פתרון בעיות ועזרה

בעיות נפוצות

כשאני לוחץ על 'צור קשר', המוצר שלי אינו מופיע ברשימה. כיצד באפשרותי ליצור קשר עם התמיכה?

אם LeanPrint נמצא בבעלות החברה או הארגון שלך, לא תראה אותו רשום תחת ה-Adobe ID שלך. שוחח בצ'אט עם שירות הלקוחות של Adobe.

כיצד להתחיל בעבודה עם LeanPrint?

למד כיצד להדפיס דפי אינטרנט ומסמכים מיישומים רבים בשימוש ב-Adobe LeanPrint.

לא מופיעה מדפסת. האם אוכל להוסיף אותה ידנית?

בשלב זה, LeanPrint לא תומך בהוספה ידנית של מדפסות. מדפסות נוספות במהלך ההתקנה. צור עמנו קשר לקבלת עזרה אם מדפסת מותקנת אינה מופיעה. לקבלת תשובות על שאלות אחרות בנושאי התקנה, עיין בשאלות הנפוצות של לוח המחוונים.

היכן ניתן למצוא מידע נוסף בנושא פתרון בעיות?

לקבלת תשובות על שאלות נפוצות ונושאי פתרון בעיות, עיין בשאלות הנפוצות של LeanPrint Client ובשאלות הנפוצות של לוח המחוונים של LeanPrint.

הורדה והתקנה

כיצד להוריד ולהתקין את LeanPrint?

לקבלת מידע על ההתקנה וקביעת התצורה של LeanPrint, ראה הגדרת חשבון עם לוח המחוונים של Adobe LeanPrint. מסמך זה מכיל שני קישורים. אם כבר יצרת קשר עם leanprint@adobe.com וביצעת הזמנה, תוכל להתקין את הגרסה המלאה. אם לא, תוכל להתקין גרסת ניסיון ל-30 יום. לקבלת עזרה בהתקנת לקוח LeanPrint, ראה התקנת Adobe LeanPrint.

מדוע אני מקבל שגיאה כאשר אני מנסה לעדכן?

יש כמה סיבות אפשריות להופעה של שגיאת עדכון. לקבלת תיאור של קודי השגיאה ופתרונות אפשריים, ראה קודי שגיאות של מעדכן Adobe LeanPrint.

כיצד לאחזר את ה-Adobe ID או הסיסמה שלי?

קרא את הפתרונות הפשוטים הללו לבעיות נפוצות ב-Adobe ID ובכניסה כדי לקבל גישה מחודשת לחשבונך.

ניהול חשבון

כיצד אוכל לשנות את הסיסמה שלי?

היכנס לדף חשבונות Adobe שלך עם ה-Adobe ID והסיסמה הנוכחיים שלך.  שם לחץ על הכרטיסייה Security & Privacy, ואז לחץ על Change תחת Password. לקבלת מידע נוסף על שינוי הסיסמה שלך ומידע אחר הקשור לחשבון, ראה ניהול חשבון Adobe ID שלך.

תוקף גרסת הניסיון שלי יפוג בקרוב. כיצד אוכל להמירה?

כדי לבצע הזמנה לגרסה מלאה של LeanPrint Enterprise Edition, צור עמנו קשר בכתובת leanprint@adobe.com.

קהילה

יישומים ושירותים קשורים