如需有關在 Admin Console 中管理使用者的詳細資訊，請參閱管理使用者。
- 檔案為逗號分隔值 (CSV) 格式，且檔案名以 .csv 結尾。每筆記錄都以換行符號 (CRLF) 分行顯示。例如: aaa, bbb, ccc CRLF。如需詳細資訊，請參閱 RFC 4180 (CSV 檔案規格)。
- 有效的欄標題。不可缺少標題列。 如需有關強制性或選用欄位以及檔案格式的詳細資訊，請參閱「管理使用者」中的 CSV 檔案格式表格。
註解：
上傳的 CSV 檔案必須使用逗號 (「,」) 分隔欄位。
某些地區的作業系統會使用分號 (「;」) 作為欄位分隔符號。這會導致 Microsoft Excel 以分號作為分隔符號並儲存檔案，導致程序失敗。您可以暫時更新地區設定，以解決此問題。此外，使用 Excel 儲存檔案時，請選取「另存新檔」，並選取「UTF -8」的編碼類型，將檔案儲存為 CSV。
注意：
下述變更可能會影響其他應用程式和試算表。因此，在 CSV 中完成所需的變更後，請記得還原這些設定。
註解：
如果為「團隊」客戶，請將「產品組態」欄標題改為「團隊產品」。此外，此欄的資料請輸入產品名稱 (而非產品設定檔名稱)。
註解：
國家/地區碼必須為二個字母的 ISO 3166 (alpha-2) 代碼。
| 身分類型 | 動作 | 例外 |
| Federated ID |
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| Enterprise ID |
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| Adobe ID |
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註解：
「匯入使用者」功能不支援含有特殊字元的使用者暱稱，例如逗號 (,) 和分號 (;)。
為避免超載，66.6% 的工作週期規則會放入處理程序中。如果處理一個項目的時間與累計平均相差超過 10%，則會調整節流，使要求處理只耗費 2/3 的實際時間。
此外，由作業團隊管理的節流控制也會限制處理速率。如果明確設定了節流控制，則會停用工作週期控制。有個 API 呼叫可切換回以工作週期為基礎的節流。
這會顯示每秒處理的要求數，為您提供效能的相關反饋。
若是建立 1,000 個帳戶，並將每個帳戶新增至 2 項產品組態，目標速率是 1 個帳戶/秒，但由於 66.6% 的工作週期不列入計算，所以表面處理速率為 .66 帳戶/秒，大約是 40 個帳戶/分。 按照這個速率，建立 1,000 個帳戶會花費 25 分鐘。 按照這個速率，建立 5,000 個帳戶會花費 2 小時 5 分鐘。
若系統無法處理上傳檔案中的資料列，就會顯示處理錯誤訊息。若要檢視詳細資訊，請參閱批次作業結果。
INTERNAL_SERVER_ERROR
您的組織中找不到網域
若使用者批次上傳時依然發生問題，請建立案例、開啟交談；如果您是系統或支援管理員，請前往 Admin Console 的「支援」標籤管理現有案例。
如需更多說明，請參閱建立支援案例。
