עזרה בנושא חשבון וחברות

הורדה והתקנה

הורד את היישום בפעם הראשונה או במחשב חדש.

הורדה והתקנה

ביטול גרסת הניסיון או התוכנית

למד כיצד לבטל את גרסת הניסיון ללא תשלום או את התוכנית שלך.

ביטול גרסת הניסיון או התוכנית

החלפת תוכנית

למד כיצד לשנות בקלות את התוכנית שלך או להוסיף שטח אחסון.

החלפת תוכנית

חשבון


תוכניות וחברות

ניתן לשנות תוכניות בדף Plans & Products של החשבון שלך. היכנס לחשבון שלך כדי להתחיל. לקבלת הוראות, ראה שינוי תוכנית Creative Cloud.

למד כיצד לבטל את החברות או המינוי שלך:

למד כיצד להמיר את גרסת הניסיון של התוכנה שברשותך לחברות בתשלום או למנוי:

גלה אם אתה זכאי להנחת סטודנט או מורה עבור מוצרי Adobe.

תהליך השליחה תלוי באזור שלך:

לאחר שתסיים את הלימודים, תוכל לנצל את ההנחה למגזר החינוך במשך שנה נוספת.

למד כיצד לחדש את הנחת הסטודנט שלך.

אינך זכאי עוד להנחת סטודנט? למד כיצד לשנות את תוכנית Creative Cloud שלך.

למד כיצד לממש את המוצר באמצעות קוד המוצר שלך.

אורך תקופת הניסיון עשוי להשתנות בהתאם למוצר ולאזור שלך. תקופת ניסיון מתחילה ברגע שאתה מוריד את התוכנה. למידע נוסף, ראה שימוש בתוכנה לניסיון של Adobe

תקופת ניסיון מתחילה ברגע שאתה מוריד את התוכנה. למידע נוסף, ראה שימוש בתוכנה לניסיון של Adobe

האם יישום Creative Cloud שלך מציג הודעה שלפיה מדובר בגרסת ניסיון (או שתוקפה של גרסת הניסיון שלך פג)? למד כיצד למנוע את פתיחת יישומי Creative Cloud במצב גרסת ניסיון


פרופיל, מזהה וסיסמה

גש אל חשבון Adobe ID המקוון, והיכנס עם Adobe ID (כתובת הדואר האלקטרוני) והסיסמה שלך.

אם יש לך חשבון Creative Cloud, תוכל גם לגשת לחשבונך באמצעות יישום Creative Cloud למחשבים שולחניים.

Adobe ID הוא כתובת הדואר האלקטרוני שבה השתמשת כאשר נרשמת כמנוי או רכשת לראשונה יישום או שירות של Adobe. אם כתובת הדואר האלקטרוני הראשית שלך לא פועלת, נסה חשבון דואר אלקטרוני אחר. למד כיצד לאפס את Adobe ID

אם שכחת את הסיסמה או אם אתה מקבל את השגיאה "Adobe ID and password don’t match", באפשרותך לאפס את הסיסמה באמצעות Adobe ID שלך (בדרך כלל הדואר האלקטרוני שלך) או מספר הטלפון. למד כיצד לאפס את הסיסמה שלך.

תוכל לשנות את הסיסמה שלך באמצעות Adobe ID או מספר הטלפון שלך. למד כיצד לשנות את הסיסמה שלך.

השתמש תמיד באותו Adobe ID (כתובת דואר אלקטרוני) בעת רכישת חברות, תוכנית, מוצר, מנוי או שירות חדשים מ-Adobe.

אם אתה חושב שיש לך מזהי Adobe ID מרובים המשויכים לכתובות דואר אלקטרוני שונות, או שאינך יודע בוודאות איזו כתובת דואר אלקטרוני משויכת לחברות או למוצר שרכשת, צור איתנו קשר.

ניתן למחוק רק חשבונות אישיים. לא ניתן למחוק חשבונות Enterprise או Federated. כאשר תמחק את החשבון שלך, תאבד גישה למוצרים ושירותים של Adobe, לרבות קבצים המאוחסנים בענן. מחיקת החשבון היא לצמיתות ולא היה ניתן להפוך את אובדן הנתונים.

למד כיצד למחוק את חשבון Adobe שלך.

עדכן את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה בחשבון Adobe. למד כיצד ליצור או לעדכן את Adobe ID.

למד כיצד להשתמש במספר הטלפון שלך לשחזור חשבון.

אם עברת למדינה אחרת מאז שרכשת את המינוי או המוצר שלך ב-Adobe, פנה אלינו כדי לעדכן את הכתובת שלך.

למד כיצד לשנות את הכתובת לחיוב המשויכת לחשבון Adobe שלך.

כדי לשנות את פרופיל החשבון, היכנס לחשבון שלך ועבור אל הכרטיסייה Account and security. למד כיצד לעדכן את פרטי הפרופיל שלך.