Hiba az Acrobat vagy Reader alkalmazás frissítésére tett kísérlet során

Megoldások

A frissítéssel kapcsolatos hibákat időnként az Acrobat vagy a Reader újratelepítésével oldhatja meg.

Távolítsa el, majd telepítse újra a Readert a számítógépére:

  1. Távolítsa el a Reader programot a számítógépről:

    1. Nyissa meg a Futtatás parancsablakot a Windows + R billentyűkombinációval.
    2. A párbeszédpanelen írja be a Vezérlőpult szót, majd kattintson az OK gombra.
    3. A Vezérlőpulton válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget, majd a Reader alkalmazást a telepített programok listájából.
    4. Kattintson az Eltávolítás lehetőségre, és kövesse az utasításokat a Reader eltávolításához.
  2. Telepítse újra a Reader legfrissebb verzióját a számítógépére:

    1. Lépjen az Adobe Reader letöltési oldalra, majd kattintson az Acrobat Reader letöltése lehetőségre.
    2. Hagyjon elég időt a Letöltéskezelőnek, hogy az összes szükséges telepítőfájlt letöltse. Ezután kövesse a megjelenő utasításokat a Reader telepítéséhez.

    Megjegyzés:

    Ha továbbra is gondjai vannak, próbálkozzon másik webböngésző használatával.

Távolítsa el, majd telepítse újra az Acrobat programot a számítógépére:

  1. Távolítsa el az Acrobat programot a számítógépről:

    1. Nyissa meg a Futtatás parancsablakot a Windows + R billentyűkombinációval.
    2. A párbeszédpanelen írja be a Vezérlőpult szót, majd kattintson az OK gombra.
    3. A Vezérlőpulton válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget, majd az Acrobat alkalmazást a telepített programok listájából.
    4. Kattintson az Eltávolítás lehetőségre, és kövesse az utasításokat az Acrobat eltávolításához.
  2. Telepítse újra az Acrobat legfrissebb verzióját a számítógépére:

    Megjegyzés:

    Ha az Acrobat egy régi verziójával rendelkezik, telepítse újra az Acrobat szoftvert a letöltött telepítőfájl vagy a DVD segítségével.

A frissítő fájl konfigurálásról és hibaelhárításáról további információkért olvassa el az Acrobat-Reader frissítő útmutatóját.

Gyakori hibaüzenetek

Csakúgy, mint a legtöbb Windows rendszerű alkalmazás, az Acrobat és a Reader program is a Microsoft Windows telepítő technológiáját használja a frissítések telepítéséhez. Ha a frissítés sikertelen, valószínűleg az alábbi Microsoft telepítő hibák egyikét írja ki a rendszer. A lista nem teljes. Az Adobe folyamatosan frissíti a listát, amint több megoldást talál a gyakori hibákra. Ha az Ön által tapasztalt hiba nem szerepel itt, a Microsoft honlapján megtekintheti a Windows telepítő hibaüzenetek pontot.

Hiba Cím Megoldás
1067 Sikertelen frissítés. A folyamat váratlanul leállt. Próbálja a Reader programot közvetlenül erről az oldalról letölteni.
1309 Hiba a fájl olvasásakor: <a fájl helye>
-vagy-
Hiba a forrásfájl megnyitásakor: <a fájl helye>

Lásd: 1321-es vagy 1309-es hiba | Telepítés | CS4, CS5 | Windows és
Az Adobe Acrobat frissítésekor jelentkező 1309-es hiba

1310 Hiba a fájl írásakor: C:\Config.Msi....Győződjön meg arról, hogy megfelelő hozzáférése van a könyvtárhoz. Lásd "1310: Hiba a fájl írásakor: C:\Config.Msi...” hiba | CS4 termékek.
1311 Nem található a forrásfájl kabinet: [fájlnév]. Lásd 1311, 1335 vagy 2350 „Forrásfájl nem található...data1.cab” hiba az Adobe termékek telepítésekor | Windows.
1321 A Telepítőnek nincs megfelelő jogosultsága az alábbi fájl módosításához: c:\Windows\system32\Macromed\Flash\
FlashPlayerTrust\AcrobatConnect.cfg. 
Lásd 1321 vagy 1309 hiba | Telepítés | CS4, CS5, CS5.5 | Windows.
1324 A kötet érvénytelen, vagy az útvonal érvénytelen karaktert tartalmaz Az Adobe Reader és az Acrobat Cleaner eszköz használatával távolítsa el a korábbi telepítések nyomait, majd telepítse újra az Adobe Acrobat Reader vagy az Adobe Acrobat programot.
1327  Érvénytelen meghajtó Lásd 1327 hiba | „Érvénytelen meghajtó" | Telepítés | CS4, CS5, Acrobat, Reader.

