Creative Cloud -tietokonesovelluksen automaattinen päivittäminen on poissa käytöstä tai se ei ole käytettävissä

Löydä vastauksia automaattista päivittämistä koskeviin yleisiin kysymyksiin ja ongelmiin.

Miksi automaattinen päivitys ei ole käytössä Asetukset-kohdassa?

Automaattisen päivityksen käyttöönottoasetus poistetaan käytöstä seuraavissa tilanteissa:

  • Järjestelmään ei ole asennettu sovellusta, joka tukee automaattista päivitystä.
  • Järjestelmästä on poistettu kaikki sovellukset, jotka tukevat automaattista päivitystä.
  • Kun olet poistanut Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käytöstä macOS 13 Venturan Järjestelmäasetukset-kohdassa.

Kun asennat sovelluksen, joka tukee automaattista päivitystä, tai otat Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käyttöön macOS 13 Venturassa, automaattisen päivityksen käyttöönottoasetus otetaan käyttöön.

Automaattinen päivitys ei ole käytettävissä sovellukselle

Yksittäisen sovelluksen automaattinen päivitys ei ole käytettävissä, ellet valitse Automaattinen päivitys- tai Ota käyttöön automaattinen päivitys -vaihtoehtoa Asetukset-kohdasta. Kun otat automaattisen päivityksen käyttöön Asetuksista, mahdollisuus hallita yksittäisten sovellusten automaattisia päivityksiä tulee käyttöön.

Automaattinen päivitys poistuu käytöstä, kun sovellus asennetaan tai sen asennus poistetaan

Automaattinen päivitys pysyy poissa käytöstä seuraavissa tilanteissa, jotta sovelluksen vanhempia versioita ei poisteta.

  • Järjestelmään on asennettu kaksi versiota sovelluksesta, ja poistat uudemman version.

  • Asennat sovelluksen vanhemman version päivityksen.

  • Asennat sovelluksen vanhemman version.

Automaattinen päivitys ei ole käytettävissä macOS Venturassa

macOS 13 Venturassa automaattista päivitystä ei voi ottaa käyttöön, jos olet poistanut Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käytöstä Macin Järjestelmäasetukset-kohdassa. Jos tämä asetus poistetaan käytöstä, myös sovellusten päivittämiseen tarvittavat Adoben prosessit suljetaan. Ota selvää, miten voit ottaa Adobe Creative Cloud ‑kirjautumiskohteen käyttöön. Kun olet ottanut sen uudelleen käyttöön, automaattinen päivitysvaihtoehto on taas käytettävissä.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?