Virhe allekirjoitettaessa PDF-tiedostoa Acrobatilla tai Acrobat Readerilla

Hae
Adobe Acrobat

Adobe Acrobat

Avaa verkossa

Ongelma

Windows 10:ssä (versiossa 20H1 tai sitä uudemmissa) PDF-tiedoston allekirjoittaminen digitaalisesti selaimessa, kun Acrobat- tai Acrobat Reader -laajennus ja suojattu tila ovat käytössä, johtaa seuraavaan virheeseen: Windowsin salauspalvelu ilmoitti virheestä: Käyttö on estetty. Virhekoodi: 2147942405.

Windowsin salauspalvelun virhe-2147942405

Ratkaisu

Päivitä Acrobat tai Acrobat Reader uusimpaan versioon ja luo sitten toimintokohtainen rekisteriavain

  1. Valitse Acrobatissa tai Acrobat Readerissa Ohje > Tietoja Adobe Acrobatista tai Ohje > Tietoja Acrobat Readerista ja tarkista, onko sovellus päivitetty versioon 21.005.20058 tai sitä uudempaan.

    Jos ei, valitse Ohje > Tarkista päivitysten saatavuus ja asenna uusin saatavilla oleva päivitys.

  2. Lopeta Acrobat- tai Acrobat Reader -sovellus.

  3. Avaa rekisterieditori: siirry kohtaan Suorita (Windows-valikko + R), kirjoita regedit.exe Avaa-kenttään ja napsauta OK.

  4. Siirry rekisterieditorissa asennetun tuotteen ja julkaisun version mukaiseen sijaintiin ja luo sijaintiin avain FeatureState. Oletuksena avainta ei ole.

    • 32-bittisen Acrobatin sijainti:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • 32-bittisen Acrobat Readerin sijainti:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState
    • 64-bittisen Acrobatin sijainti:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureState
    • 64-bittisen Acrobat Readerin sijainti:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\FeatureState

  5. Luo kohdassa FeatureState DWORD-tyyppinen avain ja anna sille nimeksi ADC4325829. Muuta sen arvoksi 1 (yksi).

  6. Sulje rekisterieditori.

Adobe, Inc.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?

Pikalinkit

Näytä kaikki sopimuksesi Sopimusten hallinta
Näytä pikalinkit
Piilota pikalinkit

Lakisääteiset ilmoitukset    |    Online-tietosuojakäytäntö