Alternatív megoldás: Ez a hiba néha akkor fordul elő, ha a meghajtó a felhasználóhoz van megfeleltetve, és a telepítő rendszerkörnyezetben fut. Változtassa meg a hálózati mappa hozzáférési engedélyét úgy, hogy mindenki „írhasson” a megosztott mappába vagy meghajtóra.
1328 Hiba ajavítás [fájlnév] fájlra való alkalmazáskor. Valószínűleg valaki más frissítette a fájlt, és a szervizcsomag nem tudja módosítani. További információért forduljon a szervizcsomag forgalmazójához. Lásd: 1328-as hiba: Hiba a szervizcsomag fájlra alkalmazásakor.
1335  A telepítéshez szükséges '[fájlnév]' kabinetfájl sérült és nem használható. Ez a hiba hálózati hibát,CD-ROMolvasási hibát vagy a csomaggal tapasztalt problémát jelezhet.  A forrás kabinetfájl sérült. Lásd: Windows telepítő hibaüzenetek.
1401, 1402, 1404, 1406  Nem lehetett [elvégezni valamilyen műveletet] ehhez: [kulcs vagy érték] Ezek a hibák akkor merülnek fel, ha a Windows telepítő nem tudja sikeresen módosítani a rendszerleíró adatbázist. Gyors megoldások:
  • Javítsa ki a program jelenleg telepített változatát a Vezérlőpulton található Programok hozzáadás/törlése opcióval.
  • Jelentkezzen be rendszergazdaként, és férjen hozzá a megfelelő rendszerleíró kulcshoz:
    (Acrobat) HKLM\Software\Adobe\Acrobat 
    (Reader) Reader\<version> HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\<version>
  • Frissítse újból a programot.

Lásd még:

1402-es hiba | 1406-os hiba | Acrobat, Reader.

1500 Egy másik telepítés már folyamatban van. A telepítés folytatása előtt fejezze be a másik telepítést.  Lásd 1704 és 1500 hiba | Telepítés, eltávolítás | CS4 | Windows.
1601 Kevés a lemezterület Biztosítson elegendő lemezterületet az elsődleges lemezen, majd frissítse újból.
1603 Végzetes hiba történt telepítés közben
vagy
#_AdobeError_#1603
Zárja be a Microsoft Office programot és az összes webböngészőt. Ezután az Acrobat vagy Reader programban válassza a Súgó > Frissítések keresése opciót. 
Lásd még: 1603 hiba | Telepítés | CS3, CS4 termékek.
1606 Hálózati hely nem érhető el

Próbálkozzon a Microsoft hibaelhárítójának használatával | Windows 10, Windows 8/8.1/7.

Jogi nyilatkozat: az Adobe nem támogatja a harmadik felektől származó szoftvereket, és ezt az információt kizárólag udvariassági célból adja közre.

Ha a hibaelhárítóval sem tudja megoldani a problémát, lásd: 1606-os hiba | Telepítés | Acrobat 8, 9 | CS4.

1612,
1635

 

Ehhez a termékhez nem érhető el a telepítési forrás.Ellenőrizze, hogy a forrás létezik, és hogy hozzáfér-e.

Ez a javítócsomag nem nyitható meg. Ellenőrizze, hogy a javítócsomag létezik, és hogy hozzáfér-e. Vagy forduljon az alkalmazás forgalmazójához annak ellenőrzése céljából, hogy ez egy érvényes Windows telepítési javítócsomag. 

Futtassa a Microsoft telepítési javítóeszközét.

Jogi nyilatkozat: az Adobe nem támogatja a külső felektől származó szoftvereket, és ezt az információt kizárólag udvariassági célból adja közre.

Ha továbbra is tapasztalja a hibát, az Adobe Reader és az Acrobat Cleaner eszköz használatával távolítsa el a korábbi telepítések nyomait, majd telepítse újra az Adobe Acrobat Reader vagy az Adobe Acrobat programot.

1618  Egy másik telepítés már folyamatban van. Előbb fejezze be azt a telepítést, mielőtt ezt folytatná.  Egy másik telepítés folyamatban van, és az MSI foglalt.Lépjen kiegy telepítőből, vagy várja meg, míg az első befejeződik. 
1622 Hiba a telepítési naplófájl megnyitásakor. Ellenőrizze, hogy a naplófájl megadott helye létezik-e, illetve hogy rendelkezik-e hozzá írási jogosultsággal.
Állítsa le, majd indítsa újra az Explorer.exe folyamatot a Windows Feladatkezelő használatával.
További információért lásd: Hiba a telepítési naplófájl megnyitásakor. Ellenőrizze, hogy a megadott hely létezik-e, illetve hogy írható-e.
1624 Hiba az átalakítások alkalmazásakor. Ellenőrizze, hogy a meghatározott átalakítási útvonalak érvényesek-e.

Ez a hiba azt jelzi, hogy az Acrobat/Reader telepítését egy átalakító (.MST) fájl használatával egyénre szabták. Előfordulhat, hogy a .MST fájl hiányzik az eredeti elérési helyéről vagy sérült.

Ez a hiba akkor fordulhat elő, amikor az Adobe Application Manager programot tölti le és frissíti. Ezt a hibát kikerülheti, ha a frissítést a telepítéstől függetlenül tölti le. Vagyis mentse el afrissítőfájlt külön (a számítógépre), majd egy külön lépésben futtassa.

