Napsauta Adoben tuki -kohdan viereen avautuvaa valikkoa.
Päivitetty viimeksi
5. joulukuuta 2024
Ongelma
Kun käyttäjä yrittää lähettää sopimusta Salesforcen Lähetä sopimus -välilehdeltä, näyttöön tulee virheilmoitus, kuten ”Adobe Signin konfiguroitu etäsovelluksen valtuutus on virheellinen”.
Ympäristö
Salesforce-ympäristö.
Ratkaisu
Virhe ilmenee, kun Salesforce-profiilin sähköpostiosoite ei vastaa Adobe Sign -tilille konfiguroitua sähköpostiosoitetta. Sinun on annettava sama sähköpostiosoite Salesforce-profiiliin kuin se, jolle olet rekisteröinyt Adobe Sign -tilin.
Voit vaihtaa sähköpostiosoitteen Salesforce-profiilissa seuraavasti:
-
-
Napsauta Omat asetukset.
-
Napsauta vasemmassa navigointipaneelissa Henkilökohtaista-osion Henkilötiedot-kohtaa.
-
Kirjoita Sähköposti-kenttään sama Adobe Sign -tilille annettu sähköpostiosoite ja napsauta sitten Tallenna-painiketta.
