Ongelma
Yritettäessä tulostaa InDesign näyttää seuraavan virhesanoman:
”Tulostusvirhe: Tulostus epäonnistui tuntemattoman ongelman vuoksi.”
Ratkaisut
Tee haluamasi seuraavista toimista:
Ratkaisu 1: Luo InDesignin asetustiedosto uudelleen.
-
Sulje InDesign.
-
Nimeä InDesign SavedData- ja InDesign Defaults -tiedostot uudelleen (voit käyttää esimerkiksi nimiä InDesign SavedData.old, InDesign Defaults.old) seuraavassa sijainnissa:
- Windows XP: C:/Documents and Settings/[käyttäjänimi]/Application Data/Adobe/InDesign/[versio]
- Windows 7/Vista: C:/Käyttäjät/[käyttäjänimi]/AppData/Roaming/Adobe/InDesign/[versio]
- Mac OS: /Käyttäjät/[käyttäjänimi]/Kirjasto/Preferences/Adobe InDesign/[versio]
-
Käynnistä InDesign. InDesign luo uudet asetustiedostot.
-
Jos ongelma jatkuu, voit palauttaa alkuperäiset asetuksesi poistamalla uudet asetustiedostot ja palauttamalla vanhoille asetustiedostoille niiden alkuperäiset nimet.
Ratkaisu 2: Luo liukuväri uudelleen siten, että spottivärit ovat samasta väriavaruudesta.
Jos tulostat liukuvärin sisältämästä InDesign-dokumentista viedyn EPS-tiedoston, varmista, että liukuvärin spottivärit ovat samasta väriavaruudesta, ja vie sitten EPS uudelleen. (Varmista esimerkiksi, että liukuväri ei sisällä yhtä RGB-spottiväriä ja yhtä LAB-spottiväriä.)
Ratkaisu 3: Muuta tulostusasetuksia Tulosta-valintaikkunassa.
Muuta Tulosta-valintaikkunan asetuksia seuraavasti:
- Jos tulostat osion, joka sisältää vain yhden parittoman sivun, poista valinta Vain parilliset sivut -kohdasta.
- Jos tulostat osion, joka sisältää vain yhden parillisen sivun, poista valinta Vain parittomat sivut -kohdasta.
Ratkaisu 4: Korvaa alueen ulkopuolella olevat värit alueelle kuuluvilla väreillä.
Jos tulostat InDesign-dokumenttia, joka sisältää tuotua tunnistein merkittyä tekstiä, tarkista, sisältääkö merkitty tekstitiedosto alueen ulkopuolella olevia värejä. Alueen ulkopuolella oleviin väreihin on Värimallit-paletissa liitetty arvo, kuten ”+5”, joka ilmaisee lähimmän alueen sisällä olevan arvon.
Korvaa alueen ulkopuolella oleva väri alueelle kuuluvalla värillä seuraavasti:
- Määritä uusi värimalli InDesignissa ja korvaa sitten merkityn tekstitiedoston väri uudella värillä Etsi/muuta-ominaisuuden avulla.
- Määritä merkityn tekstitiedoston väriarvo uudelleen ja tuo tiedosto sitten uudelleen InDesigniin. Väriarvot määritetään väritaulukkotunnisteella (<Color table>). Lisätietoja tunnisteilla merkityn tekstin värimäärittelyistä ja tunnisteista on InDesignin CD-ROM-levyn Tagged Text -PDF-tiedostossa.
Ratkaisu 5: Vie tiedosto PDF-tiedostoon ja tulosta se Adobe Acrobat 5:llä tai sitä uudemmalla versiolla.
Vie tiedosto PDF-tiedostoon ja tulosta PDF-tiedosto Adobe Acrobat 5:llä tai Adobe Acrobat Reader 5.0:lla tai niitä uudemmilla versioilla.
Ratkaisu 6: Poista OPI 2.0 -kommentit PDF-tiedostosta.
