Jaettujen laitteiden lisensointi | Tunnetut ongelmat

Tässä asiakirjassa kerrotaan tunnetuista ongelmista, joita järjestelmänvalvojat tai loppukäyttäjät saattavat kohdata työskennellessään Adoben jaettujen laitelisenssien kanssa.

Asiakirjassa kuvataan mahdollinen ratkaisu ongelmaan tai tapa kiertää ongelma.

Huomautus:

Pyrimme ratkaisemaan nämä ja muut esiin tulevat ongelmat mahdollisimman pian. Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja toivomme ongelmien ratkeavan pian.

Adobe Express Enterprise / Federated ID ‑ongelmat

  • Lightroom ei käynnisty, jos Adobe Express for Education (Adobe Express, ensimmäisen ja toisen asteen koulutus, tai Adobe Express, korkeakoulutus) ‑käyttäjä kirjautuu sisään jaettua laitelisenssiä käyttävällä laitteella. Lightroom Classic käynnistyy tällöinkin, joten suosittelemme sen käyttöä.
  • Adobe Express ‑käyttäjät, joilla on Enterprise ID tai Federated ID, pystyvät käyttämään vain XD:n aloitussopimusta, eivät täydellistä maksullista sopimusta.

Nimettyjen lisenssien käyttäjät, jotka ovat oikeutettuja Creative Cloud – Kaikki sovellukset ‑jäsenyyden käyttöön ja jotka voivat käyttää kaikkia ominaisuuksia kaikilla laitteilla, myös jaettua laitelisenssiä käyttävillä laitteilla, eivät kohtaa edellä mainittua Adobe Expressin ongelmaa.

Pyydä apua nopeammin ja helpommin

Oletko uusi käyttäjä?