Hibaelhárítás és súgó

Letöltés és telepítés

Hogyan tölthetem le és telepíthetem az Encore alkalmazást?

Az Adobe beszüntette az Encore fejlesztését. Az Encore CS6 azonban továbbra is telepíthető, ha először a Creative Cloud tagság részeként telepíti a Premiere Pro CS6 alkalmazást. Lásd: Az Encore CS6 nem települ a Creative Cloud alkalmazással.

Miért nem települ az Encore vagy a Premiere Pro CS6?

A „telepítés sikertelen” hiba megoldásait lásd: Hiba: „A telepítés sikertelen” Creative Cloud asztali alkalmazás. Az egyéb letöltési, telepítési és frissítési hibák megoldásához lásd: a hibaelhárítási útmutató letöltése és telepítése.

Letölthetem az Encore próbaverzióját?

Az Encore próbaverziója már nem tölthető le. Az Encore telepítéséhez fizetős Creative Cloud-tagnak kell lennie. Lásd: Az Encore CS6 nem települ a Creative Cloud alkalmazással.

Hogyan kérhetem le Adobe azonosítómat vagy jelszavamat?

Olvassa el ezeket az egyszerű megoldásokat az Adobe azonosítókkal és bejelentkezéssel kapcsolatos gyakori problémákra, hogy visszanyerhesse a hozzáférést fiókjához.

Telepíthetem másik számítógépre az Encore alkalmazást?

Az Encore legfeljebb két számítógépre telepíthető. Ha egy harmadik számítógépre is telepíteni szeretné, deaktiválnia kell azt valamelyik korábban használt készüléken Tudjon meg többet az Adobe alkalmazások aktiválásáról és deaktiválásáról.

Fiókfelügyelet

Hogyan módosíthatom a jelszómat?

Jelentkezzen be Adobe fiókjába a jelenlegi Adobe azonosítójával és jelszavával. Kattintson a Biztonság és adatvédelem fülre, majd a Módosítás lehetőségre a Jelszó alatt. A jelszó és más fiókadatok módosításával kapcsolatban az Adobe ID fiók kezelése című részben talál további tudnivalókat.

Hogyan módosíthatom a hitelkártya-adataimat?

Hogyan frissíthetem vagy módosíthatom a Creative Cloud tagságomat?

A Creative Cloud csomagok között egyszerűen váltogathat. Kövesse ezeket a részletes utasításokat a csomag frissítéséhez vagy módosításához.

Általános problémák

Miért kell megadnom sorozatszámot az Encore indításakor?

Az Encore alkalmazást hozzá kell rendelnie Creative Cloud tagságához. További részletek Az Encore indításkor sorozatszámot kér című cikkben találhatók.

Miért üres a Könyvtár panel?

Le kell töltenie a könyvtár tartalmát, és össze kell kapcsolnia az Encore alkalmazással. Lásd: Könyvtár, címsablonok és sablonprojektek nem találhatók és Teljes könyvtártartalom letöltése az Encore alkalmazáshoz.

Nem működik a dinamikus hivatkozás. Hogyan kerül a Premiere Pro tartalmam az Encore alkalmazásba?

A Premiere Pro CC programban már nem működik a dinamikus hivatkozás. Azonban néhány más munkafolyamattal még mindig importálhat tartalmat a Premiere Pro alkalmazásból az Encore programba.

Miért jelenik meg hibaüzenet projekt megnyitásakor vagy fájl importálásakor?

Lehet, hogy a projekt sérült. A probléma megoldásáról a Sérült projektek hibaelhárítása az Encore alkalmazásban Windows rendszerben című cikkben olvashat.

Hol találhatok további tudnivalót az Encore alkalmazással kapcsolatban?

Részletes útmutatásért olvassa el az Encore Súgó PDF-dokumentumot.

Kapcsolódó alkalmazások és szolgáltatások