Siirry osoitteeseen www.adobe.com ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi.
Päivitetty viimeksi
6. toukokuuta 2021
|
Koskee myös seuraavaa Packager
Ongelma
Kun yrität kirjautua Adobe Creative Cloud Packager -sovellukseen, näkyviin tulee tyhjä valkoinen näyttö sen jälkeen, kun olet antanut Adobe ID -tunnuksen ja salasanan.
Ratkaisu
Tämä ongelma esiintyy, jos profiilisi jossakin kentässä, esimerkiksi Etunimi, Sukunimi tai Yrityksen nimi, on erikoismerkkejä (?, /, $, #, %, &).Ratkaise ongelma poistamalla erikoismerkit seuraavasti.
-
-
Valitse Tilin hallinta.
-
Kirjaudu uudelleen ja siirry Profiiliin.
-
Poista mahdolliset erikoismerkit kentistä Etunimi, Sukunimi ja Yrityksen nimi.
-
Valitse Tallenna.
Huomautus:
Tämä ongelma esiintyy myös, jos jokin kenttä (esimerkiksi Yritys) on tyhjä. Varmista, että Adobe ID -profiilisi tiedot on täytetty mahdollisimman kattavasti.
