Adobe Connect 会議前診断テスト

Adobe Connect の会議前テストはコンピューターとネットワーク接続をチェックします。会議が始まる前に、接続の問題のトラブルシューティングを行うことができます。

会議前テストには、次のパターンの URL でアクセスできます。ホストされたクラスターのすべてのリンクを以下に示します。

  • ホスト型:https://[your_account_name].adobeconnect.com/common/help/ja/support/meeting_test.htm
  • オンプレミス:https://[your_server_name]/common/help/ja/support/meeting_test.htm

会議前テストを使用するには、Adobe Connect デスクトップ向けアプリケーションまたはお使いのブラウザー用の Flash Player がインストールされている必要があります。いずれもインストールされていない場合は、会議前テストのページにアクセスすると診断テストのダイアログボックスが表示され、Adobe Connect または Flash Player をインストールするように求められます。

会議テスト結果(Adobe Connect と Flash Player がインストールされていない場合)
会議テスト結果(Adobe Connect と Flash Player がインストールされていない場合)

A. 会議前テストを実行します。Adobe Flash Player または Adobe Connect アプリケーションをインストールした後で、ここをクリックします。 B. Adobe Flash Player が正常にインストールされているかどうかをチェックします。 C. Adobe Flash Player をインストールするか、お使いのブラウザーで有効にします。 D. Adobe Connect アプリケーションをインストールします。 

Adobe Flash Player をインストールした場合またはお使いのブラウザーで有効にした場合は、会議前テストでは、会議を成功させるために必要不可欠な 4 つのコンポーネントをチェックします。

Adobe Connect 会議前テストの結果とその後のアクション(Flash Player が有効になっている場合)
Adobe Connect 会議前テストの結果とその後のアクション(Flash Player が有効になっている場合)

A. 会議前テストの結果です。 B. スピーカーとマイクを選択および設定するため、オーディオ設定ウィザードを起動します。 C. Adobe Connect アプリケーションをインストールします。 D. テスト結果についての詳細を表示します。 E. 会議前テストを実行します。 

注意:

オーディオ設定ウィザードのスピーカー選択オプションは、デスクトップ用の Adobe Connect アプリケーションでのみ使用することができます。ブラウザで使用することはできません。

Adobe Flash Player がインストールされていない場合またはブラウザー上で無効になっている場合、会議前テストでは、2 つのコンポーネントをテストします。

Adobe Connect 会議前テストの結果とその後のアクション(アプリケーションがインストールされ、ブラウザーで Flash Player が無効になっている場合)
Adobe Connect 会議前テストの結果とその後のアクション(アプリケーションがインストールされ、ブラウザーで Flash Player が無効になっている場合)

各コンポーネントのテスト結果に従って、適切なボタンをクリックしてその後のアクションを実行します。

Adobe Connect の接続テストまたは接続スピードのテストが失敗する場合は、お使いの接続がこちらに記載の要件を満たしていることを確認してください。

問題がありますか?会議前テストが表示されません。

会議前テストを使用する上で問題がある場合は、広告ブロック機能による分析パッケージやその他の追跡スクリプトへの影響により、サイトへのアクセスが阻害されていないか確認してください。uBlock Origin などの広告ブロックソフトウェアは、広告をブロックするだけでなく、Adobe Analytics などの分析ツールで使用されている大部分の追跡ビーコンを防ぐことができます。

この問題のトラブルシューティングを行うために、すべてのポップアップブロッカーがオフになっていることを確認してください。

ポップアップブロッカーをオフにする方法

すべてのポップアップウィンドウをブロックするウェブブラウザーでは、ブロックを解除する設定を行う必要があります。ポップアップブロッカーがオフになっていることを確認する必要があります。次の手順に従って、一時的にポップアップブロッカーを無効にできます。

Google Chrome の場合、設定/プライバシーとセキュリティ/サイト設定/ポップアップとリダイレクトに移動します。先頭で、許可またはブロックを設定します。

Firefox ブラウザーの場合、ツール(「ヘルプ」の横のトップメニュー)/オプション/プライバシーとセキュリティ/パーミッションに異動します。ポップアップをブロックウィンドウで例外を設定します。

Internet Explorer の場合、ツール/ポップアップブロッカー/ポップアップブロッカーをオフにするに移動します。

アドビのロゴ

アカウントにログイン