Siirry osoitteeseen www.adobe.com ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi.
Kun yrität kirjautua Adobe Creative Cloud Packager -sovellukseen, näkyviin tulee tyhjä valkoinen näyttö sen jälkeen, kun olet antanut Adobe ID -tunnuksen ja salasanan.
Tämä ongelma esiintyy, jos profiilisi jossakin kentässä, esimerkiksi Etunimi, Sukunimi tai Yrityksen nimi, on erikoismerkkejä (?, /, $, #, %, &).Ratkaise ongelma poistamalla erikoismerkit seuraavasti.
Siirry osoitteeseen www.adobe.com ja kirjaudu Adobe ID -tunnuksellasi.
Valitse Tilin hallinta.
Kirjaudu uudelleen ja siirry Profiiliin.
Poista mahdolliset erikoismerkit kentistä Etunimi, Sukunimi ja Yrityksen nimi.
Valitse Tallenna.
Tämä ongelma esiintyy myös, jos jokin kenttä (esimerkiksi Yritys) on tyhjä. Varmista, että Adobe ID -profiilisi tiedot on täytetty mahdollisimman kattavasti.
Kirjaudu sisään tiliisi