為何我無法開啟 PDF

有許多因素可能導致 PDF 無法在您的瀏覽器或電腦中開啟。請嘗試下列疑難排解建議。

無法在瀏覽器上開啟 PDF

大部分的新式網頁瀏覽器都可以輕鬆開啟 PDF。如果您在網頁上開啟特定 PDF 時發生問題,請執行以下作業。

下載 PDF 並在 Adobe Acrobat 或 Acrobat Reader 開啟

  1. 對 PDF 檔案的連結按滑鼠右鍵 (Windows) 或按一下 Command (macOS)。

  2. 針對您的瀏覽器選擇合適的儲存或下載選項:

    • (Chrome、Edge、Firefox)「鍵結另存新檔」。
    • (Safari)「下載連結檔案」。
  3. 請確定選取「Adobe Acrobat 文件」為檔案類型,然後儲存檔案。

    註解:

    如果您沒有看到「另存新檔」對話方塊,則您的瀏覽器可能已經在獨立開啟的下載視窗中自動下載檔案。

  4. 找到 PDF 儲存位置,然後按兩下檔案來開啟檔案。如果您的瀏覽器開啟下載視窗,請在下載清單中按兩下 PDF 檔案。

無法在電腦上開啟 PDF

如果您的 PDF 檔案已損毀或損壞且無法開啟,則無法直接修復檔案。您可以使用 Adobe Acrobat 或 Photoshop Elements,以原始來源檔案重新建立檔案。如果您無法開啟 PDF,請依照下列疑難排解步驟的顯示順序加以執行。

在電腦上安裝免費的 Adobe Acrobat Reader

如果電腦上已安裝 Acrobat Reader 或 Acrobat ,請跳至下個步驟。

Acrobat Reader 是唯一能夠開啟所有 PDF 內容類型 (包括表格和多媒體),並且與這些內容互動的免費 PDF 檢視器。

前往「Adobe Acrobat Reader 下載」頁面,然後選取「下載 Acrobat Reader」。如需逐步指示,請參閱下載與安裝 WindowsMac OS 版 Adobe Acrobat Reader

安裝完成後,請依照下一節的步驟執行。

將 Acrobat Reader 或 Acrobat 設定為預設的 PDF 擁有者

您的作業系統可能尚未設定為使用 Acrobat Reader 或 Acrobat 從桌面自動開啟 PDF。設定方法如下:

Windows 使用者

  1. 在 PDF 上按一下滑鼠右鍵,選擇「開啟方式 > 選擇其他應用程式」。

  2. 在程式清單中選擇「Adobe Acrobat Reader」或「Adobe Acrobat」,然後選取「永遠用此應用程式來開啟 .pdf 檔案」。

    註解:

    若您的電腦同時裝有 Adobe Acrobat 和 Adobe Acrobat Reader,請選擇 Adobe Acrobat。

  3. 選取「確定」。

macOS 使用者

  1. 在 Finder 中選取 PDF 檔案圖示進行選取。

  2. 選擇「檔案 > 簡介」

  3. 選取「開啟檔案」,然後從下拉式清單中選擇「Adobe Acrobat Reader」或「Adobe Acrobat」(如果您的慣用程式不在清單中,請選擇「其他」以選取該程式)。

  4. 選擇「全部變更」。

更新 Acrobat Reader 或 Acrobat

Adobe 會發行 Acrobat Reader 和 Acrobat 的定期安全性更新。安裝最新更新也許可以解決問題。若要更新 Acrobat Reader 或 Acrobat,請選取「說明 > 檢查更新」」,並依照螢幕上的指示進行。

修復 Acrobat Reader 或 Acrobat (僅限 Windows)

Acrobat Reader 或 Acrobat (或是其依賴的資源) 可能已損壞。在 Acrobat Reader 或 Acrobat 中執行修復:請選擇「說明>修復安裝」。

仍需協助

徵兆或錯誤

TechNote 或解決方案

無法開啟受密碼保護的 PDF

開啟可疑的 PDF:Reader 和 Acrobat 會封鎖不符合某些業界特定 PDF 標準或是可能包含潛在有害內容的 PDF。

請注意。這些 PDF 可能會對系統造成安全性風險。請再次確認文件來源 (例如,傳送此文件給您的對象,或者您下載此文件的網站),以確定文件可安全開啟。

您嘗試開啟在 InDesign 或 Illustrator 中建立的 PDF 時,出現錯誤訊息。

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