Aprenda a solucionar el problema de asociación de tipo de archivo para las aplicaciones de Creative Cloud.

Problema

Cuando se instalan en un equipo varias versiones de Photoshop, Illustrator o cualquier otra aplicación de Creative Cloud, al desinstalar las versiones más recientes tras instalar las versiones nuevas se rompen las asociaciones de archivos de las versiones anteriores.

Cuando intenta abrir un archivo, observa uno o varios de los siguientes problemas:

  • El tipo de archivo se abre con una aplicación diferente. Por ejemplo, un archivo de Illustrator (.ai) se abre con Adobe XD.
  • El tipo de archivo ya no está asociado con la aplicación Creative Cloud. Por ejemplo, un archivo .PSD no se abre con Photoshop. 
  • (Windows) Al abrir el archivo se muestra el mensaje Windows no puede abrir este archivo o el cuadro de diálogo Abrir con.

Sistemas operativos

Windows y Mac OS

Windows

Solución 1: utilice el cuadro de diálogo Abrir con para establecer la asociación de archivos

Esta solución utiliza Photoshop como ejemplo. Realice estos pasos para la aplicación Creative Cloud y la asociación de tipo de archivo que está intentando restaurar.

  1. Haga clic con el botón derecho en el archivo y seleccione Abrir con > Elegir otra aplicación en el menú contextual.

  2. En el cuadro de diálogo de asociación de archivos que aparece, elija Photoshop en la lista de aplicaciones o vaya hasta el archivo ejecutable de Photoshop (.exe) para su versión de Photoshop en el explorador de archivos.

    Por ejemplo, la ruta de instalación predeterminada para Photoshop CC 2019:

    C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe

  3. Seleccione Photoshop.exe y haga clic en Abrir.

  4. En el cuadro de diálogo que aparece, asegúrese de que esté seleccionada la opción Usar siempre el programa seleccionado para abrir este tipo de archivos.

  5. Haga clic en Aceptar.

Solución 2: utilice el Panel de control de Windows para establecer la asociación de archivos

Esta solución utiliza Illustrator como ejemplo. Realice estos pasos para la aplicación Creative Cloud y la asociación de tipo de archivo que está intentando restaurar.

  1. Elija Inicio > Panel de control.

  2. Haga doble clic en Programas predeterminados.

  3. Haga clic en Asociar un tipo de archivo.

  4. Seleccione .ai en la lista.

  5. Haga clic en Cambiar programa.

  6. Si la versión de Illustrator que necesita está en la lista, elíjala. De lo contrario, haga clic en Examinar para buscarla y haga clic en Abrir.

  7. Compruebe que esté seleccionada la opción Usar siempre el programa seleccionado... Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Abrir con.

  8. Haga doble clic en el archivo .ai para asegurarse de que se abra con la versión deseada de Illustrator.

Solución 3: desinstale y vuelva a instalar las aplicaciones de Creative Cloud

Si se abre un tipo de archivo con una aplicación de Creative Cloud incorrecta, intente desinstalar y volver a instalar las aplicaciones. Por ejemplo, si se abre un archivo de Illustrator (.ai) con Adobe XD, desinstale tanto Illustrator como Adobe XD y vuelva a instalarlos. Para obtener instrucciones, consulte los vínculos siguientes:

Solución 4: Establezca una ruta predeterminada en el registro

En esta solución se explica cómo asociar los tipos de archivo .PSD y .JPG con Photoshop CC 2019 como ejemplo. Siga estos pasos para la versión de la aplicación de Creative Cloud y la asociación de tipo de archivo que está intentando restaurar.

  1. Verifique la ruta del archivo Photoshop.exe.

    El valor predeterminado es: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\

  2. Abra el Editor del Registro.

    Pulse las teclas Windows + R o vaya a Inicio > Ejecutar. En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba regedit y haga clic en Aceptar.

  3. Acceda a:

    • (Para .PSD) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.psd\OpenWithList
    • (Para .JPG) Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\
      Explorer\FileExts\.jpg\OpenWithList

    Si existe, compruebe que (Predeterminado) tenga la ruta correcta verificada en el paso 1.

    Si la ruta no es correcta, haga doble clic en (Predeterminado). Escriba el texto siguiente:

    "C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Photoshop CC 2019\Photoshop.exe" "%1"

macOS

Solución: utilice el cuadro de diálogo Obtener información para establecer la asociación de archivos

Esta solución utiliza Illustrator como ejemplo. Realice estos pasos para la aplicación Creative Cloud y la asociación de tipo de archivo que está intentando restaurar.

  1. Pulse Control y haga clic en un archivo que desee asociar con Illustrator y elija Obtener información en el menú emergente.

  2. En el cuadro de diálogo que se muestra, haga clic en la sección Abrir con para expandirla.

  3. Haga clic en el menú desplegable y elija Illustrator en la lista.

  4. En Utilizar esta aplicación para abrir todos los documentos como este, haga clic en Cambiar todo.

  5. Haga clic en Continuar en el cuadro de diálogo de confirmación que aparece a continuación.

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