Ultimo aggiornamento il
3 mag 2021
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Si applica anche a Document Cloud
Ricevi un errore di conversione file quando tenti di convertire un file PDF utilizzando il servizio Adobe Acrobat Export PDF
Soluzioni
Procedete in uno dei modi indicati di seguito:
- Assicurati di utilizzare un browser Web supportato. Consulta i requisiti di sistema di Adobe Acrobat Export PDF per maggiori informazioni.
- Svuota la cache del browser e prova a convertire di nuovo. I passaggi per svuotare la cache variano a seconda del browser. Per ulteriori informazioni, consulta la documentazione del tuo browser Web.
- Assicurati che non siano presenti impostazioni firewall/proxy che limitano l'accesso al caricamento su Internet.
- Prova a utilizzare un altro browser Web.
- Assicurati che il file che stai convertendo abbia dimensioni di 100 MB o inferiori. Adobe Acrobat Export PDF non accetta file di dimensioni superiori a 100 MB.
Nota: anche quando un file è più piccolo di 100 MB, Adobe Acrobat Export PDF potrebbe non riuscire a convertirlo se questo risulta troppo complesso. Ad esempio, un file con un numero elevato di pagine o contenente molti tipi di caratteri e grafica diversi potrebbe essere troppo complesso per l’elaborazione da parte di Adobe Acrobat Export PDF prima del timeout del servizio.
