Lorsque vous ouvrez une application Creative Suite 6 (CS6) faisant partie de votre abonnement Creative Cloud, vous voyez un message indiquant que vous exécutez une version d’évaluation.
- Vous êtes déjà abonné à Creative Cloud et êtes connecté à l’aide de votre ID Adobe pour activer la licence du logiciel.
- Vous possédez également des produits Creative Suite 5 (CS5) installés sur le même ordinateur.
- Acrobat affiche le message d’erreur « Erreur de configuration 130:10 ».
Important : connectez-vous à Internet pour effectuer les étapes ci-dessous. Sélectionnez l’un des produits suivants lorsque l’on vous demande de lancer un produit de la suite CS6 : Photoshop, After Effects, Adobe Premiere Pro, InDesign, Flash Professional, Illustrator ou Dreamweaver.
- Téléchargez le correctif Adobe Application Manager.
- Exécutez le fichier exécutable ou le fichier DMG et installez Adobe Application Manager 6.2.
- Lancez un produit de la suite CS6.
- Sélectionnez Aide > Désactiver.
- Suivez les instructions à l’écran pour désactiver le produit.
- Fermez le produit.
- Lancez un produit de la suite CS6.
- Cliquez sur Accepter dans la boîte de dialogue EULA.
- Connectez-vous au moyen de votre ID Adobe.
- Une fois que le produit a fini son lancement, fermez-le.
- Relancez le produit.
- Cliquez sur Activer la licence de ce logiciel.
- Connectez-vous au moyen de votre ID Adobe Creative Cloud.
- Lancez le produit souhaité.
Le nombre de jours d’évaluation restants indiqué peut varier et prendre, par exemple, les valeurs : -1, 32000 ou 30.
Ce problème affecte également Adobe Acrobat X et Flash Builder 4.6. L’application peut se fermer de manière inattendue sans avertissement ni erreur.
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