Ongelma
Lähetettäessä asiakirjaa allekirjoitettavaksi SalesForcessa tulee seuraava virhe.
Virhe päivitettäessä käyttöoikeustietuetta: invalid_request: virheellinen päivitystietue
Ympäristö
SalesForce
Syy
Koska hallinnoija on tehnyt joitakin muutoksia, jotka voivat vaikuttaa Adobe Sign -integraatioon, käyttöoikeustietue kumotaan.
Ratkaisu
SalesForce-järjestelmänvalvoja suorittaa Adobe Signin ohjatun asennustoiminnon Adobe Sign -hallinnoijan tunnistetiedoilla.
Noudata seuraavia ohjeita:
1. Kirjaudu sisään SalesForce-tilille ja napsauta Adobe Sign -hallinnoija -välilehteä.
2. Valitse Käynnistä ohjattu asennustoiminto Tilin asetukset -kohdassa.
3. Kirjaudu ohjatun asennustoiminnon kohdassa "Vaihe 1: Linkitä Adobe-tilisi Salesforceen" Adobe Sign -hallinnoijan tunnuksella.
4. Kohdassa "Vaihe 2: Ota Adobe Signin automaattiset tilapäivitykset käyttöön" kirjoita SalesForce-tunnistetiedot ja napsauta Ota käyttöön -painiketta.
Lisätietoja
Vain Adobe Sign -hallinnoijan tunnistetietoja voidaan käyttää ohjatun asennustoiminnon suorittamiseen.
