視您的 Windows 版本而定,請執行下列其中一項作業:
- (Windows 7) 選擇「開始 > 控制台 > 程式集 > 程式和功能」。
- (Windows Vista) 選擇「開始 > 控制台 > 程式集 > 程式和功能」。
- (Windows XP) 選擇「開始 > 控制台」,再連按兩下「新增或移除程式」。
當您在網頁上檢視 PDF 檔案時,會出現下列錯誤訊息:「無法於網路瀏覽器中使用執行中的 Adobe Acrobat/Reader 來檢視 PDF 檔案。需要 Adobe Acrobat/Reader 版本 8 或版本 9。請退出,然後再試一次。」
選擇「說明 > 修復 Acrobat 安裝或說明 > 修復 Reader 安裝」。
Adobe 不支援在同部電腦上安裝多個版本的 Acrobat 或 Reader。由於 Acrobat 和 Reader 使用多種產品,同時安裝多種版本會導致軟體衝突和錯誤。
您必須擁有管理員權限才能完成這些步驟. 如需有關管理員權限的詳細資訊,請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft。
視您的 Windows 版本而定,請執行下列其中一項作業:
免責聲明: 包含系統相關資訊的登錄對於您的電腦和應用程式十分重要。修改登錄前,請務必建立備份。Adobe 對於不正確修改登錄而發生的問題無法提供支援。Adobe 強烈建議您修改登錄前,您已具備編輯系統檔案的經驗。關於 Windows 登錄編輯器的資訊,請參閱 Windows 文件或聯絡 Microsoft 技術支援。
選擇「開始 > 執行」。
Reader 的預設路徑為「C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\AcroRd32.exe」。
Acrobat 的預設路徑為「C:\Program Files\Adobe\Acrobat 9.0\Acrobat\Acrobat.exe」。
附註: 如果 Acrobat 或 Reader 安裝於預設路徑以外的其他位置,請確認機碼 (預設) 値指向實際位置。
如需程序影片示範,請前往 https://helpx.adobe.com/tw/acrobat/kb/movie-check-correct-registry-path.html。
如果上述登錄項目於系統中不存在,執行下列動作:
選擇「開始 > 執行」。
設定 Acrobat 或 Reader 作為輔助應用程式後,瀏覽器會在個別視窗中啟動輔助應用程式,並且在該視窗中顯示 PDF。
發生問題時,請建立一個與原帳戶具有相同權限的使用者帳戶。或是建立一個本機管理員帳戶。如果問題在登入新帳戶後不再出現,則表示原使用者帳戶可能已損壞。
如需有關設定使用者帳戶的資訊,請參閱 Windows 說明及支援中的「建立使用者帳戶」,或聯絡網路管理員。如需有關設定新的本機管理員帳戶,請參閱建立新的本機管理員帳戶 (Windows Vista)。
若要查看其他使用者是否遇過類似的問題,請造訪 Acrobat、Reader 或 AcrobatUsers.com 上的論壇。如果您在其中找不到您遇到的問題,您可以將問題張貼在論壇上,透過與其他使用者互動來疑難排解問題。在論壇上張貼時,請加入您的作業系統和產品的版本號碼。
如果資料夾中包含 Acrobat 或 Reader,或其父資料夾或子資料夾任一項受到重新命名或移動,可能會發生此錯誤。如果 Acrobat 或 Reader 未定義為瀏覽器中的輔助應用程式,可能也會發生此錯誤。
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