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Ultimo aggiornamento il
25 nov 2024
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Si applica anche a Adobe Acrobat, Document Cloud, Mobile Apps
Ottieni le risposte alle domande più frequenti sull'utilizzo di Adobe Scan per Android e iOS.
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L’app mobile Adobe Scan è integrata con l'archiviazione cloud Adobe per consentirti di restare connesso e produttivo e collaborare da qualsiasi dispositivo, ovunque ti trovi. Con una registrazione gratuita all'archiviazione cloud Adobe, puoi:
- Archiviare e accedere ai file nell'archiviazione cloud Adobe con 5 GB di spazio libero di archiviazione.
- Sincronizzare i file con l'archiviazione cloud Adobe e accedere istantaneamente da desktop, dispositivo mobile e Web.
- Condividere i tuoi file con altri utenti, senza dover gestire thread e allegati e-mail convoluti.
I documenti acquisiti potrebbero non essere presenti a causa di arresti anomali dell'app, problemi di sincronizzazione o perché si è effettuato l'accesso con un account diverso. Per risolvere il problema:
- Assicurati di aver effettuato l'accesso allo stesso account sia su Adobe Scan che su archiviazione cloud Adobe. Scopri come risolvere i problemi di accesso all'account Adobe.
- Assicurati di accedere all'account corretto quando esegui la registrazione con l'Apple ID.
Se nascondi il tuo indirizzo e-mail quando accedi con Apple ID, un indirizzo mascherato crea un account separato, generando una potenziale confusione. Per evitare questo problema, mostra l'e-mail originale per collegare gli account esistenti o ricorda la tua scelta di accesso. - Visita Archiviazione cloud Adobe e passa a Documenti > Scansioni per verificare se i tuoi documenti sono salvati in questa posizione.
- Se i file non vengono ancora visualizzati, verifica che non sia ancora in corso il caricamento dei file sul cloud. Quindi, prova a riavviare l'applicazione o il dispositivo e cancella la cache dell'applicazione per aggiornare i dati.
Nota:
Ti consigliamo di verificare anche l'archiviazione cloud Adobe per assicurarti di non aver superato il limite di archiviazione.
Per assicurarti che i tuoi file siano accessibili su tutti i dispositivi:
- Verifica sempre di aver effettuato l'accesso nello stesso account su Adobe Scan e su tutte le altre applicazioni Adobe che stai utilizzando, come Adobe Acrobat o Archiviazione cloud Adobe.
- Dopo la scansione, assicurati di selezionare l'opzione Salva PDF e attendi che il file sia completamente sincronizzato con cloud prima di chiudere l'app.
- Controlla regolarmente i tuoi file nell'archiviazione cloud Adobe per assicurarti che siano caricati e accessibili.
Per documenti di grandi dimensioni o composti da più pagine, segui queste best practice per evitare problemi di caricamento:
- Se possibile, suddividi i documenti di grandi dimensioni in scansioni più piccole per evitare errori di caricamento.
- Assicurati di avere una connessione Internet o Wi-Fi stabile prima di eseguire la scansione e il caricamento.
- Non uscire o chiudere l'app finché il caricamento nell'archiviazione cloud Adobe non è completato.
- Conserva un backup delle immagini dei documenti attivando l'opzione Salva originali in Foto nell'app Scan in Impostazioni > Preferenze.
Sì, puoi utilizzare Adobe Scan per importare foto di documenti e lavagne. Scopri come creare una scansione da foto o documenti digitali su Scan per Android o iOS.
Adobe Acrobat Reader consente di creare, modificare, firmare elettronicamente e gestire i PDF. Grazie all'integrazione dell'app Reader Mobile e dell'app Scan, puoi modificare, aggiungere note, compilare e firmare i PDF creati con Adobe Scan.
Con l'abbonamento ad Adobe Acrobat, Adobe Export PDF, Adobe Acrobat PDF Pack o Adobe Acrobat Pro, puoi accedere alle funzionalità premium per la gestione PDF avanzata.
Sì, puoi facilmente eseguire la scansione di biglietti da visita su Scan per Android o iOS. Consente di eseguire la scansione e importare automaticamente biglietti da visita nei contatti del dispositivo, senza doverli digitare. Puoi acquisire più biglietti da visita come scansione multi-pagina e selezionare quelli che desideri importare.
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