Ce problème affecte les utilisateurs d'After Effects CS6 (11) sous Mac OS X 10.10 et versions ultérieures.

Solution 1 : mettez After Effects à jour

Ce problème n'apparaît que dans After Effects CS6 ; il ne se produit pas dans After Effects CC (12.x) ou After Effects CC 2014 (13.x).

Solution 2 : transcodez le métrage

Vous pouvez utiliser Adobe Media Encoder ou Adobe Prelude pour transcoder le métrage vers un autre format qui ne provoque pas ce problème.

Solution 3 : rétablissez une version antérieure de Mac OS X

Vous pouvez réinstaller une version antérieure de Mac OS X afin de remédier à ce problème. Pour plus de détails, reportez-vous à cet article.