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La sincronizzazione dei file Creative Cloud su macOS (in particolare su di Big Sur) richiede troppo tempo? Oppure non vedi le modifiche che hai apportato ai tuoi file di Creative Cloud e ai tuoi documenti cloud? Scopri come risolvere questi problemi.
Perché la sincronizzazione dei file Creative Cloud su macOS si blocca?
Durante la sincronizzazione di file di Creative Cloud o documenti cloud, uno o più file rimangono in stato di sincronizzazione troppo a lungo. Di seguito sono riportati altri problemi che potresti riscontrare:
- Le modifiche (come l'aggiunta, l'eliminazione o la modifica di file/cartelle) a cartelle o file Creative Cloud non vengono sincronizzate nel cloud.
- Gli aggiornamenti eseguiti sui documenti cloud sono mancanti.
- L'icona di stato online accanto ai file non è presente nella cartella dei file di Creative Cloud.
- Quando fai clic con il pulsante destro del mouse su un file nella cartella dei file di Creative Cloud, le opzioni Visualizza sul Web e Condividi collegamento non sono presenti.
Si tratta di un problema noto, che di solito si verifica su Big Sur o versioni successive.
Nota:
Potresti riscontrare problemi con la sincronizzazione dei file su macOS 13 Ventura se hai disattivato l'elemento di accesso Adobe Creative Cloud nelle Impostazioni di sistema del Mac. La disattivazione di questa opzione chiude anche i processi Adobe necessari per sincronizzare i file. Scopri come abilitare l'elemento di accesso di Adobe Creative Cloud. Dopo averlo riattivato, i tuoi file vengono nuovamente sincronizzati.
Come risolvere i problemi di sincronizzazione dei file in macOS
Soluzione principale
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Seleziona Estensioni.
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In Core Sync, deseleziona Finder.
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Al termine, chiudi la finestra. Quindi prova nuovamente a sincronizzare i file.
Il problema non è stato risolto?
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Apri Monitoraggio attività.
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Cerca "Core sync".
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Una volta trovata l'opzione, selezionala e scegli Interrompi.
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Attendi circa 5 secondi. Quindi prova nuovamente a sincronizzare i file.
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Se il problema persiste, riavvia il dispositivo. Quindi prova nuovamente a sincronizzare i file.
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