本文說明如何在執行 Windows 8、Windows 7 或 Windows Vista 的電腦上,安裝圖形卡驅動程式更新版本。

圖形驅動程式是控制電腦視訊卡 (有時又稱視訊卡GPU) 的系統軟體。在沒有實體視訊卡的電腦上,圖形驅動程式負責控制電腦主機板上稱之為圖形晶片組的部分。圖形晶片組有時稱為內建支援、內建整合圖形控制器晶片組

免責聲明: Adobe 不支援安裝圖形驅動程式,僅貼心在本文提供相關資訊。如需協助安裝圖形驅動程式,請聯絡電腦製造商或電腦視訊卡製造商。

識別圖形硬體製造商與型號

若要識別電腦視訊卡或晶片組的製造商與型號,請使用 Windows 8、Windows 7 與 Vista 內含的「DirectX 診斷工具」。

如果您在 Windows 8 Metro 模式中,請選擇「桌面」,然後開啟「搜尋常用鍵」,即鍵入 dxdiag 之處。

  1. 選擇「開始」,並在「搜尋」文字方塊中鍵入 dxdiag,然後按 Enter 鍵。



    注意
    :
    如果您收到「是否允許 DxDiag 查看您的驅動程式是否已進行數位簽章?」連線至網際網路時,請按一下「是」。否則,請按一下「否」。


  2. 選取「DirectX 診斷工具」中的「顯示」標籤 (或「顯示 1」標籤)。
  3. 請注意「裝置」區段的「名稱」欄位資訊。這筆資訊說明視訊卡或晶片組的製造商與型號。
  4. (可選) 請注意,「驅動程式」區段中的「日期與版本」欄位。
  5. 如果有「顯示 2」等其他「顯示」標籤,則選取該標籤並重複步驟 4 和 5。
  6. 關閉「DirectX 診斷工具」。

下載並執行驅動程式安裝程式

若要下載並執行圖形驅動程式的安裝程式:

注意: 您必須有電腦上的系統管理員存取權限,才能執行驅動程式安裝程式。

  1. 關閉所有應用程式。
  2. 在網路瀏覽器中,前往下列任一位置:



    • 電腦視訊卡製造商的網站。
    • 電腦製造商的網站。


    注意: 電腦製造商網站為筆記型電腦與其他可攜式電腦,驅動程式更新檔案的推薦來源。
  3. 請前往製造商網站的支援區段 (或下載區段),找到與該視訊卡或電腦型號相符的驅動程式下載檔案。
  4. 按一下連結,以下載驅動程式安裝程式。Adobe 一般會建議您下載可用的最新驅動程式版本。但 Adobe 建議您避免安裝「測試版」或其他發行前驅動程式版本。

    重要: 大多數製造商提供 32 位元版本,而非 64 位元版本 Windows 7 與 Vista 其他驅動程式安裝程式。下載電腦上執行的 Windows 8、7 或 Vista 版本的驅動程式。若要識別安裝在電腦上的版本,請參閱判斷電腦執行 32 位元或 64 位元版本 Windows (kb407673)。

  5. 如果網路瀏覽器詢問您儲存安裝程式檔案的位置,請選擇儲存在「桌面」。
  6. 下載程序完成時,按兩下已下載的安裝程式檔案。依照安裝程式中的畫面指示進行操作。



    注意
    :
    若要安裝驅動程式,作業系統有時會要求您選擇「繼續」或「允許」。或者,有時會要求您輸入系統管理員使用者帳號的名稱與密碼。



  7. 重新啟動電腦。

其他資訊

更新圖形驅動程式可解決 Adobe 應用程式的顯示問題。在部分情況下,更新圖形驅動程式可解決 Adobe 應用程式的穩定性問題。

顯示問題包括但不限於下列狀況:

  • 顯示黑色、灰色或透明區域,而非預期的視訊或影像。
  • 移動或關閉功能表、面板或其他介面元素後,卻持續顯示於畫面上,而沒有立即消失。
  • 未顯示功能表或圖示等介面元素,或顯示在畫面上比預期慢。

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