כיצד להגדיר את ההעדפה להצגת תיבת הדו-שיח Crash report ב-Acrobat או ב-Reader

מהם דוחות קריסה?

במקרה של בעיה ב-Adobe או ב-Reader, תוכל ולשלוח דוחות קריסה באמצעות תיבת הדו-שיח Adobe Crash Reporter. התיבה Adobe Crash Reporter יכולה לאסוף יומן עם פרטים לגבי פעולות היישום בזמן הקריסה. הוא יעלה את המידע למסד נתונים, וצוות ההנדסה ישתמש במידע כדי לנתח קריסות ולפתח פתרונות.

תיבת הדו-שיח Crash Reporter ב-Windows
תיבת הדו-שיח Crash Report ב-Windows

תיבת הדו-שיח Crash Report ב-macOS
תיבת הדו-שיח Crash Report ב-macOS

אם תיבת הדו-שיח Crash Reporter לא מופיעה, ייתכן שבחרת באפשרות שמונעת את הצגת תיבת הדו-שיח. בצע שלבים אלה כדי להגדיר את ההעדפה כך שתציג תמיד את תיבת הדו-שיח.

כיצד להגדיר את ההעדפה כך שתציג את תיבת הדו-שיח Crash report ב-Windows

  1. לחץ על התחלה ‏> הפעל.

  2. הקלד cmd ולאחר מכן לחץ על אישור.

  3. בשורת הפקודה, הקלד את הפקודה הבאה ולחץ על Enter.

    ‎REG ADD HKEY_CURRENT_USER\Software\Adobe\CommonFiles\CRLog /v "Never Ask" /t REG_SZ /d 0‎

    להלן ערכים אפשריים אחרים:

    מפתח פרטים ערכים אפשריים פעולה
    Never Ask שליטה בהצגת תיבת הדו-שיח של הקריסה 0 הצגת תיבת הדו-שיח של הקריסה
    1 הסתרת תיבת הדו-שיח של הקריסה
    סטטוס אחרון שנשלח
    אחסון פעולת המשתמש עם דוח הקריסה הקודם
    0 אל תשלח את דוח הקריסה הקודם
    1 שלח את דוח הקריסה הקודם
  4. בחר Yes, אם מוצגת לך ההודעה  Value Never Ask exists, overwrite(Yes/No)‎?

כיצד להגדיר את ההעדפה כך שתציג את תיבת הדו-שיח Crash report ב-macOS

  1. לחץ על Cmd + click על סמל היישום Acrobat/Reader ובחר Show Package Contents.

  2. בחר Contents >‏ Frameworks >‏ AdobeCrashReporter.framework.

  3. לחץ על Cmd + click על הכינוי AdobeCrashReporter ולאחר מכן בחר Show Original.

  4. לחץ לחיצה כפולה על Adobe Crash Reporter.

    תיבת הדו-שיח Crash reporter

    הערה:
    הערה:

    זהו סמל יישום של A אדום. אל תבלבל בינו לבין קובץ ההפעלה השחור של AdobeCrashReporter UNIX.

  5. בחר Always Show This Dialog ולחץ על Done.

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?