Poista OPI 2.0 -kommentit PDF-tiedostosta, sijoita PDF-tiedosto InDesigniin ja tulosta dokumentti.
Voit poistaa OPI 2.0 -kommentit seuraavilla tavoilla:
- Poista Adobe Acrobatissa OPI 2.0 -kommentit manuaalisesti ja luo sitten PDF-tiedosto uudelleen.
- Käytä Acrobatissa Enfocus Pitstop -sovellusta OPI 2.0 -kommenttien poistamiseen.
- Käytä OPI 1.3 -kommentteja.
- Valitse Acrobat Distillerissä Asetukset > Muokkaa Adobe PDF -asetuksia, napsauta Lisäasetukset-välilehteä, poista valinta kohdasta Säilytä OPI-kommentit ja prosessoi sitten PDF-tiedosto.
- Käytä välityspalvelimen OPI-työnkulkua ja upota välityspalvelimet PDF-tiedostoon (ei ohitusta).
- Valitse InDesignissa PDF ja käytä läpinäkyvyysasetusta. Katso ohjeet InDesign-ohjeen kohdasta Läpinäkyvyyden määrittäminen.
Ratkaisu 7: Korvaa PDF-tiedosto EPS-kuvalla.
Tallenna PDF-tiedosto EPS-kuvana käyttämällä kuvankäsittelysovellusta, esimerkiksi Adobe Photoshopia. Sijoita EPS-kuva sitten InDesign-dokumenttiin.
Ratkaisu 8: Käytä painovärienhallintaa muuntaaksesi kaikki spottivärit prosessiväreiksi.
Voit tarkistaa käyttämiesi spottivärien määrän avaamalla Värimallit-paletin. Värimallien nimet, joita seuraa harmaa ympyrän sisältämä neliö, ovat spottivärejä.
Käytä painovärienhallintaa muuntaaksesi kaikki spottivärit prosessiväreiksi seuraavasti:
-
Avaa Värimallit-paletti.
-
Valitse valikosta Painovärienhallinta.
-
Valitse valintaikkunan vasemmasta alakulmasta Muunna kaikki spottivärit prosessiväreiksi ja valitse OK.
Jos valitset Tulosta-valintaikkunasta Tulostus-sivun, huomaat, että Musteet-kohdassa on lueteltu vain syaani, magenta, keltainen ja musta muste.
Huomaa: Tämä ongelma ilmenee vain, kun tulostetaan PostScript-tulostimella. Jos voit käyttää muuta kuin PostScript-tulostinta, voit käyttää sitä tiedoston yhdistelmien tulostamiseen.
Ratkaisu 9: Tallenna lähdetiedosto toiseen tiedostomuotoon.
Avaa lähdetiedosto sovelluksessa, jossa se luotiin, ja tallenna se muussa muodossa kuin PDF. Katso lisätietoja sovelluksen mukana toimitetusta dokumentaatiosta.
Ratkaisu 10: Vie asiakirja InDesign Interchange (.inx) -muotoon ja tarkista sitten kirjasintiedot.
-
Valitse InDesign CS:stä Tiedosto > Vie ja valitse Tallennusmuoto-valikosta InDesign Interchange.
-
Valitse Tallenna.
Ratkaisu 11: Vie PDF-tiedosto InDesignista JPEG-tiedostoksi.
Sijoita PDF-tiedosto uuteen InDesign-dokumenttiin. Vie PDF-tiedosto JPEG-tiedostoksi ja sijoita sitten JPEG-tiedosto alkuperäiseen InDesign-dokumenttiin.
-
Luo InDesign-dokumentti.
-
Valitse Tiedosto > Sijoita, valitse PDF-tiedosto ja napsauta Avaa.
-
Napsauta sivua sijoittaaksesi PDF-tiedoston.
-
Kun PDF-tiedosto on valittuna, valitse Tiedosto > Vie.
-
Valitse Muoto-valikosta JPEG, nimeä tiedosto ja napsauta sitten Tallenna.
