Adobe Express -sovelluksen usein kysytyt kysymykset

Etsi vastauksia uuteen Adobe Express -mobiilisovellukseen ja sen iPad-versioon liittyviin usein kysyttyihin kysymyksiin.

Mikä on uusi Adobe Express -sovellus? 

Uusi Adobe Express -sovellus on Adobe Expressin täysin uusi versio, joka on nyt saatavana mobiililaitteisiin ja iPadiin ja joka korvaa Adobe Express -sovelluksen aikaisemman version. Uusi versio tuo mobiililaitteisiin uusien videoiden luonnin, generatiivisen tekoälyn, yhteisöpalvelusisältöjen ajoituksen ja brändäysominaisuuksia, kuten myös monia muita toimintoja, muun muassa mahdollisuuden työskennellä tietokoneella ja matkapuhelimilla. Ehdot täyttävillä laitteilla sovelluksen voi ladata Google Playn ja Apple App Storen kautta.

Voinko jatkaa Adobe Express -sovelluksen aikaisemman version käyttöä nyt, kun uusi versio on saatavana?  

Nyt kun Adobe Express -mobiilisovelluksen uusi versio on yleisesti saatavana, ehdot täyttävät käyttäjät ohjataan suoraan uuteen Adobe Express -sovellukseen uusien toimintojen ja ominaisuuksien kokeilemista varten. Tutustuttuasi sovellukseen voit päättää, haluatko pysyä uudessa sovelluksessa ja käynnistää tiedostojen siirron vai palata tilapäisesti sovelluksen aikaisempaan versioon. Jos päätät toteuttaa siirron, et enää voi käyttää sovelluksen aikaisempaa versiota. Jos haluat palata aikaisempaan versioon, voit halutessasi tehdä niin, kunnes olet valmiina siirtoon. Lopulta kaikkien ehdot täyttävien laitteiden on käytettävä uutta Adobe Express -sovellusta, ja kaikki aikaisemmalla versiolla tehdyt tiedostot siirretään. 

Kuinka voin siirtää tiedostoni Adobe Express -mobiilisovelluksen uuteen versioon?  

Opi siirtämään tiedostosi (https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/troubleshoot/migrate-files.html) ja viimeistelemään päivitys uuteen Adobe Express -sovellukseen.

Miksi en näe samoja tiedostoja iPhonessa, iPadissa ja tietokonesovelluksessa?

Nyt kun Adobe Expressin uusi versio on nyt saatavana kaikkiin iOS-alustoihin, varmista, että olet päivittänyt sovelluksen uusimpaan versioon. Kun käytät sovellusta, varmista, että olet siirtänyt tiedostosi kokonaan Adobe Expressin uuteen versioon. Jos näet sovelluksesi yläosassa violetin bannerin, suorita siirto toimimalla annettujen ohjeiden mukaan. Jos olet aikaisemmin siirtänyt tiedostot iPhoneen, mutta olet myöhemmin luonut erillisiä tiedostoja iPadilla Adobe Expressin aikaisemmalla versiolla, siirrä nämä tiedostot erikseen synkronoidaksesi ne iPhonen ja tietokonesovelluksen tiedostojen kanssa.

Korvaako uusi Adobe Express ‑mobiilisovellus puhelimessani tai iPadissani Adobe Express ‑mobiilisovelluksen aikaisemman version?  

Lopulta kyllä. Tutustuttuasi uuteen Adobe Expressiin voit jonkin aikaa palata sovelluksen aikaisempaan versioon, mutta lopulta kaikkien ehdot täyttävien käyttäjien on (ennakkoilmoituksen saatuaan) siirrettävä tiedostonsa uuteen sovellukseen. Tällöin mobiilisovelluksen aikaisempaa versiota ei enää voi käyttää. 

Kuinka voin käyttää uutta Adobe Express ‑sovellusta mobiililaitteissa ja iPadilla? 

Uusi Adobe Express -mobiilisovellus on nyt saatavana moniin mobiililaitteisiin ja kaikille iPad-käyttäjille. Perehdy tuettujen mobiililaitteiden täydelliseen luetteloon ja Adobe Expressin iPad-version teknisiin vaatimuksiin.

• Android-laite: Ehdot täyttävät Android-laitteet voivat ladata uuden Adobe Express -mobiilisovelluksen Google Play Storesta. 
  
• iOS-laite: Ehdot täyttävät iOS-laitteet voivat ladata uuden Adobe Express -mobiilisovelluksen Apple App Storesta.
  

