יש לסגור את כל יישומי Adobe ולוודא שיש חיבור לאינטרנט.
האם ההתקנה של יישום Adobe app (כמו Photoshop, Acrobat או Illustrator) לוקחת יותר מדי זמן? נסה את השלבים הבאים אם נראה שההתקנה תקועה או קפואה.
האם אתה מקבל שגיאה בעת ההתקנה או העדכון של יישום Adobe? מצא פתרונות לשגיאות נפוצות בהורדה, בהתקנה או בעדכון.
היישום Creative Cloud למחשבים שולחניים מנהל את ההתקנה של יישומים כמו Photoshop, Acrobat ו-Illustrator. אם ההתקנה נראית תקועה או קפואה, תיקון של יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים בדרך כלל מתקן את הבעיה.
הערה: אם מתקינים את היישום במחשב Windows בפעם הראשונה, ההתקנה עשויה לארוך זמן רב מהצפוי.
אם עדיין אינך יכול להתקין את היישום שלך, נסה להשתמש שוב במסיר ההתקנה כדי להסיר את התקנת יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים באופן מלא.
-
לחץ פעמיים על מסיר ההתקנה של Creative Cloud המוזכר בשלב 2 למעלה.
-
כאשר הסרת ההתקנה מושלמת, בחר Close. לאחר מכן התקן מחדש את יישום Adobe.
אם ההתקנה עדיין תקועה, נסה את הצעדים המתקדמים שלנו לפתרון בעיות.