-
Määritä haluamasi vientiasetukset ja napsauta sitten Vie.
-
Avaa alkuperäinen InDesign-dokumentti, jonka tulostaminen ei onnistunut.
-
Valitse Tiedosto > Sijoita, valitse vaiheessa 5 tallennettu JPEG-tiedosto ja napsauta Avaa.
-
Napsauta sivua sijoittaaksesi JPEG-tiedoston.
Ratkaisu 12: Luo PDF-tiedosto käyttämällä Microsoft Officen Muunna PDF-tulosteeksi -työkalua.
-
Avaa dokumentti Microsoft Excel-, Microsoft PowerPoint- tai Microsoft Word -sovelluksessa.
-
Valitse työkaluriviltä Muunna Adobe PDF -muotoon.
-
Nimeä ja tallenna PDF-tiedosto.
Ratkaisu 13: Luo PostScript-tiedosto ja muunna se PDF-tiedostoksi Adobe Acrobat Distiller -sovelluksella.
Luo PostScript-tiedosto lähdesovelluksessa sovelluksen mukana toimitettujen ohjeiden mukaisesti.
Muunna PostScript-tiedosto PDF-tiedostoksi seuraavasti:
-
Käynnistä Acrobat Distiller.
-
Valitse Oletusasetus-valikosta asetus.
-
Valitse Tiedosto > Avaa.
-
Valitse PostScript-tiedosto ja valitse Avaa. PDF-tiedosto löytyy samasta paikasta kuin PostScript-tiedosto.
Ratkaisu 14: Tarkista, onko kirjasin vioittunut.
Voit selvittää, aiheutuuko ongelma vahingoittuneesta kirjasimesta, vaihtamalla kaikki asiakirjassa käytetyt kirjasimet peruskirjasimeksi. (Vaihda esimerkiksi Arialiin tai Times New Romaniin.)
Jos ongelma esiintyy edelleen kirjasimen vaihtamisen jälkeen, se ei johdu kirjasimesta. Jos ongelma ratkesi, alkuperäinen kirjasin saattaa olla vioittunut tai vanhentunut (eli luotu ennen vuotta 1992). Kokeile asentaa kirjasin uudelleen tai hanki päivitetty versio kirjasimen valmistajalta.
Ratkaisu 15: Luo InDesignin kirjasinluettelotiedostot uudelleen.
Windows:
-
Lopeta kaikki Adobe-sovellukset.
-
Valitse Käynnistä > Etsi > Tiedostoja tai kansioita.
-
Kirjasinluettelotiedostojen etsiminen:
- Kirjoita Windows XP- tai Windows Vista -käyttöjärjestelmässä tiedostonimikenttään ”Adobefnt*.lst” (lainausmerkkeineen) ja napsauta Etsi.
- Kirjoita Windows 2000 -käyttöjärjestelmässä tiedostonimikenttään ”Adobefnt*.lst” (lainausmerkkeineen) ja napsauta Etsi.
-
Valitse kaikki tiedostot ja valitse Tiedosto > Poista. (Jos poistat jonkin toisen Adobe-sovelluksen kirjasinluettelotiedoston, tiedosto luodaan uudelleen, kun Adobe-sovellus käynnistetään seuraavan kerran.)
-
Käynnistä InCopy tai InDesign uudelleen. Kirjasinluettelotiedostot luodaan uudelleen käynnistymisen yhteydessä.
Mac OS X:
-
Lopeta kaikki Adobe-sovellukset.
-
Valitse Tiedosto > Etsi ja tee jokin seuraavista toimista:
- Mac OS X 10.4.x: Osoita Tietokone-painiketta, kirjoita tiedostonimikenttään Adobefnt ja valitse Syöttö.
- Mac OS X 10.2.x–v10.3.x: Valitse Hae-valikosta ”paikallisilta levyiltä”, kirjoita tiedostonimikenttään Adobefnt ja osoita Etsi.
-
Valitse tiedosto ja sitten Tiedosto > Siirrä roskakoriin.
-
Toista vaiheet 2–3 tiedostojen Adobefnt05.lst ja Adobefnt06.lst kohdalla.
-
Käynnistä InCopy tai InDesign uudelleen. Kirjasinluettelotiedostot luodaan uudelleen käynnistymisen yhteydessä.
Huomautus: Jos Mac OS 10.5x -käyttöjärjestelmästä ei löydy adobefnt.lst-tiedostoa, lisää järjestelmätiedostot hakuehtoihin, kun valitset Tiedosto > Etsi.
-
Valitse Laji-ponnahdusvalikosta Muu ja odota, kunnes Valitse hakuattribuutti -valintaikkuna tulee näkyviin.
-
Kirjoita järjestelmä.
-
Valitse luettelosta Järjestelmätiedostot ja napsauta OK.
-
Valitse myös Valikossa-ruutu, jos haluat järjestelmätiedostojen sisältyvän ehtoihin jatkossa.
Ratkaisu 16: Lajittele dokumentti binaarisesti.
-
Tulosta yksi sivu kerrallaan.
-
Näin löydät dokumentin vioittuneen sivun tai linkin.
Ratkaisu 17: Asenna tulostinohjaimet uudelleen.
Ota yhteyttä tulostimen valmistajaan saadaksesi tulostinohjaimen uusimman version. Jos käytät tulostimen ohjaimen uusinta versiota ja ongelma ilmenee yhä, poista ohjain ja asenna se sitten uudelleen alkuperäiseltä asennuslevyltä tai -CD-ROM-levyltä.
Ratkaisu 18: Siirrä dokumentti uuteen tiedostoon.
-
Siirrä sivut Siirrä sivuja -komennolla:
Valitse Sivuasettelu > Sivut > Siirrä sivuja tai valitse Sivut-paneelivalikosta Siirrä sivuja. -
Määritä sivu tai sivut, jotka haluat siirtää.
-
Valitse Kohde-kohdassa, minne haluat siirtää sivut, ja määritä sivu tarvittaessa.
-
Valitse OK.
Lisätietoja
Tämä virhe voi johtua monista syistä. Asetustiedostojen luominen uudelleen korjaa yleisimmät syyt, joihin kuuluvat muun muassa seuraavat:
- Tulostaminen muulle kuin PostScript-tulostimelle heti sen jälkeen, kun on tulostettu PostScript-tulostimelle siten, että Sovita kokoon on valittuna.
- Tulostustyön peruuttaminen tulostamisen tai tulostusjonossa odottamisen aikana.
- Tulostaminen vaurioituneilla asetustiedostoilla.
Muita mahdollisia syitä:
- OPI 2.0 -kommentteja sisältävän PDF-tiedoston tulostaminen.
- Eri väriavaruuksiin kuuluvia spottivärejä sisältävän liukuvärin tulostaminen.
- Alueen ulkopuolella olevia värejä sisältävän tunnistein merkityn tekstitiedoston tulostaminen.
- Tulostaminen, vaikka valintanäytössä ei ole valittu tulostinta.
- Tulostaminen, kun valintanäyttö on avoinna tulostimen valitsemisen jälkeen.
Joissain tapauksissa tiedoston tulostaminen PDF-versiona toimii tilapäisratkaisuna. InDesign 1.5:ssä tai sitä uudemmissa versiossa virhettä ei välttämättä ilmene, koska näihin versioihin on tehty monia tulostusparannuksia.
Yritettäessä tulostaa OPI 2.0 -kommentteja InDesign näyttää virhesanoman. Virhe voi tapahtua, kun sijoitat QuarkXPress 5.x:llä luotuja PDF-tiedostoja InDesign-dokumenttiin. Ongelmaa ei ilmene OPI 1.3 -kommenttien kanssa. Useimmat välityspalvelimet eivät sisällä OPI 2.0 -kommentteja.