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Problema
Durante l’installazione dell’app desktop Creative Cloud o l’aggiornamento di Adobe Application Manager su Windows, viene visualizzato il seguente errore:
“Impossibile inizializzare il programma di installazione.”
Soluzione
Provate le soluzioni descritte di seguito, nell'ordine indicato.
- Scegliete Start > Pannello di controllo.
- Fate doppio clic su Programmi e funzionalità e selezionate Adobe Creative Cloud, quindi fate clic su Disinstalla.
- Seguite le istruzioni visualizzate per completare la rimozione.
- Per eseguire il download e l’installazione, fai clic sul collegamento dell’app desktop Creative Cloud.
- Scegliete Start > Pannello di controllo.
- Fate doppio clic su Programmi e funzionalità e selezionate Adobe Creative Cloud, quindi fate clic su Disinstalla.
- Segui le istruzioni visualizzate.
- Segui le istruzioni dopo aver fatto clic sul collegamento di Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
- Rimuovi l’app desktop Creative Cloud.
- Per eseguire il download e l’installazione, fai clic sul collegamento dell’app desktop Creative Cloud.
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