Impossibile installare la stampante PDF | Il certificato è stato revocato o la porta è sconosciuta

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Ultimo aggiornamento il 24 mag 2023

Mentre si cerca di installare la stampante PDF manualmente, viene visualizzato uno dei seguenti errori:

Motivo: Il certificato del pacchetto di driver PDF è scaduto, quindi non è valido.

Soluzione

Rimuovi la stampante PDF dal computer, scarica i nuovi driver PDF, quindi scarica ed esegui l’utilità Create PDF Printer.

Apri Gestione stampa: premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo del comando Esegui, digita printmanagement.msc nel campo Apri, quindi fai clic su OK.
Nella barra di navigazione sinistra della finestra di dialogo Gestione stampa, fai clic su Server di stampa > [Nome del computer dell’utente] > Stampanti.

Dalla lista delle stampanti, rimuovi tutte le voci Adobe PDF: fai clic con il tasto destro del mouse su Adobe PDF, quindi fai clic su Elimina.
Fai clic su Driver nella barra di navigazione sinistra. Sotto il nome del driver, fai clic con il tasto destro del mouse su Adobe PDF Converter e fai clic su Elimina.
Rimuovi tutti i file del driver della stampante Adobe PDF. Segui la procedura descritta di seguito:
1. Apri il prompt dei comandi come amministratore: premi Windows + S e digita cmd. Fai clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e scegli Esegui come amministratore.
2. Digita il seguente comando e premi Invio: dism /online /get-drivers /format:table
3. Trova tutti i driver Adobe ancora disponibili nell’elenco:
   d. Digita il seguente comando e premi Invio:

   pnputil -d <oemXX>.inf

      Dove XX è il numero associato al Nome pubblicato del file adobepdf.inf.
      (Ad esempio, nell’immagine qui sopra, il nome pubblicato del file adobepdf.inf è oem10.inf).

Esegui lo stesso comando per tutte le voci adobepdf.inf nella tabella.
Chiudi il prompt dei comandi: digita Esci e premi Invio.

Continua con il passaggio successivo.

Scarica i driver PDF indicati di seguito. Fai clic su Ottieni file.

Scarica

Ottieni file
Driver Adobe PDF
Decomprimi il file AdobePDF.zip scaricato. Viene creata una cartella denominata AdobePDF contenente i driver.
Copia la cartella AdobePDF, incollala nel seguente percorso e conferma di voler sostituire o sovrascrivere tutti i file nella cartella:

C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras

Dove <version> rappresenta la versione di Acrobat installata sul computer, come DC, 2017 o 2020.

Continua con il passaggio successivo.

Scarica l’utilità qui sotto. Fai clic su Ottieni file.

Scarica

Ottieni file
Utilità Create PDF Printer
Decomprimi il file CreateAdobePDFPrinter.zip scaricato. Crea una cartella denominata CreateAdobePDFPrinter che contenga le seguenti utilità:
- CreatePDFPrinterUtilityx64.exe: per Windows 64 bit.
- CreatePDFPrinterUtilityx86.exe: per Windows 32 bit.
Nota:
Come posso verificare se il mio computer utilizza una versione di Windows a 32 o 64 bit?

In Windows, seleziona il pulsante Start , quindi seleziona Impostazioni > Sistema > Informazioni. In Specifiche dispositivo, vedi Tipo sistema.
Una volta verificata la versione di Windows in uso, a 32 o 64 bit, fai doppio clic sull’utilità corrispondente. Viene visualizzato il prompt seguente: Fai clic su Sì.

Nota:

Se non è possibile eseguire l’utilità a causa di problemi di autorizzazione, passa alla sezione successiva per completare manualmente i passaggi rimanenti.
Occorrono alcuni minuti perché l’utilità aggiunga la stampante PDF. Una volta terminata l’operazione, viene visualizzata la seguente finestra di dialogo di conferma.

Fai clic su OK.

Apri di nuovo la finestra di dialogo Gestione stampa: premi i tasti Windows + R per aprire la finestra di dialogo del comando Esegui, digita printmanagement.msc nel campo Apri, quindi fai clic su OK.
Nella barra di navigazione sinistra della finestra di dialogo Gestione stampa, accedi a Server stampante > [Nome del computer dell’utente], fai clic con il tasto destro del mouse su Porte e poi fai clic su Aggiungi porta.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Porte stampante. Fai clic su Nuovo tipo di porta.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Installazione monitor porte.

Fai clic su Sfoglia e seleziona il file AdobePDF.inf dalla cartella seguente:

C:\Programmi (x86)\Adobe\Acrobat <version>\Acrobat\Xtras\AdobePDF

Dove <version> rappresenta la versione di Acrobat installata sul computer, come DC, 2017 o 2020.
Per chiudere la finestra di dialogo, fai clic su OK. Chiudi le finestre di dialogo Porte stampante e Gestione stampa.