Con la disponibilidad de AEM Forms para más de 4 años, y debido al producto publicado y los periodos del servicio de soporte técnico de Adobe, Adobe interrumpió el servicio de soporte técnico de base para Adobe LiveCycle en marzo de 2018. Para las organizaciones que necesitan tiempo adicional para planificar la migración a la última tecnología de Adobe, está disponible el Mantenimiento y soporte extendido durante dos años más desde el final del periodo de asistencia de base. El servicio de soporte técnico extendido para Adobe LiveCycle estará disponible hasta marzo de 2020. Si las organizaciones optan por adquirir el Soporte extendido, la tarifa de soporte anual para el primer año o la renovación (segundo año) se incrementará un 25% de la tarifa de soporte anual para el plazo de renovación actual. Para obtener más información, consulte la Política de soporte de Lifecycle.

Queremos ayudar a nuestros clientes a realizar una transición sin problemas a Adobe Experience Manager Forms para aprovechar todas las innovaciones y ayudar a resolver las necesidades empresariales.

Los clientes de Adobe LiveCycle pueden realizar actualizaciones directamente desde LiveCycle ES4 a la última versión de Experience Manager Forms. Los servicios de consultoría de actualizaciones están disponibles a través de los servicios profesionales de Adobe y en la red de socios para soluciones de Adobe. Por otro lado, si los clientes desean finalizar las actualizaciones por si mismos pueden hacerlo a través de la documentación pública.

Para obtener más información, incluidas las consultas de soporte o ventas sobre la actualización de Experience Manager Forms, póngase en contacto con nosotros aquí.

Preguntas frecuentes

¿Dónde puedo encontrar las fechas exactas en las que finaliza el soporte del módulo o la versión de LiveCycle que utilizo?

Puede buscar por producto y nombre de versión en productos y periodos de soporte técnico.

¿Es Adobe Experience Manager Forms un producto completamente distinto a Adobe LiveCycle?

No, AEM Forms está construido sobre la misma base tecnológica de Java Enterprise Edition (JEE) que Adobe LiveCycle y puede ejecutarse en dos modos: JEE y OSGi. AEM Forms incluye acceso a la mayoría de módulos disponibles en LiveCycle, así como a varios años de mejoras en las características que admiten la inscripción, conexión y comunicaciones digitales.

¿Podrían mencionar algunos ejemplos de clientes que hayan realizado la actualización de LiveCycle a AEM Forms?

Estoy usando LiveCycle Designer y quiero algunas licencias más de Designer. ¿Qué debo hacer?

Llame al +1 (800) 685-3644, pulse 2, y luego 1, y pregunte sobre la compra de AEM Forms Designer de forma independiente. A continuación, puede consultar una descripción de lo que incluye AEM Forms Designer en comparación con AEM Forms.

¿Qué funciones se incluyen en Adobe Experience Manager Forms Designer?

  • AEM Forms Designer es una herramienta gráfica de diseño de formularios que simplifica la creación de formularios. Los diseñadores pueden crear formularios PDF dinámicos o plantillas XML. Los formularios PDF dinámicos se pueden utilizar con Adobe Acrobat o Adobe Reader para capturar datos y guardarlos en el sistema o enviarlos a sistemas backend. Aprovechando los componentes del servidor de AEM Forms (no incluidos en AEM Forms Designer), las plantillas XML creadas en Designer pueden generar documentos dinámicos, basados en datos para impresión, web y formularios de archivo o HTML5 para la captura de datos. Los diseñadores de formularios pueden integrarlos en los flujos de trabajo existentes para enlazar formularios a esquemas XML, archivos de muestra XML, bases de datos y servicios web. Los formularios y documentos que se crean en Designer se pueden fusionar con los datos de la empresa y generar muchos tipos de archivo como por ejemplo, PDF, HTML5 e impresión para PCL, Adobe PostScript e impresoras Zebra (ZPL).
  • AEM Forms Designer se incluye en la lista de materiales para AEM Forms y, además, los clientes actuales de Adobe LiveCycle Designer también tienen la opción de solicitar la compra de AEM Forms Designer de forma independiente.

¿Qué funciones se incluyen en Adobe Experience Manager Forms?

  • AEM Forms admite la inscripción empresarial, la incorporación y casos de uso en comunicaciones con el cliente con la capacidad de crear, gestionar y entregar formularios y documentos a cualquier dispositivo o tamaño de pantalla desde una interfaz de creación centralizada. Esto se logra utilizando componentes, plantillas y temas reutilizables con la capacidad de asociar formularios y documentos a flujos de trabajo y sistemas backend para un procesamiento de datos y enrutamiento de la información sin ningún tipo de problema.
  • AEM Forms es una utilidad de Adobe Experience Manager.
  • AEM está construido sobre Java Runtime y se ha desarrollado usando estructuras como OSGi y Apache Sling.
  • El modelo modular y dinámico OSGi reduce los costes operativos e integra múltiples dispositivos en un entorno de red.
  • AEM Forms también está disponibles para instalarse como AEM Forms JEE, que se basa en la misma base tecnológica de Adobe LiveCycle e incluye todos los servicios anteriores de LiveCycle, además de todas las nuevas funciones de AEM Forms (AEM Forms JEE es, en general, la ruta recomendada para los clientes que realizan actualizaciones de LiveCycle).

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