Ongelma

Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -tuotteen asennusohjelman lokitiedostoissa ilmenee toinen tai molemmat näistä virheistä:

  • Rekisteriavaimen luominen epäonnistui - Käynnistä 64-bittinen:<is64Bit> juuri:<root> rooli:<role> käyttöoikeus:<permissions> avain:<key>. Virhe:<error>
  • Poistetaan rekisteriavain - virhe. Virhe <error>
  • llmeni virhe: <error code>
  • Poistetaan rekisteriavain - virhe. Virhe: <Error>
  • Ei saada kohteen ”<tiedostopolku>” käyttöoikeuksia.
  • Ei voida palauttaa omistajaa <uid> ja ryhmää <gid> kohteelle <filepath>
  • Avain avautuu - virhe. Avain: <key> Virhe: <error code>

Nämä virheet ovat osoitus ongelmista Windowsin rekisteröinnin kirjaamismerkinnöissä. Ratkaise ongelmat vahvistamalla rekisteriavaimen käyttöoikeus ja asentamalla tuote sitten uudelleen (katso Ratkaisu 1). Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, poista Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -tuotteen asennus, suorita CS5 Cleaner Tool -työkalu ja asenna sitten tuote uudelleen (katso Ratkaisu 2).

Ratkaisu 1: Vahvista rekisteriavaimen käyttöoikeus

Virhesanomien rekisteriavain näkyy välittömästi sanan ”avain” jälkeen tai välittömästi virhesanoman jälkeen. Päätietueen rekisteriavain on avain, joka on välittömästi ennen viimeistä virhesanomassa mainittua avainta. Esimerkkivirheessä alla päähakemisto on  00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6.

Rekisteriavaimen luominen epäonnistui - Käynnistä 64-bittinen:<is64Bit> juuri:<root> rooli:<role> käyttöoikeus: avain: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6\. Virhe 6

  1. Tarkista Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -pääasennusloki kohdassa Ongelma lueteltujen virheiden varalta. Merkitse muistiin kaikki rekisteriavaimet, jotka antavat virheilmoituksen.

Huomautus: Lisätietoja lokitiedoston avaamisesta on artikkelissa CS5:n ja CS5.5:n asennuksen vianmääritys asennuslokien avulla.

  1. Tarkista jokaisen rekisteriavaimen käyttöoikeus ja palauta käyttöoikeudet noudattamalla ohjeita, jotka on laadittu Windows XP -käyttöjärjestelmälle tai Windows Vista- tai Windows 7 -käyttöjärjestelmälle.

Vastuuvapauslauseke: Tämä toimenpide sisältää Windows-rekisterin muokkauksen. Adobe ei tarjoa tukea välttämättömiä järjestelmä- ja sovellustietoja sisältävän rekisterin muokkaamiseen. Varmista, että teet varmuuskopiot rekisteristä ennen kuin muokkaat sitä. Lisätietoja rekisteristä saat Windowsin dokumentaatiosta tai ottamalla yhteyttä Microsoftiin.

 Windows XP

  1. Valitse Käynnistä > Suorita, kirjoita Suorita-valintaruudun avoimeen tekstikenttään regedit ja napsauta sitten OK.
  2. Siirry virhesanomassa mainitun avaimen päätietueeseen. Esimerkiksi avaimelle



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6\



    kaksoisnapsauta



    HKEY_LOCAL_MACHINE >SOFTWARE > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Installer > UserData > S-1-5-18 > Products


     





  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella avainta ja valitse Käyttöoikeudet.
  4. Varmista, että pääkäyttäjät ja järjestelmä ovat olemassa ja Salli-sarakkeessa on valittuna Täysi hallinta.
  5. Napsauta Lisäasetukset Käyttöoikeudet-valintaruudussa.
  6. Valitse Omistaja-välilehdessä Pääkäyttäjäryhmä, merkitse kohta Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille ja napsauta Käytä.

