia de Adobe Encore

Guía del usuario

Obtenga respuestas básicas e instrucciones paso a paso.

Guía para principiantes

Introducción

Tutoriales

Acceda a tutoriales para ampliar conocimientos de Premiere Pro.

Tutoriales

Solución de problemas y ayuda

Encore ya no se desarrolla activamente. Encore CS6 fue la última versión que se lanzó.

Para ver las soluciones a los errores de instalación, consulte Error: "Error de instalación" de la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para solucionar otros problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.

Encore ya no se desarrolla activamente. No existe ninguna versión de prueba.

Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.

Puede instalar Encore en un máximo de dos equipos. Si desea instalarlo en un tercer equipo, desactívelo primero en uno de esos dos equipos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Adobe.

Inicie sesión en la página de cuentas de Adobe con el Adobe ID y la contraseña actuales. Una vez dentro, haga clic en la ficha Seguridad y privacidad y, a continuación, haga clic en Cambiar bajo Contraseña. Para obtener más información sobre cómo cambiar la contraseña y otros datos de las cuentas, consulte Administrar la cuenta de Adobe ID.

Consulte Actualice su información de facturación y de tarjeta de crédito.

Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.

Tiene que asociar Encore al abono a Creative Cloud. Aprenda cómo hacerlo en Encore solicita un número de serie al iniciarse.

Debe descargar el contenido de la biblioteca y vincularlo a Encore. Consulte Biblioteca, plantillas de títulos y proyectos de plantilla que faltan y Descargar todo el contenido de la biblioteca para Encore.

El vínculo dinámico ha dejado de funcionar en Premiere Pro. Sin embargo, todavía puede importar el contenido desde Premiere Pro a Encore con un par de flujos de trabajo.

El proyecto puede estar dañado. Para obtener soluciones consulte Solución de problemas para proyectos dañados de Encore con Windows.

Consulte la Ayuda de Encore en PDF para obtener información de uso detallada.