Programme d’amélioration des produits Adobe

Le programme d’amélioration des produits Adobe nous permet de cerner et d’anticiper les besoins des clients afin de leur fournir des produits et des solutions de qualité. La participation repose sur le volontariat. Aucune information personnelle n’est collectée et vous pouvez choisir de ne pas participer.

Quelles sont les informations collectées ?

• Informations système, telles que le système d’exploitation, le processeur, la mémoire installés
• Type et version du navigateur
• Informations sur les produits Adobe, telles que la version
• Informations sur l’utilisation des fonctionnalités Adobe, telles que les options de menu ou les boutons sélectionnés
• Métadonnées relatives aux fichiers, telles que la taille. Votre contenu et les informations relatives au contenu de vos fichiers ne sont pas partagés avec Adobe.

Quel usage Adobe fera-t-il de ces informations ?

Les informations collectées nous aideront à améliorer nos produits mais aussi à développer de nouvelles fonctionnalités.

Comment ma vie privée est-elle protégée ?

Adobe prend de nombreuses précautions pour protéger les informations collectées et transmises. Pour en savoir plus sur la façon dont nous traitons les informations utilisateur, consultez la Politique de confidentialité d’Adobe.

Étant donné qu’aucune information d’identification personnelle n’est collectée, les données anonymes ne s’avéreront d’aucune utilité pour quiconque en dehors d’Adobe.

Comment cela fonctionne-t-il concrètement ?

Des utilisateurs de produits participant au programme sont sélectionnés. Ces utilisateurs peuvent partager des informations anonymes avec Adobe sur l’utilisation qu’ils font de leurs produits. Cette option est activée par défaut pour les utilisateurs sélectionnés.  Si vous êtes l’un des utilisateurs sélectionnés, vous pouvez choisir de ne pas participer en mettant à jour vos informations d’utilisation dans Préférences sous le menu Édition.

La participation nécessite le téléchargement périodique d’un petit fichier de configuration sur votre ordinateur. Ce fichier sert à mettre à jour la configuration de la collecte de données d’utilisation. Lorsque vous n’êtes pas connecté à Internet, les données sont recueillies lors de votre prochaine connexion. Cela n’a aucune incidence sur les performances de votre ordinateur.

En outre, pour certains produits Adobe, vous pouvez être invité à répondre à une petite enquête anonyme composée de deux questions vous demandant vos commentaires, au sein même du produit. Cette enquête est facultative et totalement indépendante du Programme d’amélioration des produits Adobe. Les réponses seront directement envoyées vers la base de données sécurisée d’Adobe et analysées par l’équipe en charge du produit.

Quels sont les produits concernés ?

Adobe Acrobat Reader

Puis-je choisir de ne pas partager mes informations ?

Oui. Vos informations ne seront partagées que si vous êtes l’un des participants sélectionnés. Si vous êtes l’un des participants sélectionnés, vous pouvez choisir de ne pas partager ces informations en mettant à jour vos informations d’utilisation dans Préférences sous le menu Édition d’Adobe Acrobat Reader. Si vous n’êtes pas sélectionné, aucune donnée n’est collectée et l’option de collecte de données peut ne pas s’afficher dans les préférences.

Ce programme s’intéresse à la manière dont vous utilisez les fonctionnalités des produits participant au programme, et non aux services utilisés par ces produits, tels qu’Adobe Acrobat Export PDF, Create PDF et l’enregistrement dans un compte en ligne. Ces services sont régis par leurs politiques de confidentialité respectives et la Politique de confidentialité d’Adobe.

Les administrateurs système d’une entreprise peuvent utiliser la clé de registre spécifiée dans l’article ci-dessous pour refuser la participation des utilisateurs au programme de commentaires.

http://www.adobe.com/fr/devnet-docs/acrobatetk/tools/PrefRef/Windows/UsageMeasurement.html

Est-ce que je risque de recevoir des courriers indésirables si je participe au programme ?

Vous ne recevrez aucun e-mail de la part d’Adobe concernant ce programme, que vous participiez ou non. Aucune information personnelle pouvant être utilisée pour vous identifier ou vous contacter n’est collectée dans le cadre de ce programme.

Ai-je besoin d’une connexion Internet ?

Une connexion Internet est nécessaire pour participer à ce programme. Vous n’avez toutefois pas besoin d’être connecté en permanence. Les informations sont transmises automatiquement, avec un impact minimal sur votre connexion, dès que vous vous connectez à Internet.

Puis-je consulter les données collectées avant leur transmission à Adobe ?

Non, les informations ne peuvent pas être affichées. Ce programme ayant été conçu pour fonctionner avec des millions d’utilisateurs sans affecter leur utilisation du produit, les données sont automatiquement transmises. Ces données sont également codées pour optimiser leur traitement.

Quelle est la durée du programme ?

Des informations sont collectées pendant toute la durée d’utilisation du produit pour lequel vous avez accepté de participer au programme ou jusqu’à ce que vous décidiez de mettre un terme à votre participation