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VIP 計劃指南:續約

讓您組織的 VIP 管理員不再為授權續約程序所煩惱,週年日期快到時,會透過 Admin Console 和電子郵件收到通知 VIP 管理員。續約時有很大的靈活性:您可以變更產品、進行部分續訂並調整授權數量。

續約授權

所有透過 VIP 購買的授權都必須在每年的週年日期前續約,以利您的組織繼續使用產品。請聯絡 Adobe 或您的經銷商發出續約訂單。沒有續約訂單的產品都會被移除。

續約期間

可在週年日期前 30 天發出續約訂單,並且將會在週年日期到期。在此期間內,您可以透過 Adobe 或您的經銷商發出續約訂單。

續約通知

Adobe 會依照下列時間間隔,向 VIP 管理員發出電子郵件通知:

  • 週年日期前 30 天 (續約時間)
  • 週年日期當天 (續約到期)
  • 如果未受理任何採購訂單,則會在移除客戶對的軟體存取權限之前通知客戶。

續約全部授權

欲對自己全部現有授權進行續約的 VIP 會員,請聯絡 Adobe 或是經銷商,取得自己組織或機構的續約全部授權的報價。無需在 Admin Console 進行任何動作。

當 VIP 管理員登入 Admin Console 後,將會出現警示通知管理員週年日期即將到來,並建議聯絡 Adobe 或經銷商以提交續約訂單。

在週年日期時變更產品

如果您要在週年日期變更產品,可以在向 Adobe 或經銷商提交續約訂單時提出相關要求。在 Adobe 處理訂單之後,您必須:

  1. 使用 Admin Console 指定您要取消哪些現有產品用戶的配置。
  2. 在 Admin Console 中為要新增的產品指派授權。

部分續約

如果在續約期間,您只想續約某些授權,則必須聯絡 Adobe 或經銷商以提交訂單。在週年日期後的 30 天內,VIP 管理員必須在 Admin Console 中選取要移除的授權。若不選取要移除的授權,Adobe 會自動根據下列情況移除授權:

  • 從未指派的授權
  • 最近指派的授權

授權到期

週年日期未續約的授權會被視為已過期,且將從帳戶中移除。

若要在授權被移除後從 Admin Console 重新啟用授權,必須下新的訂單。然後,VIP 管理員將授權重新指派給一般用戶,一般用戶必須從 Adobe.com 重新同步自己的儲存空間。

移除授權

如果您不續約授權,則 Adobe 將按以下順序在到期後的 31 天內自動刪除授權,直至適當數量的授權為止:

  • 從未指派的授權
  • 最近指派的授權。

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