Prestazioni rallentate | InDesign

Problema

InDesign funziona più lentamente del solito.

Soluzioni

Prima di provare le soluzioni seguenti, verifica quanto segue:

  • Controlla i requisiti minimi di sistema per la versione più recente di InDesign.
  • Installa la versione più recente di InDesign.
  • Verifica se il problema è correlato a un documento/strumento/funzione specifico. Prova a creare un nuovo documento e verifica se il problema persiste.
    - In caso negativo, il documento potrebbe essere danneggiato.
    - In caso affermativo, controlla se il problema si verifica con uno strumento/flusso di lavoro specifico.
  • I file sono salvati su Unità di rete/Unità disco fisso di sistema/Cartella condivisa su sistema/Unità disco fisso esterna?
    Ti consigliamo sempre di salvare i file in locale. Quando salvi e apri i file tramite una rete o da un supporto rimovibile, molte variabili possono influenzare le prestazioni dell'applicazione. I dischi rigidi interni presentano una velocità o un accesso migliore rispetto ai server di rete (ovvero, un disco rigido a cui si accede tramite una rete) o ai supporti rimovibili. Nel caso in cui stai salvando i file in o su un supporto rimovibile, prova a salvare il file sul desktop e verifica se funziona.
  • Se il problema è recente, controlla eventuali modifiche apportate al tuo sistema. Ad esempio, eventuali aggiornamenti di antivirus, sistema, applicazioni o estensioni Web installati di recente.

Soluzione

Descrizione

Reimpostazione delle preferenze

Le impostazioni delle preferenze vengono salvate ogni volta che esci dall’applicazione. La lentezza e il comportamento imprevisto dell'applicazione possono essere causati da preferenze corrotte/danneggiate. Per ulteriori dettagli, consulta Impostare le preferenze.
 La reimpostazione delle preferenze rimuove tutte le impostazioni personalizzate e InDesign si avvia con le impostazioni predefinite. Ti consigliamo di eseguire un backup delle cartelle.

Risolvere i problemi relativi alla GPU 

(Solo macOS) 

Alterna le modalità di anteprima GPU e CPU per identificare se le prestazioni della GPU stanno causando il rallentamento delle prestazioni. 

Per maggiori dettagli, consulta Ottimizzazioni delle Prestazioni GPU di InDesign.

Rimuovere font vecchi o corrotti 

I font corrotti e danneggiati possono rallentare le prestazioni di un'applicazione.

Per maggiori dettagli, consulta Risoluzione dei problemi relativi ai font

Reinstallazione dell'applicazione

Se i passaggi precedentemente condivisi non sono stati utili e l'applicazione continua a non funzionare correttamente, dovrai reinstallare l'applicazione.
 Reinstallare l'applicazione con le preferenze predefinite (cancellando le vecchie preferenze).

  • Usa Cleaner Tool per rimuovere completamente l'applicazione. Rimuovi manualmente tutte le cartelle relative a InDesign dai seguenti percorsi:

Windows:

C:\Utenti\utente\AppData\Roaming\Adobe

C:\Utenti\utente\AppData\Local\Adobe.

C:\Programmi\Adobe

macOS:

~/Libreria/Cache

~/Libreria/Preferenze

Finder > Applicazioni

Procedura di risoluzione dei problemi di livello avanzato

Questi sono passaggi generici che ti aiutano a testare l'app in modalità provvisoria e account amministratore nascosto/account utente root sul dispositivo per risolvere il problema. Per maggiori dettagli, consulta Risoluzione avanzata dei problemi di avvio.

Consulta l'articolo della community per conoscere le procedure ottimali di ottimizzazione delle prestazioni.

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