Az Adobe Drive CC nem kompatibilis és nem támogatott, ha a Photoshop, az Illustrator, az InDesign, az InCopy vagy az Adobe Bridge asztali alkalmazások CC 2017 vagy újabb verziójával végzett munkafolyamatokban használják.

Az Adobe Drive továbbra is működik a támogatott CC asztali alkalmazások előző verzióival.

Példák ismert problémákra

  • Sikertelen a kezelt fájlok regisztrálása a CC 2017 asztali alkalmazásból (rendszerösszeomlás vagy a fájlok nem lesznek regisztrálva)
  • A tartalmak offline szerkesztése gyakran eredményezi az asztali alkalmazások váratlan leállását
  • A számítógép újraindítását követően nem lehet csatlakozni a DAM-kiszolgálóhoz

Megkerülő megoldás

Alapértelmezett esetben új Creative Cloud 2017 alkalmazás telepítése során az előző verziók eltávolításra kerülnek a számítógépről. Ha szeretne átállni a CC 2017 asztali alkalmazásokra, és szeretné továbbra is használni az Adobe Drive bővítményt, kiválaszthatja a vonatkozó CC asztali alkalmazások előző, telepített verzióinak megtartását. Ehhez kattintson a Speciális beállítások lehetőségre, majd a frissítési jóváhagyási párbeszédpanelben törölje a kijelölést a Régi verziók eltávolítása jelölőnégyzetből.