2017. december 11.-től az Adobe Drive támogatása megszűnik. Ez a dokumentum a gyakran ismételt kérdésekre adott válaszokat tartalmazza.

A lejárt élettartam az jelenti, hogy az Adobe Drive többé nem fog:

  1. Elérést biztosítani az Adobe Drive-telepítőhöz.
  2. További fejlesztéseket közzétenni.
  3. Hibajavításokkal foglalkozni és azokat kiadni.
  4. Az Adobe Ügyféltámogatása többé nem fog a hibaelhárítással foglalkozni, és nem nyújt támogatást az Adobe Drive szolgáltatással kapcsolatos problémákat vagy kérdéseket illetően.

Az Adobe Drive CC nem kompatibilis a CC 2017-es vagy későbbi Photoshop, Illustrator, InDesign, InCopy és Adobe Bridge asztali alkalmazások munkafolyamataival, és nem támogatott. Lásd: Az Adobe Drive CC nem kompatibilis a Creative Cloud 2017 asztali alkalmazásokkal.

Az Adobe Drive CC és az újabb verziók telepítése sikertelen lesz a macOS Sierra vagy az újabb macOS-verziókon. Lásd: Adobe Drive és Sierra | macOS 10.2.

Összességében az Adobe Drive támogatásának megszüntetése arra szolgál, hogy integrált erőforrás-kezelési élményt nyújtsuk a Creative Cloud-felhasználóknak úgy, hogy a jelenlegi digitáliserőforrás-kezelési (DAM) piacot a kategóriaelső technológia használatával és a lehető legjobb felhasználói élményt megteremtő dizájn segítségével tükrözzük.

Az Adobe az Adobe Experience Manager asztali alkalmazás használatát javasolja.

Lépjen kapcsolatba közvetlenül a külső felű digitáliserőforrás-kezelő megoldás szállítójával.

Ha ez a GYIK nem adott választ a kérdéseire, kérjük, lépjen kapcsolatba az Adobe Ügyféltámogatásával:

Ha Ön Creative Cloud csapatok számára-ügyfél, akkor kérjük, válassza a Kapcsolatfelvétel lehetőséget.

Ha Ön Creative Cloud nagyvállalatok számára-ügyfél, akkor kérjük, vegye fel a kapcsolatot az Adobe Ügyféltámogatásával az Admin Console felületén.