En savoir plus sur les changements apportés à la formule Adobe Photographie (20 Go) et sur la façon dont les clients existants peuvent conserver leur accès.
Ces instructions s’appliquent à vous si :
Vous avez acheté vos codes produits auprès de revendeurs en ligne (Amazon, Cyberport, Notebooksbilliger, Eptimum, Digitec, NewEgg).
Vous avez acheté votre produit dans un magasin physique de vente au détail (MediaMarkt, Saturn, Currys, BestBuy, B&H).
Vous avez obtenu votre produit par le biais d’une carte-cadeau que vous avez échangée.
La formule Adobe Photographie (20 Go) est supprimée et n’est plus vendue par l’intermédiaire de :
Les clients actuels qui disposent d’une formule Adobe Photographie (20 Go) achetée auprès d’un revendeur en ligne ou physique peuvent conserver leur accès actuel en ajoutant une méthode de paiement directement dans leur compte Adobe afin de mettre en place un renouvellement annuel automatique.
Si vous n’ajoutez pas de méthode de paiement pour renouveler automatiquement votre formule annuelle après son expiration, vous n’aurez plus accès à l’ensemble des produits et services et ne pourrez pas racheter la même formule. Après expiration, vous serez basculé vers un abonnement gratuit à Creative Cloud.
Connectez-vous à votre compte Adobe à l’aide de vos informations d’identification (l’Adobe ID que vous avez créé lors de l’échange de votre code).
Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, sélectionnez Réinitialiser votre mot de passe sur l’écran de connexion.
Sélectionnez Ajouter une méthode de paiement.
Choisissez votre méthode de paiement préférée. Remplissez ensuite les informations demandées et sélectionnez Accepter et s’inscrire.
Vous conserverez l’accès à la formule Adobe Photographie (20 Go) au-delà de la date d’expiration de votre contrat actuel, qui sera automatiquement renouvelé chaque année jusqu’à ce que vous l’annuliez.
Puis-je toujours récupérer les codes que je n’ai pas encore échangés ?
Oui, vous pouvez récupérer vos cartes déjà achetées.
Puis-je passer à un paiement mensuel?
Non. Comme votre contrat actuel concerne un plan annuel, votre contrat renouvelé sera le même.
Je possède déjà des informations de paiement dans mon compte. Dois-je faire quelque chose ?
Non. Si vous disposez déjà d’une méthode de paiement associée à votre Compte Adobe, vous n’avez pas besoin d’effectuer d’autres démarches.
Nouvel utilisateur ?