Voinko jatkaa Adobe Expressin aikaisemman version käyttöä mobiililaitteella, jos laitettani ei vielä tueta? 

Kyllä, rajoitetun ajan, ennen kuin mobiilisovelluksen aikaisemman version tuki lopetetaan. Ilmoitamme asiasta ennakkoon. 

Missä maissa uusi Adobe Express ‑sovellus on saatavana?  

Uusi Adobe Express ‑mobiilisovellus on saatavana maailmanlaajuisesti, paitsi Kiinassa, Kuubassa, Iranissa, Pohjois-Koreassa, Syyriassa, Krimissä sekä ns. Donetskin ja Luhanskin kansantasavalloissa. 

Voinko käyttää uutta Adobe Express ‑mobiilisovellusta tabletillani?

Uusi sovellus on nyt saatavana iPadeihin kaikille uusille ja nykyisille Adobe Express ‑käyttäjille. Android-tablettien tuki ja iPadien pystysuuntaisen käytön tuki ovat myös tulossa pian.

Miksi uusi Adobe Express ‑sovellus tuntuu hitaammalta kuin edellinen versio?

Olemme tietoisia tiettyjen laitteiden suorituskykyongelmista ja kehitämme parannuksia ajan myötä. Jos haluat antaa meille lisätietoja laitteestasi, auta meitä palauttamalla raportti yhteisön suorituskykyä käsittelevässä viestiketjussa osoitteessa https://www.adobe.com/go/performance-feedback-iPad_fi.

Käytin iPadin betasovellusta. Voinko nyt käyttää myös uutta Adobe Express ‑sovellusta?

Kyllä, voit ladata Adobe Expressin uuden version App Storesta. Kun olet päivittänyt ensisijaisen sovelluksesi uuteen Adobe Expressiin, sinun ei enää tarvitse käyttää erillistä betasovellusta, jossa on kaikki samat toiminnot ja ominaisuudet.

Voinko jatkaa Spark Video- ja Spark Page iOS ‑sovellusten käyttöä, kun uusi Adobe Express ‑mobiilisovellus on nyt yleisesti saatavana? 

Kyllä, jonkin aikaa. Lopulta kaikki ehdot täyttävät laitteet päivitetään automaattisesti uuteen Adobe Express ‑mobiilisovellukseen, eivätkä erilliset Spark Video- ja Spark Page iOS -sovellukset ole enää saatavana. Videoiden ja verkkosivujen muokkaus on kuitenkin mahdollista uudessa Adobe Express -mobiilisovelluksessa. Lue lisää Adobe Express -videotiedostoista, Spark Videosta ja Spark Pagesta osoitteessa https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.

Missä ovat Spark Video -tiedostoni? (Vain iPhone-käyttäjille)

Jos käytät Spark Videota iPhonessa ja olet hiljattain päivittänyt uuteen Adobe Express ‑mobiilisovellukseen, Spark Video ‑tiedostosi on siirretty, ja ne löytyvät Omat sisältösi ‑kansiosta. Jos et ole suorittanut päivitystä loppuun, viimeistele Spark Video ‑työsi. Kun tiedostosi on siirretty, ne voidaan ladata, mutta niitä ei enää voi muokata. Perehdy uusien videoprojektien osalta uuden Adobe Express ‑mobiilisovelluksen videoiden muokkaustoimintoihin. Lopulta erillinen Spark Video iOS ‑sovellus ei ole enää saatavana. Lue lisää Spark Video ‑tiedostoista osoitteessa https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.

Missä ovat Spark Page ‑tiedostoni? (Vain iPhone-käyttäjille)

Jos käytät Spark Pagea iPhonessa ja olet hiljattain päivittänyt uuteen Adobe Express ‑mobiilisovellukseen, Spark Page ‑tiedostosi on siirretty, ja ne löytyvät verkkosivulta. Tiedostosi ovat edelleen muokattavissa, ja voit jatkaa työtäsi uudella Adobe Express ‑mobiilisovelluksella. Lopulta erillinen Spark Page iOS ‑sovellus ei ole enää saatavana. Lue lisää Spark Page ‑tiedostoista osoitteessa https://helpx.adobe.com/express/adobe-express-on-mobile/get-set-up/spark-video-page-ios.html.

Miksi en löydä kuvakkeita Adobe Spark Videosta?

Valitettavasti kuvakkeet on poistettu Adobe Spark Videosta. Et enää voi lisätä tai muuttaa kuvakkeita, mutta tämä ei vaikuta olemassa oleviin kuvakkeisiisi.