שגיאה בסגירת יישומים או תהליכים במהלך ההתקנה

אפליקציות או תהליכי רקע מסוימים עלולים להפריע להתקנה או לעדכון. למד כיצד לסגור אותם כדי שתוכל להמשיך בהתקנה או בעדכון שלך.

הודעת שגיאה שמבקשת ממך לסגור אפליקציה או תהליך

אפליקציות או תהליכים מסוימים פועלים ברקע למרות שאינך רואה קבצים או אפליקציות פתוחים. אלה עשויים להפריע להתקנה ולגרום להפסקה זמנית שלה. יש לסגור את היישום או התהליך הסותרים לפני המשך ההתקנה או העדכון.

למשל, ייתכן שתופיע אחת מהודעות השגיאה הבאות:

  • "נא סגור את היישום/התהליך הבא כדי להמשיך: - LogTransport2,".
  • "שמור את עבודתך וסגור את התוכניות הבאות, לאחר מכן לחץ על המשך:"

איך לסגור אפליקציה סותרת

לפני סגירת היישום, יש לשמור את העבודה שלך.

Windows

יש ללחוץ לחיצה ימנית על סמל היישום בשורת המשימות, ואז לבחור Close window.

סגור חלון

macOS

יש להחזיק את מקש Ctrl וללחוץ על סמל היישום בשטח העגינה, ולבחור Quit‎.

החזק את מקש Ctrl ולחץ על סמל האפליקציה

איך לסגור תהליך סותר ב-Windows

  1. לחץ לחיצה ימנית על שורת המשימות ובחר את מנהל המשימות.

    מנהל המשימות

  2. אם מנהל המשימות לא מורחב במלואו, יש לבחור פרטים נוספים
    .

    לחץ על 'פרטים נוספים'

  3. יש לבחור את הכרטיסייה Details‎.

    הכרטיסייה פרטים

  4. בחר את התהליך המוזכר בהודעת השגיאה שקיבלת. לאחר מכן, בחר הפסק תהליך.

    הפסק תהליך

  5. חזור על שלבים 3 ו-4 עבור תהליכים סותרים נוספים.

איך לסגור תהליך סותר ב-macOS

  1. ב-Finder, בחר Go (עבור אל) > Utilities (תוכניות שירות).

    בחר Go (עבור אל) > Utilities (תוכניות שירות)

  2. לחץ לחיצה כפולה על מנטר פעילויות.

    מנטר פעילויות

  3. בחר כל התהליכים בתפריט View כדי להבטיח שכל התהליכים מופיעים ברשימה.

    activity-monitor-view-all-processes

  4. הזן את שם התהליך בתיבת החיפוש שממוקמת בפינה העליונה של חלון 'מנטר הפעילויות'. 

    תיבת Search
    דוגמה לתהליך רקע של Creative Cloud

  5. לחץ לחיצה כפולה על תהליך מתנגש מהרשימה, ובחר צא בחלון התהליך.

    צא מהחלון

  6. יש לבחור את האפשרות Force Quit.

    כפה יציאה מתהליכים

  7. חזור על שלבים 6-4 עבור תהליכים סותרים נוספים.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון