Poista MIP:n tunnistetiedot.
Tässä on luettelo yleisistä MIP-PDF-tiedostojen ongelmista ja vianmääritysohjeet ongelmien ratkaisemiseksi.
MIP:llä suojattujen PDF-tiedostojen avausongelmien vianmääritys
-
Huomautus:
Katso ohjeet MIP:n tunnistetietojen poistamiseksi osiosta Acrobatin virheenkorjaus- ja mukautustyökalujen lataaminen.
-
Tarkista Microsoft-kansion eheystaso.
-
Napsauta Microsoft-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja siirry Suojaus-välilehteen.
-
Valitse Lisäasetukset-vaihtoehto.
-
Varmista, että eheystasoksi on asetettu ”Alhainen pakollinen”, kuten näyttökuvassa on esitetty.
-
Suorita seuraavat toimet, jos eheystasona on jokin muu kuin ”Alhainen pakollinen taso”.
-
Avaa komentokehote.
-
Suorita komento icacls <kokopolku> /setintegritylevel L (jossa <kokopolku> on ”C:\Users\<käyttäjänimi>\AppData\LocalLow\Microsoft”).
-
-
-
Tarkista muutos suorittamalla työnkulku uudelleen.
AADSTS50020: käyttäjätiliä user@domain.com tunnistetietojen toimittajalta (IdentityProviderURL) ei ole vuokraajassa (ResourceTenantName). Se ei pysty käyttämään sovellusta cad2910c-3b55-4610-ba7e-dda581063c91 (Adobe Acrobat Reader) kyseisessä vuokraajassa. Tili on ensin lisättävä vuokraajaan ulkoisena käyttäjänä. Kirjaudu ulos ja sitten uudelleen sisään toisen Azure Active Directory -käyttäjätilin tunnistetiedoilla.
-
Määritä sekä bEnablePolicyAuthentication- että bShowDMB-parametrin arvoksi 0 MicrosoftAIP-osiossa. Kun rekisteri on otettu käyttöön, käyttäjät eivät näe käyttöön otettua MIP-tunnistetta nykyisessä tiedostossa. bEnablePolicyAuthentication poistaa todennuksen käytöstä Azure AD:ssä.
-
Katso lisää vianmääritysvinkkejä artikkelista Virhe AADSTS50020 - Tunnistetietojen toimittajan käyttäjätiliä ei ole vuokraajassa.
Toimi seuraavasti.
-
Sulje Acrobat tai Reader.
-
Tarkista, ilmenikö ongelma, kun eristysympäristö otettiin käyttöön tai poistettiin käytöstä.
-
Poista MIP:n tunnistetiedot ja avaa tiedosto sen tarkistamiseksi uudelleen.
Huomautus:Katso ohjeet MIP:n tunnistetietojen poistamiseksi osiosta Acrobatin virheenkorjaus- ja mukautustyökalujen lataaminen.
-
Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Adobeen.
Jaa seuraavat tiedot MIP:n kehittäjien kanssa:- Acrobat- ja MIP-versio.
- Ilmeneekö ongelma, kun eristysympäristö poistetaan käytöstä tai otetaan käyttöön?
- Ota MIP-kirjaus käyttöön.
- Jaa lokit kohteesta ”%APPDATA%\..\LocalLow\Microsoft\RMSLocalStorage” ja ”%APPDATA%\..\Local\Microsoft\RMSLocalStorage”.
- Jaa Fiddler-lokit.
- Liitä selvyyden vuoksi mukaan video työnkulusta.
Laajennuksiin liittyvät kysymykset
-
Lataa ja asenna Fiddler-työkalu sijainnista https://www.telerik.com/download/fiddler.
-
Avaa Fiddler.
-
Valitse Tiedosto > Tallenna liikenne ja ota liikenteen tallennusasetus käyttöön. Voit myös painaa F12-näppäintä.
-
Valitse Työkalut > Asetukset > HTTPS > Pura HTTPS-liikenteen salaus ja ota HTTP:n salauksen purku käyttöön.
-
Käynnistä Acrobat ja avaa MIP:llä suojattu tiedosto.
-
Jaa Fiddler-lokit.
-
Avaa Acrobat ja valitse Muokkaa > Oletusarvot. Toinen vaihtoehto on näppäinyhdistelmä Ctrl+K.
-
Valitse luokista Suojaus (parannettu).
-
Poista Ota suojattu tila käyttöön käynnistyksen yhteydessä (esiversio) -asetuksen valinta (tai valitse se, jos sitä ei aikaisemmin ole valittu).
-
Valitse Kyllä ja vahvista sitten valinta valitsemalla OK.
-
Käynnistä Acrobat uudelleen muutosten ottamiseksi käyttöön.
Avain: Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\<tuote>\<versio>\MicrosoftAIP
Arvo: bEnableLogging
Data: 1