    Huomaa: Valitse nykyinen pääkäyttäjätili, jos Järjestelmänvalvojat-ryhmä ei ole käytettävissä.
  7. Valitse Käyttöoikeudet-välilehdellä Palauta käyttöoikeudet ja ota käyttöön oikeuksien periytyminen näille aliobjekteille ja napsauta sitten OK. 

    TÄRKEÄÄ:
    jos saat viestin, jossa kerrotaan, että joitakin aliobjekteja ei voitu muokata, napsauta OK, kunnes kaikki valintaikkunat on suljettu, ja yritä sitten uudelleen.
  8. Napsauta OK Lisäsuojausasetukset-valintaruudussa.
  9. Toista vaiheet 1-8 kaikille muille rekisteriavaimille.
  10. Suorita Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -tuotteen asennus uudelleen.

Windows Vista tai Windows 7

Tärkeää: Suorita tämä prosessi loppuun valitsemalla kustakin käyttäjätilien valvonnan valintaikkunasta hyväksyminen tai jatkaminen.

  1. Valitse Käynnistä, kirjoita hakukenttään regedit ja paina Enter.
  2. Siirry virhesanomassa mainitun avaimen päätietueeseen. Esimerkiksi avaimelle



    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\00AB3F0724720E34E9C33DC2408D35F6\



    kaksoisnapsauta



    H
    KEY_LOCAL_MACHINE >SOFTWARE > Software > Microsoft > Windows > CurrentVersion > Installer > UserData > S-1-5-18 > Products




  3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella pääavainta ja valitse Käyttöoikeudet.
  4. Varmista, että Pääkäyttäjät ja järjestelmä on olemassa ja että Salli-sarakkeessa on valittuna Täysi hallinta.
  5. Napsauta Lisäasetukset Käyttöoikeudet-valintaruudussa.
  6. Valitse Omistaja-välilehdessä Pääkäyttäjäryhmä, merkitse kohta Vaihda omistaja alisäiliöille ja objekteille ja napsauta Käytä.

    Huomaa: Valitse nykyinen pääkäyttäjätili, jos Järjestelmänvalvojat-ryhmä ei ole käytettävissä.
  7. Valitse Käyttöoikeudet-välilehdessä Palauta käyttöoikeudet ja ota käyttöön oikeuksien periytyminen näille aliobjekteille ja napsauta sitten OK.

     TÄRKEÄÄ:
    jos saat viestin, jossa kerrotaan, että joitakin aliobjekteja ei voitu muokata, napsauta OK, kunnes kaikki valintaikkunat on suljettu, ja yritä sitten uudelleen.
  8. Napsauta OK Lisäsuojausasetukset-valintaruudussa.
  9. Toista vaiheet 1-8 kaikille muille rekisteriavaimille.
  10. Suorita Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -tuotteen asennus uudelleen.

Joissakin tapauksissa avaimen nimeäminen uudelleen asettaa asennusohjelman luomaan avaimen uudelleen ja palauttamaan käyttöoikeudet, jos avain on viallinen. Jos et voi vaihtaa käyttöoikeuksia tai nimetä avainta uudelleen, ota yhteyttä Microsoftiin tai laitteistokauppiaaseen.

Ratkaisu 2: Poista Creative Suite -tuotteen asennus, suorita CS5 Cleaner Tool -työkalu ja asenna tuote uudelleen

  1. Poista Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -tuotteiden asennus käyttämällä Lisää tai poista sovellus -ohjauspaneelia (Windows XP) tai Ohjelmat ja toiminnot -ohjauspaneelia (Windows Vista, Windows 7).
  2. Suorita CS5 Cleaner Tool -työkalu ja valitse vaihtoehto Poista kaikki CS5-tuotteet.  Katso Asennusongelmien ratkaiseminen CS5 Cleaner Tool -työkalun avulla | CS5, CS4, CS3 (cpsid_82947).
  3. Suorita Creative Suite 5- tai Creative Suite 5.5 -asennusohjelma uudelleen.

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö