Aggiornamento del driver della scheda grafica.
Sul computer Windows, scarica il driver più recente direttamente dal sito web del produttore della scheda grafica:
Ultimo aggiornamento il
24 mag 2023
Problema
Lightroom Classic si arresta in modo anomalo in maniera intermittente quando chiudi l’applicazione.
Versione prodotto interessata
Lightroom Classic CC 7.0 e versioni successive
Sistema operativo
Windows solo
Soluzione
Questo problema si verifica quando Lightroom Classic è configurato per utilizzare la scheda grafica nelle preferenze con DirectX abilitato.
Per risolvere questo problema, segui i passaggi elencati di seguito.
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Esegui un’installazione pulita del driver della scheda grafica
Quando aggiorni il driver della scheda grafica, ti consigliamo di rimuovere tutte le versioni precedenti del driver della scheda grafica dal computer prima di installarne uno nuovo. Questa installazione è detta pulita.
Dopo aver determinato la marca e il modello della scheda grafica nel computer, segui la documentazione e le risorse del produttore della scheda di seguito:
- Driver NVIDIA: Come eseguire un’installazione pulita dei miei driver Nvidia?
- Driver AMD: AMD Clean Uninstall Utility
- Intel: Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA)
Dopo l’installazione degli aggiornamenti, riavvia Lightroom Classic.
Nota:- Windows Update non garantirà sempre i driver più recenti ed efficaci. Devi quindi accedere direttamente al sito Web del produttore della scheda per verificare la disponibilità di aggiornamenti dei driver.
- Assicurati di scegliere il driver corretto. I driver per computer portatili a volte hanno nomi differenti da quelli dei driver per computer desktop.
- Alcuni produttori di schede video dispongono di altri software che necessitano di essere aggiornati, oltre al driver video. Leggi attentamente le istruzioni di aggiornamento o contatta il produttore della scheda video direttamente se non comprendi le istruzioni.
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Disattiva l’opzione Usa processore grafico.
- In Lightroom Classic, scegli Modifica > Preferenze.
- Nella finestra di dialogo Preferenze, fai clic sulla scheda Prestazioni.
- Deseleziona Usa processore grafico.
- Riavviate Lightroom Classic.
Il problema di arresto anomalo dovrebbe essere ora risolto.
