התקנת יישום Adobe נמשכת זמן רב מהרגיל

האם ההתקנה של יישום Adobe app (כמו Photoshop, Acrobat או Illustrator) לוקחת יותר מדי זמן? נסה את השלבים הבאים אם נראה שההתקנה תקועה או קפואה.

 האם אתה מקבל שגיאה בעת ההתקנה או העדכון של יישום Adobe? מצא פתרונות לשגיאות נפוצות בהורדה, בהתקנה או בעדכון.

כדאי קודם לנסות את הפעולות הבאות

היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים מנהל את ההתקנה של יישומים כמו Photoshop,‏ Acrobat ו-Illustrator.  אם ההתקנה נראית תקועה או קפואה, תיקון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים בדרך כלל מתקן את הבעיה.

הערה: אם מתקינים את היישום במחשב Windows בפעם הראשונה, ההתקנה עשויה לארוך זמן רב מהצפוי.

  1. יש לסגור את כל יישומי Adobe ולוודא שיש חיבור לאינטרנט.

  2. יש להוריד את התוכנית להסרה של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים ממערכת ההפעלה שלך.

  3. לחץ פעמיים על קובץ .zip ואז לחץ פעמיים על מסיר ההתקנה של Creative Cloud.

  4. (macOS בלבד) אם תתבקש לפתוח את הקובץ, בחר Open ואז הזן את סיסמת מערכת Apple שלך.

  5. כשמופיעה בקשה, בחר Repair.

    תקן את יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים

  6. לאחר שיישום Creative Cloud למחשבים שולחניים תוקן, פתח אותו והתקן את היישום שלך. (ייתכן שתתבקש להיכנס תחילה.)

עדיין יש בעיות?

אם עדיין אינך יכול להתקין את היישום שלך, נסה להשתמש שוב במסיר ההתקנה כדי להסיר את התקנת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באופן מלא.

  1. לחץ פעמיים על מסיר ההתקנה של Creative Cloud המוזכר בשלב 2 למעלה.

  2. כשתתבקש, בחר הסרת ההתקנה.

    הסר את התקנת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים

  3. כאשר הסרת ההתקנה מושלמת, בחר Close. לאחר מכן התקן מחדש את יישום Adobe.

ניסיון נוסף, אולי?

קבל עזרה במהירות ובקלות

משתמש חדש?