Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun aloitussivulle on asennettu mukautettu sivupalkki, joka käyttää jQuery-toimintoa.   Tarkista, johtuuko ongelma mukautetusta sivupalkista, liittämällä sopimuksen URL-osoitteeseen merkintä

&showheadersidebar=false

ja lataamalla sivu uudelleen. Jos sopimussivu tulee näkyviin, ongelman aiheutti mukautettu sivupalkki.

Joissakin tapauksissa ongelma johtuu selainlaajennuksesta. Jos merkinnän &showheadersidebar=false lisääminen ei muuta tilannetta, kokeile ladata sopimus uudelleen niin, että selainlaajennukset on poistettu käytöstä.

Ongelman aiheuttavan sivupalkkikomponentin paikallistaminen ja poistaminen

  1. Siirry Salesforcessa kohtaan Setup (Määritys) > Customize (Mukauta) > Home (Aloitus) > Home Page Layouts (Aloitussivun asettelut).

  2. Valitse Page Layout (Sivuasettelu) ja muokkaa sivuasettelua käyttäjäprofiilisi mukaan.

  3. Poista kaikki mukautetut sivupalkkikomponentit käytöstä ja tallenna muutokset.

  4. Kokeile luoda sopimus tai tarkastella sopimusta ja tarkista, onko kaikki kunnossa.  

    Jos sopimukset eivät näy, voit kokeilla määrittää, mikä sivupalkkikomponentti aiheuttaa ongelman.

  5. Ota komponentit käyttöön yksi kerrallaan ja tarkista kunkin komponentin käyttöönoton jälkeen, näkyykö sopimussivu edelleen. Mikäli sopimussivu muuttuu tyhjäksi, ongelman aiheuttaa todennäköisesti viimeksi käyttöönottamasi komponentti.

Kun ongelman aiheuttanut sivupalkkikomponentti on löytynyt, päivitä komponentti, jottei se enää käytä jQuery-toimintoa. Lue lisää seuraavista linkeistä:

Salesforce-julkaisuilmoitus kesällä 2014

JavaScript-sivupalkin tilapäisratkaisujen loppu

Lisensoitu Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License -lisenssin mukaan.  Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset   |   Online-tietosuojakäytäntö