Chiudi tutte le applicazioni di Adobe in esecuzione sul desktop.
Se hai effettuato l’accesso come Ospite o Utente standard, Windows non ti consentirà di installare il driver. Alcune organizzazioni non consentono agli utenti di decidere cosa installare e di manipolare le impostazioni di sistema e delle applicazioni. In questo caso potrebbe essere necessario contattare l’amministratore di sistema per assistenza con l’installazione del driver.
Prima di iniziare
Crea un backup del volume di avvio. Per ulteriori informazioni, consulta Creare un’immagine del sistema in Windows 10.
Intallazione del driver grafico Intel
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Fai clic qui per scaricare la versione del driver 27.20.100.8476, riconosciuta da Adobe come driver di base.
Nota:Adobe raccomanda che la versione del driver sia compresa 27.20.100.8476 o superiore.
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Per la maggior parte degli utenti è necessario procedere con un’installazione manuale che prevede la disinstallazione dei driver forniti dal produttore del PC prima di installare i driver qui forniti. Prima di proseguire però, Adobe consiglia vivamente di eseguire il backup del sistema. Qui puoi trovare le istruzioni di Intel per l’installazione manuale dei driver.
Se il driver generico di Intel è già installato, continua a seguire le seguenti indicazioni per aggiornarlo.
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Decomprimi il file zip scaricato.
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Fai doppio clic sul file decompresso del driver (nome file: igxpin.exe).
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Fai clic su Sì quando viene richiesta l’autorizzazione dal controllo account utente.
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Segui le istruzioni riportate nella schermata di installazione.
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Dopo aver installato i driver, fai clic su OK, quindi su Avanti per riavviare il computer.
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Riavvia il sistema, anche se il programma di installazione non ti richiede di farlo.
Verifica dell’installazione del driver
Per verificare che l’installazione del driver sia stata eseguita correttamente:
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Apri Gestione dispositivi. Per Windows 10, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’icona Start di Windows o apri il menu Start e cerca Gestione dispositivi. Vai alla sezione Schede video.
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Fai doppio clic sulla scheda video installata in Gestione dispositivi.
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Fai clic sulla scheda Driver.
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Verifica che i campi Versione driver e Data driver siano corretti.
Verifica di versione driver e data driver (schermata da aggiornare) Verifica di versione driver e data driver (schermata da aggiornare)
Risoluzione dei problemi di installazione del driver
A volte potresti visualizzare i seguenti messaggi di errore durante l’installazione del driver:
Errore: il driver da installare non è convalidato per questo computer. Ottenere il driver appropriato dal produttore del computer. L’installazione verrà chiusa.
Oppure
Errore: impossibile installare il su questo computer. Per ulteriori informazioni, contatta il produttore del computer.