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  • Guida utente di Creative Cloud
    1. Domande frequenti | Creative Cloud
    2. Requisiti di sistema per Creative Cloud
    3. Sincronizzazione dei file Creative Cloud | Problemi noti
    1. Scaricare le app Creative Cloud
    2. Aprire le app Creative Cloud
    3. Avviare l'area di lavoro
    4. Aggiornare le app Creative Cloud
    5. Modificare la lingua delle app Creative Cloud
    6. Disinstallare le app Creative Cloud
    7. Disinstallare o rimuovere le app Creative Cloud
    8. Correggere gli errori durante l'installazione delle app Adobe
    9. Come e quando utilizzare CC Cleaner tool
    10. App disponibili per il download
  • Gestire l'account
    1. Convertire una versione di prova di Creative Cloud in un’iscrizione a pagamento
    2. Reimpostare la password Adobe
    3. Modificare il piano Adobe
    4. Aggiornare la carta di credito e l'indirizzo di fatturazione
    5. Visualizzare, scaricare o inviare via e-mail la tua fattura Adobe
    6. Correggere un pagamento non riuscito o non effettuato
    7. Annullare la versione di prova o l'abbonamento Adobe
    8. Trovare supporto per prodotti gratuiti e fuori produzione
    9. Accedere all'account Adobe
    10. Accedere all'account aziendale o scolastico
    11. Comprendere i termini di abbonamento e le politiche di rimborso per Creative Cloud
    1. Utilizzo di Adobe Stock nelle app Creative Cloud
    2. Utilizzo di Adobe Fonts nelle app Creative Cloud
    3. Caricare i font in Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market non è più disponibile
    1. Cosa sono i documenti cloud
    2. Domande frequenti sui documenti cloud
    3. Creare o convertire file in documenti cloud
    4. Impostare i documenti cloud da utilizzare offline
    5. Ripristinare una versione precedente di un documento cloud
    6. Condividere il lavoro per ricevere commenti
    7. Perché i miei documenti cloud non sono disponibili offline?
    8. Creative Cloud Libraries
    9. Collaborare su Creative Cloud Libraries e cartelle
    10. Domande frequenti sulla collaborazione
    11. Sincronizzare i file con l’archiviazione cloud
    12. Determinare lo spazio di archiviazione cloud disponibile
    13. Impostare le opzioni di sincronizzazione
    14. Interruzione dei file sincronizzati di Creative Cloud
    15. Scaricare i file e il contenuto sincronizzati
    1. Panoramica del progetto
    2. Creare progetti
    3. Condividere progetti
    4. Creare nuove cartelle e librerie
    5. Spostare cartelle e librerie
    1. Creare gruppi nelle librerie
    2. Eliminare gruppi nelle librerie
    3. Eliminare elementi nelle librerie
    4. Spostare elementi nelle librerie
    1. Domande frequenti | App per dispositivi mobili
    2. Adobe Creative Cloud per dispositivi mobili
    1. Informazioni e supporto Enterprise
    2. Informazioni e supporto per Teams
    3. Guida rapida per i membri del gruppo
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Strumento di ispezione su Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Estensione del browser Chrome per Adobe Content Authenticity
    4. Formazione sull'IA generativa e preferenza di utilizzo Content Credentials
    5. Collegare account per attribuzione delle creatività
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    Scopri come reimpostare la password dimenticata o modificare quella esistente.

    Reimpostare la password dimenticata

    1. Accedi a https://account.adobe.com. 

    2. Seleziona Ottieni aiuto per accedere. 

      La pagina di accesso all'account Adobe con la possibilità di accedere con l'indirizzo e-mail, gli account social, creare un account o ricevere assistenza per l'accesso.
      In questo modo si avvia il processo di reimpostazione della password.

    3. Seleziona Reimposta la password.

      La finestra Ottieni aiuto mostra le opzioni per trovare l'account o ripristinare la password.
      Se non ricordi l'account e-mail o l'Adobe ID, seleziona Trova il tuo account.

    4. Immetti il tuo indirizzo e-mail, quindi seleziona Continua.

      La finestra Inserisci il tuo indirizzo e-mail mostra la casella di testo in cui inserire l'indirizzo e-mail per reimpostare la password dell'account Adobe.
      A questo punto ti viene richiesto di verificare la tua identità.

    5. Immetti il codice inviato al tuo indirizzo e-mail.

      La finestra Verifica la tua identità contiene il campo per inserire il codice di verifica via e-mail o selezionare Invia di nuovo codice se non si riceve il codice.
      Seleziona Invia di nuovo il codice se non hai ricevuto il codice di verifica al tuo indirizzo e-mail.

      Nota:

      Se hai aggiunto un numero di telefono e abilitato l'autenticazione in due passaggi, riceverai un codice anche sul tuo numero di telefono per verificare la tua identità. 

    6. Nella schermata Aggiorna la password immetti la nuova password due volte per confermarla, quindi seleziona Aggiorna password.

      La finestra Aggiorna la password mostra i campi per immettere la nuova password e confermarla, una casella di controllo per uscire da tutti gli accessi attivi e il pulsante per aggiornare la password.
      Seleziona Esci da tutti gli accessi attivi per disconnetterti dal tuo account Adobe su tutti i dispositivi.

      Hai aggiornato la password correttamente.

    Impossibile trovare un'e-mail contenente il codice?

    Se nella casella della posta in arrivo non trovi il messaggio da Adobe, controlla nella cartella della posta indesiderata. Se comunque non trovi il messaggio, consulta Non ho ricevuto il messaggio e-mail atteso da Adobe.

    Hai dimenticato la password Adobe e non puoi accedere ad altri metodi di autenticazione?

    Se hai abilitato la verifica in due passaggi per il tuo account e hai dimenticato la password, devi accedere ad almeno due dei seguenti elementi per recuperarla:

    • Indirizzo e-mail collegato al tuo account Adobe
    • Numero di cellulare collegato al tuo account Adobe
    • App Adobe Account Access

    Se non si ha accesso ad almeno due di queste opzioni, non sarà possibile accedere al proprio account. Ti consigliamo di creare un nuovo account.  Per annullare il tuo account precedente, contatta l'Assistenza clienti Adobe fornendo i dati della carta. 

    Modificare la password esistente

    Per garantire la sicurezza dell'account e dei dati, è consigliabile cambiare periodicamente la password del tuo account.

    1. Accedi a https://account.adobe.com/security. 

    2. Nella sezione Password, seleziona Cambia.

      La pagina di accesso e sicurezza mostra le opzioni per modificare la password.
      Nella pagina Accesso e sicurezza è possibile eseguire attività quali l'aggiunta di una passkey, l'attivazione o la disattivazione della verifica in due passaggi e la connessione degli account social con l'account Adobe.

    3. Nella finestra Verifica la tua identità, inserisci la tua password attuale nello spazio fornito e seleziona Continua. 

    4. Nella finestra Aggiorna la password, immetti la nuova password due volte per confermarla, quindi seleziona Aggiorna password.

      La finestra Aggiorna la password mostra i campi per immettere la nuova password e confermarla, una casella di controllo per uscire da tutti gli accessi attivi e il pulsante per aggiornare la password.
      Seleziona Esci da tutti gli accessi attivi per disconnetterti dal tuo account Adobe su tutti i dispositivi.

    Devi aggiornare il tuo indirizzo e-mail o il numero di telefono?

    Per modificare l'indirizzo e-mail o il numero di telefono, consulta Modificare il profilo personale dell'account di Adobe.  

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