了解如何移除 Adobe Application Manager 並安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
當您下載並安裝 Adobe Creative Cloud 應用程式時，也會同時下載並安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。在舊型作業系統上，這些程序由 Adobe Application Manager (AAM) 處理，而 AAM 已更換為 Creative Cloud 桌面應用程式。
如果您使用 Mac OS X 10.7、Windows 7 或更新版本，且電腦上仍然有 AAM，則 AAM 會在您下載應用程式時自動更新為 Creative Cloud 桌面應用程式。
問題
AAM 不會自動更新為 Creative Cloud 桌面應用程式，或是您收到下列錯誤：
「瀏覽器不知道如何開啟這個位址，因為通訊協定 (AAM) 未與任何程式關聯。」
解決方法
請依序嘗試下列解決方法。
舊版 AAM (版本 7.0.0.414) 不會自動更新為 Creative Cloud 桌面應用程式。
解決方法 1: 還原瀏覽器增效模組。
Mac OS X 10.7 和更高版本
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重新啟動瀏覽器。
Windows 7 和 8
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在 Windows 檔案總管中，導覽至下列位置並將 OOBE 重新命名為 OOBE_old。
- Windows 7 和 8 (32 位元): \Program Files (x86)\Common Files\Adobe
- Windows 7 和 8 (64 位元): \Program Files\Common Files\Adobe
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重新啟動瀏覽器。
解決方法 2: 使用 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
Windows
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按一下「開始 > 控制台」。
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按兩下「程式和功能」、選取「Adobe Creative Cloud」並按一下「解除安裝」。
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請依循螢幕上的指示。
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執行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 以移除 Creative Cloud 桌面應用程式。
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執行此工具後，請重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
macOS
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前往「[硬碟] > Applications > Utility > Adobe Installers」。
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按兩下「安裝 Adobe Creative Cloud」圖示。
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請依循螢幕上的指示。
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執行 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 以移除 Creative Cloud 桌面應用程式。
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執行此工具後，請重新安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
解決方法 3: 嘗試使用其他瀏覽器。
如果仍然發生問題，請在其他網頁瀏覽器中重複上述解決方法。
