InDesign ou InCopy se fige ou s’arrête au démarrage sur Mac OS

Lorsque vous démarrez Adobe InDesign ou Adobe InCopy sur Mac OS, l’application bloque ou quitte avec l’un des messages d’erreur suivants :

• « L’application Adobe InDesign se ferme de manière inattendue. »
• « L’application Adobe InCopy s’est fermée de manière inattendue. »

Solution

Adoptez l’une ou plusieurs des solutions suivantes :

Solution 1 : supprimez les fichiers Adobefnt10.lst.

Recherchez et supprimez toutes les copies du fichier AdobeFnt10.lst que vous trouvez sur le disque dur :

Solution 2 : dépannez des polices en en désactivant quelques-unes à la fois.

• Si le problème se reproduit, répétez les étapes 4 et 5 pour désactiver les collectes Utilisateur et Classique.
• Si le problème ne se reproduit pas, la police présentant un problème se trouve dans la collecte que vous avez désactivé. Dans Libre de police, activez une police à la fois dans la collecte et essayez de reproduire le problème jusqu’à trouver la police posant problème.
  
  
  
  Note : si vous identifiez les polices posant le problème, Adobe demande que vous remplissiez un rapport de bogue sur www.adobe.com/misc/bugreport.html. Veillez à inclure le nom de police, la date de création de la police et le type de police (par exemple, polices OpenType depuis Adobe, TrueType, dfont ou Type 1).

Solution 3 : supprimez les modules externes tiers à partir du dossier de modules externes.

Identifiez les modules externes tiers, puis supprimez les fichiers de chacun de ces modules externes.

Pour identifier les modules externes tiers dans CS4 et versions antérieures, choisissez Aide > Configuration des modules externes (Windows) ou InDesign > Configuration des modules externes (Mac OS).

Pour identifier les modules externes/extensions tiers dans CS5 et versions ultérieures, choisissez Aide > Gérer les extensions (Windows) ou InDesign > Gérer les extensions (Mac OS).

Pour supprimer les modules externes tiers : déplacez le fichier de module externe pour chaque module externe à partir du dossier Adobe InDesign [version]/Plug-ins vers un dossier de sauvegarde et redémarrez InDesign/InCopy.

Si vous identifiez des problèmes avec des modules externes tiers, veuillez remplir un rapport de bogue, disponible sur le site Web Adobe sur www.adobe.com/misc/bugreport.html. Veillez à inclure le nom, la version et le fabricant du module externe.

Solution 4 : désactivez le module externe Font Agent.

Si vous avez installé Extensis Suitcase sur le système, désactivez le module externe FontAgent qui accompagne l’application. Vous souhaiterez peut-être consulter également le site Web Extensis (www.extensis.com) à la recherche de mises à jour pour Suitcase.

Solution 5 : démarrez l’application en mode sans échec et désactivez Aperçu des polices.

Informations supplémentaires

Si un fichier Adobefnt10.lst est endommagé, il se peut qu’à cause de ce dernier, InDesign ou InCopy tombe en passe, se bloque ou se ferme lorsque vous tentez de le démarrer. Les fichiers Adobefnt.lst (par exemple, Adobefnt10.list) sont des fichiers de cache de police que les applications Adobe utilisent pour rassembler et enregistrer rapidement les informations concernant les polices disponibles. Si vous supprimez ou renommez un fichier Adobefnt.lst, l’application le recréera au prochain démarrage de l’application.