Avviate l’applicazione Lightroom e toccate l’icona Impostazioni nell’angolo in alto a destra.
Scoprite come generare e condividere i registri diagnostici quando Lightroom per dispositivi mobili si arresta in modo anomalo.
Lightroom per dispositivi mobili (iOS)
Attenetevi alla procedura seguente per generare i registri diagnostici su Lightroom per dispositivi mobili (iOS):
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Toccate l’icona Impostazioni Toccate l’icona Impostazioni -
Dalle impostazioni di Lightroom, selezionate Aiuto e supporto.
Selezionare Aiuto e supporto Selezionare Aiuto e supporto -
Tenete premuto Accedi al forum di supporto.
Tenere premuto Accedi al forum di supporto Tenere premuto Accedi al forum di supporto -
Toccate Crea nella finestra di dialogo Diagnostica app.
Toccare Crea Toccare Crea Lightroom inizierà a generare i registri.
Generazione dei registri Generazione dei registri -
Una volta generati correttamente, i registri diagnostici verranno allegati al messaggio e-mail. Sarà quindi possibile condividere i registri.
Condividere i registri Condividere i registri
Lightroom for mobile (Android)
Attenetevi alla procedura seguente per generare i registri diagnostici su Lightroom per dispositivi mobili (Android):
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Avviate l’applicazione Lightroom e toccate l’icona del menu laterale
in alto a sinistra.
Toccare l’icona del menu laterale Toccare l’icona del menu laterale -
Tenete premuta l’icona di Lightroom fino a quando non viene visualizzato il messaggio Accesso alla modalità diagnostica. Utilizzate il pulsante "Invia suggerimento" per l'invio una volta pronti.
Tenete premuta l’icona di Lightroom per accedere alla modalità diagnostica Tenete premuta l’icona di Lightroom per accedere alla modalità diagnostica -
Toccate Invia suggerimento.
Toccare Invia suggerimento Toccare Invia suggerimento Lightroom inizierà a generare i registri.
Generazione dei registri Generazione dei registri -
Una volta generati correttamente i registri, riceverete un elenco delle app che potete usare per la condivisione.
Condividere i registri Condividere i registri