פתרון בעיות כניסה לחשבון Adobe

מצא פתרונות פשוטים לבעיות נפוצות בנושא כניסה לחשבון באמצעות Adobe.

שכחת סיסמה?

איפוס סיסמה

כיצד לאפס או לשנות את הסיסמה שלך. הסיסמה שלך תלויית רישיות, אז הקפד להזין אותיות רישיות וקטנות בזהירות.

 עצה:  ניתן להיכנס בקלות ללא סיסמה עם יישום Adobe Account Access.

נתקלת בבעיות הקשורות לדוא"ל?

אין לי גישה לדוא"ל

  • יש לך גישה לחשבון הדוא"ל שלך? בדוק את הודעת הדוא"ל ששלחנו לך הכוללת אישור הרשמה, כדי לאמת את כתובת הדוא"ל המקושרת לחשבונך ב-Adobe. 
  • אין לך גישה לחשבון הדוא"ל שלך? אם כבר אין לך גישה לחשבון הדוא"ל שבו השתמשת כדי לפתוח את חשבונך, צור איתנו קשר.בחר בסמל הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה ולאחר מכן בחר "צריך עזרה בכניסה?" בתחתית.
  • הייתה לך שגיאת דפוס בעת הזנת כתובת הדוא"ל? אם אירעה שגיאת דפוס בעת יצירת ה-Adobe ID שלך, צור איתנו קשר.בחר בסמל הצ'אט בפינה השמאלית התחתונה ולאחר מכן בחר "צריך עזרה בכניסה?" בתחתית.

פתרונות נוספים שניתן לנסות

התנגשות דפדפן

נסה להיכנס באמצעות דפדפן אחר. אם קובצי Cookie מושבתים, אפשר לדפדפן להשתמש בקובצי Cookie, ולנקות את קובצי ה-Cookie והמטמון של הדפדפן. (עיין בתיעוד הדפדפן שלך לקבלת הוראות.)

פתור שגיאות הקשורות לכניסה באמצעות Facebook, Google או Apple

מתקשה להיכנס באמצעות יישום Creative Cloud לשולחן העבודה? ראה פתרון בעיות הקשורות לשגיאות הפעלה של Creative Cloud.

שגיאת Creative cloud

לא יכול להיכנס באמצעות החשבונות שלך ברשתות החברתיות? ראה פתור שגיאות הקשורות לכניסה לחשבון Adobe באמצעות Facebook, Google או Apple.

קוד אימות

לא קיבלת את קוד האימות שלך בדוא"ל? בדוק את תיקיית הדואר הזבל שלך או המתן מספר דקות לפני שתבקש קוד חדש.

למידע נוסף, ראה לא קיבלתי את הודעת הדוא"ל הצפויה מ-Adobe.

לוגו של Adobe

כניסה לחשבון