Informazioni e supporto per Adobe Learning Manager

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Risoluzione dei problemi e assistenza

Per ottenere una versione di prova di Learning Manager, crea il tuo Adobe ID. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione dell’Adobe ID. Puoi accedere a Learning Manager tramite il tuo Adobe ID e avviare la prova.

Utilizza la Guida all’acquisto per informazioni sul passaggio da account di prova ad abbonamento.

Gli Amministratori possono gestire la fatturazione degli account. Per ulteriori informazioni, consulta Gestione della fatturazione.

Gli amministratori possono cancellare gli abbonamenti a Learning Manager. Disattiva il tuo account utilizzando l'opzione fornita nella sezione Fatturazione. Una volta disattivato, tutti gli ordini esistenti nell'account verranno annullati dal successivo ciclo di fatturazione dell'abbonamento. Attenzione, Adobe Learning Manager segue un modello di abbonamento annuale. Ti consigliamo di non annullare l'abbonamento durante l'anno in corso. Se desideri annullare l'abbonamento prima del termine annuale, verrà addebitata una spesa di cancellazione.

In quanto utente di Adobe Learning Manager, il tuo primo punto di contatto è il Learning Management Administrator della tua organizzazione.

Accedi al tuo account Adobe. Nella sezione Password, seleziona Cambia per l’opzione Password corrente e segui le istruzioni visualizzate.

Se hai dimenticato la password, scopri come reimpostarla.

Sì, puoi seguire i corsi Adobe Learning Manager sul tuo iPad e sui tuoi dispositivi mobili. Per maggiori informazioni, consulta App di e-learning per cellulari e tablet.

Per informazioni sull’approccio consigliato per la configurazione di Adobe Learning Manager, consulta la Guida alle procedure consigliate.

Gli utenti in formazione possono consultare il documento Guida introduttiva per utenti in formazione per informazioni su come iniziare a utilizzare Learning Manager come LMS.

Se sei un manager, puoi consultare la pagina Guida introduttiva per manager per informazioni sulle funzionalità principali dell’applicazione.

Per iniziare a utilizzare Captivate Prime e gestire i moduli come istruttore, consulta Guida introduttiva per istruttori.

Per informazioni su come iniziare a utilizzare Captivate Prime come autore, consulta Guida introduttiva per autori.

Per conoscere le risposte alle domande rivolte più di frequente agli amministratori, consulta Domande frequenti rivolte agli amministratori.

Qui puoi ottenere le risposte a tutte le Domande frequenti rivolte ai manager.

Per conoscere le risposte alle domande rivolte più di frequente agli amministratori, consulta Domande frequenti rivolte agli autori.

Per conoscere le risposte alle domande rivolte più di frequente agli istruttori, consulta Domande frequenti rivolte agli istruttori.

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