1328-as hiba: Hiba a szervizcsomag fájlra alkalmazásakor

Amikor frissíteni próbálja az Acrobatot vagy a Readert, a következő hibaüzenetet látja:

„Hiba a szervizcsomag alkalmazásakor a [fájlnév] fájlra. Valószínűleg már más módon frissült, és ezzel a szervizcsomaggal már nem lehet módosítani. További információért forduljon a szervizcsomag forgalmazójához."

1328-as hiba, frissítés sikertelen

Próbálja megjavítani a hibát az alábbi megoldásokkal.

1. megoldás: Alkalmazza a hibás javítást manuálisan, majd távolítsa el és telepítse újra a Reader vagy Acrobat alkalmazást

Akkor próbálja ezt a megoldást, ha az Acrobat és a Reader is telepítve van a számítógépén.

  1. Lépjen a következő helyre: C:\ProgramData\Adobe\Setup\

    Dupla kattintással nyissa meg a {GUID} mappát, amelyben a {GUID} alfanumerikus karakterek kombinációja, ahogy az alábbi képernyőképen is látható.

    Reader telepítő és javítástelepítő
  2. Futtassa az AcroRead.msi programot a telepítés megjavításához – kattintson duplán a fájlra a telepítés indításához. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a javítás befejezéséhez.  

  3. Futtassa a hibás AdbeRdrUpd[frissítési-szám].msp vagy az AdbeRdrDCUpd[frissítési-szám].msp frissítőprogramot – kattintson kétszer a fájlra a frissítés indításához. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés befejezéséhez.

  4. Távolítsa el a Reader és az Acrobat programot:

    1. Nyomja meg a Windows + R billentyűket a Futtatás párbeszédablak megnyitásához.
    2. Írja be az appwiz.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. A Programok és szolgáltatások ablak-megjelenik.
    3. A telepített programok listájából válassza ki az Adobe Acrobat DC vagy XI programot, majd kattintson az Eltávolítás elemre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a program eltávolításának befejezéséhez.
    4. A telepített programok listájából válassza ki az Adobe Acrobat DC vagy XI programot, majd kattintson az Eltávolítás elemre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a program eltávolításának befejezéséhez.
  5. Az Acrobat letöltése és telepítése:

    • Látogasson el Az Acrobat Pro vagy Standard változatának letöltése oldalra, töltse le az Acrobat Ön által használt verzióját, majd kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.

    Töltse le és telepítse a Reader alkalmazást a következő oldalról: http://get.adobe.com/reader/.

2. megoldás: Távolítsa el, tisztítsa, majd telepítse újra az Acrobatot

Akkor próbálja ezt a megoldást, ha az Acrobat telepítve van a számítógépre, de az Adobe Reader és az Adobe Reader nincs.

  1. Az Acrobat eltávolítása:

    1. Nyomja meg a Windows + R billentyűket a Futtatás párbeszédablak megnyitásához.
    2. Írja be az appwiz.cpl parancsot a Megnyitás mezőbe, majd kattintson az OK gombra. A Programok és szolgáltatások ablak-megjelenik.
    3. A telepített programok listájából válassza ki az Adobe Acrobat DC vagy XI programot, majd kattintson az Eltávolítás elemre. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a program eltávolításának befejezéséhez.
  2. Töltse le és futtassa a Cleaner eszközt:

    1. Lépjen az Adobe Reader és Acrobat Cleaner Tool oldalra, és töltse le az Acrobat vagy Reader Ön által használt verziójához tartozó eszközt.
    2. Csomagolja ki a letöltött fájlt, majd kattintson rá duplán a program futtatásához. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat az Acrobat vagy a Reader teljes eltávolításához.
  3. Indítsa újra a számítógépet.

  4. Az Acrobat letöltése és telepítése:

    • Látogasson el Az Acrobat Pro vagy Standard változatának letöltése oldalra, töltse le az Acrobat Ön által használt verzióját, majd kattintson duplán a letöltött fájlra a telepítés megkezdéséhez. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a telepítés befejezéséhez.
  5. Töltse le és telepítse az Acrobat legújabb frissítését:

    1. Legújabb frissítés letöltése innen – Acrobat-frissítések Windowsra | Acrobat-frissítések Macre.
    2. Nyissa meg vagy kattintson duplán a letöltött fájlra a frissítési program indításához. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés befejezéséhez. 

Ez a munka a Creative Commons Nevezd meg!-Ne add el!-Így add tovább! 3.0 Unported licenc alatt lett közzétéve.  A Twitter™ és Facebook közzétételeket a Creative Commons jogi feltételei nem szabályozzák.

Jogi közlemények   |   Online adatvédelmi nyilatkozat