InDesign plante ou renvoie une erreur 2 lors de l’enregistrement

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Dernière mise à jour le 2 févr. 2026

InDesign renvoie une erreur 2 lors de l’enregistrement de fichiers ou plante au cours du processus d’enregistrement après les mises à jour Microsoft Windows du 13 janvier 2026.

Après l’installation des mises à jour Microsoft Windows du 13 janvier 2026, Adobe InDesign renvoie une erreur 2 au cours des opérations d’enregistrement de fichiers ou plante lors de l’utilisation de fichiers stockés à des emplacements synchronisés avec le cloud tels que OneDrive, Dropbox, Google Drive et autres.

Versions Windows affectées

D’après nos investigations, le problème semble lié aux modifications récentes du système d’exploitation Windows, en particulier la façon dont les fichiers sauvegardés dans le cloud sont gérés après la mise à jour. Il n’y a eu aucune modification récente dans InDesign qui pourrait expliquer ce comportement.

Microsoft a reconnu le problème (Windows 10 et Windows 11), et nous travaillons étroitement avec eux pour le résoudre aussi rapidement que possible. En attendant, voici quelques solutions de contournement susceptibles d’atténuer l’impact.

Solution

Microsoft a publié une mise à jour Windows hors bande (OOB) le samedi 24 janvier 2026 pour résoudre le problème signalé. Cette mise à jour a été annoncée dans le Centre de messages Windows et Microsoft Learn. La documentation a été mise à jour dans le tableau de bord Intégrité de la publication de Windows, le centre d’administration M365 (utilisateurs authentifiés) et les notes de publication pour les mises à jour Windows.

Cette mise à jour OOB est disponible via Windows Update pour les appareils Windows 11 exécutant les mises à jour publiées ce mois-ci. Pour l’installer, ouvrez Paramètres > Windows Update, et sélectionnez Télécharger et installer.

Remarque :

Cette mise à jour n’apparaîtra dans Windows Update que si vous avez installé l’une des mises à jour de janvier qui ont causé ce problème. Certains appareils peuvent installer la mise à jour automatiquement (par exemple les appareils compatibles avec les correctifs Hotpatch (KB5078167), les appareils dont l’option Obtenir les dernières mises à jour dès qu’elles sont disponibles est activée).

Pour les versions prises en charge de Windows Serveur et Windows 10, la mise à jour OOB est disponible dans le catalogue Microsoft Update. Pour obtenir plus d’informations et connaître les étapes d’installation, consultez les articles de la KB ci-dessous.

Version de Windows	Lien vers l’article de la KB
Windows 11, versions 25H2 et 24H2	KB5078127
Windows 11 Enterprise versions 25H2 et 24H2	Hotpatch KB5078167
Windows 11, version 23H2	KB5078132
Windows 10 ESU (22H2) et Windows 10 Entreprise LTSC 2021	KB5078129
Windows Server 2025	KB5078135
Windows Server 2025 Datacenter : Azure Edition	Correctif KB5078239
Windows Server, version 23H2	KB5078133
Windows Server 2022	KB5078136
Windows Server 2022 Datacenter : Azure Edition	Correctif KB5078238
Windows Server 2019 et Windows 10 Entreprise LTSC 2019	KB5078131

Administrateurs informatiques

Les administrateurs informatiques qui utilisent Microsoft Intune ou Windows Autopatch doivent suivre les instructions ci-dessous pour installer la mise à jour OOB via Windows Update.

Les administrateurs informatiques qui utilisent WSUS distribuent les mises à jour publiées dans le catalogue Microsoft à l’échelle de l’entreprise en utilisant les informations de :

WSUS et le catalogue Microsoft Update

Remarque :

La dernière mise à jour Windows doit être disponible pour tous les utilisateurs. Si vous ne parvenez pas à voir la mise à jour ou si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation, n’hésitez pas à contacter Microsoft.

Vous pouvez ouvrir un cas auprès de Microsoft pour obtenir de l’aide lors de l’installation de la mise à jour Windows ou pour obtenir des clarifications sur tout comportement lié à Windows après le déploiement du correctif hors bande (OOB).

Si vous ne parvenez pas à installer la mise à jour Windows, veuillez utiliser la solution répertoriée ci-dessous comme mesure temporaire jusqu’à ce que la mise à jour soit installée avec succès.

Solution 1

Désinstallez les mises à jour Microsoft publiées le 13 janvier 2026.

Sélectionnez Paramètres > Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour sur votre système Windows.
Sélectionnez la mise à jour récente KB5073724 (Windows 10) ou KB5074109 (Windows 11) dans la liste du panneau de contrôle.
Sélectionnez Désinstaller.
Redémarrez votre système.

Solution 2 (environnements d’entreprise)

Pour les environnements d’entreprise, l’une des approches possibles consiste à implémenter un KIR (Known Issue Rollback) de stratégie de groupe pour la mise à jour KB de janvier KB5073724 (Windows 10) ou KB5074109 (Windows 11). Les étapes pour appliquer le KIR sont les suivantes :

Ouvrez la Console de gestion des politiques de groupe (GPMC).
Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Stratégie de groupe.
Sélectionnez la politique Configurer la restauration des mises à jour problématiques.
Spécifiez la mise à jour KB5073724 (Windows 10) ou KB5074109 (Windows 11) à restaurer.
Appliquez et imposez la politique sur les machines concernées.

Solution 3

Enregistrez le document sur le disque local, puis copiez-le aux emplacements synchronisés avec le cloud, tels que OneDrive, Dropbox, Google Drive et autres.

Pour obtenir plus d’informations de la part d’Adobe concernant ce problème, consultez les liens suivants :

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