A frissítés letöltéséhez és telepítéséhez keresse meg az Acrobat vagy Reader legújabb frissítését itt:

Adobe Acrobat frissítések Windows rendszerhez

Adobe Reader teljes telepítők és frissítések Windows rendszerhez

Miután rákattintott a Letöltés folytatása és a Letöltés most lehetőségre, kattintson a Mentés vagy Mentés másként elemre, hogy a fájlt elmentse a számítógépére. A letöltés után keresse meg a javítófájl helyét a számítógépen, majd a frissítés futtatásához kattintson kétszer a fájlra.

Windows eseténa javítófájlokneveiegy .MSP bővítménnyel rendelkeznek, és a nevek az egyes termékeket és frissítéseket is jelzik, például AcrobatUpd11009.msp, AcrobatUpd1014.msp vagy AdbeRdrUpd11007.msp.

1625 Sikertelen frissítés. A rendszerszabályzat nem engedélyezi a frissítést. -VAGY-
A rendszerszabályzat nem engedélyezi a telepítést.
  1. A Windows Intézőben nyissa meg a C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0 fájlt.
  2. Kattintson a jobb gombbal az AdobeARM.exe fájlra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
  3. A Reader vagy az Acrobat programban válassza a Súgó > Frissítések keresése lehetőséget. Kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat a frissítés befejezéséhez.
1646 A frissítés eltávolítása nincs támogatva.
Az Adobe Reader és az Acrobat Cleaner eszköz használatával távolítsa el a korábbi telepítések nyomait, majd telepítse újra az Adobe Acrobat Reader vagy az Adobe Acrobat programot.
1648 Nem található érvényes sorozat a javításcsoporthoz.

Futtassa a Microsoft telepítési javítóeszközét. Próbálja meg frissíteni a Reader vagy az Acrobat programot.

Jogi nyilatkozat: az Adobe nem támogatja a külső felektől származó szoftvereket, és ezt az információt kizárólag udvariassági célból adja közre.

Ha továbbra is tapasztalja a hibát, az Adobe Reader és az Acrobat Cleaner eszköz használatával távolítsa el a korábbi telepítések nyomait, majd telepítse újra az Adobe Acrobat Reader vagy az Adobe Acrobat programot.

1704  A [terméknév] telepítése jelenleg fel van függesztve.  Lásd 1704 vagy 1500 hiba | Telepítés, eltávolítás | CS4 | Windows.
1706  Nem található érvényes forrás a [terméknév] termékhez.  A Frissítő által letöltött egy vagy több telepítőfájl nem található. A forrást néha meg tudja keresni a Vezérlőpulton található Programok hozzáadása/eltávolítása opciónál, és így megpróbálhatja kijavítani az alkalmazást. Amikor megjelenek a párbeszédablak, jelezve, hogy a forrásfájl nem érhető el, keresse meg a szükséges fájlt.Az MSI-t a telepítőlemezről vagy az alábbi hivatkozásról is megszerezheti: www.adobe.com/downloads (csak a Reader esetén). 
1714 A [terméknév] termék régebbi verzióját nem lehet eltávolítani. Forduljon a műszaki támogató csoporthoz. 

Próbálja meg a Microsoft Javítás varázslót, amelyet itt érhet el: http://support.microsoft.com/kb/971187.A varázsló frissíti a Windows rendszerleíró adatbázist, így a szokásos módon távolíthatja el a program korábbi verzióit, vagy sikeresen telepítheti vagy frissítheti a jelenlegi verziót.

Jogi nyilatkozat: az Adobe nem támogatja a harmadik felektől származó szoftvereket, és ezt az információt kizárólag udvariassági célból adja közre.

Ha a Javítás varázsló használatával sem tudja eltávolítani, telepíteni vagy frissíteni a programot, további megoldásokat itt talál: 1714 hiba | Acrobat, Reader.

1722 Hiba merült fel a Windows telepítővel kapcsolatosan. A telepítés részét képező futó program nem az elvárt módon zárult be. Lépjen kapcsolatba a támogatással vagy a csomag eladójával. Lásd: Az Acrobat DC/Acrobat Reader DC Windows operációs rendszerben való telepítésekor/frissítésekor jelentkező 1722-es hiba.
1921 A Windows Search nem állítható le. Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e a rendszerszolgáltatások leállításához szükséges jogosultságokkal.

Állítsa le a Windows Search szolgáltatást a Windows Feladatkezelő használatával:

  1. Kattintson a jobb gombbal a tálcára, majd válassza a Feladatkezelő lehetőséget.
  2. A Szolgáltatások lapon kattintson a jobb gombbal a Windows Search elemre, majd válassza a Leállítás lehetőséget.

Próbálja meg telepíteni az Adobe Acrobat Reader programot.

2203 Adatbázis: C:\Windows\Installer\<filename>. Nem lehet megnyitni az adatbázisfájlt. Rendszerhiba – <number>. Lásd: 2203-as hiba | Creative Suite-termékek vagy -frissítések telepítése.
28000 Az Acrobat Licenc Modul telepítése sikertelen.  28000 hiba Acrobat | Az Acrobat-telepítés visszaállításának megakadályozása Windows 64-bit rendszerben